Все идеально, если бы не запах из подсобного помещения. Запах неприятный в заведениях где люди кушают недопустим. Запах не постоянный, но 2 раза прилично так завоняло, что аппетит несколько испортило.
К сожалению у этого кафе есть большая проблема, с которой по заверению администратора они бороться. И эта проблема МЫШИ. Считаю, что в детском кафе этого не должно быть, от слова совсем. И работа должна быть остановлена, до решения проблемы.
Блюда не соответствую визуалу в меню, отвратительные на вкус.
От драников одно название, причем в любом блюде, они напоминают пересушенные во фритюре чипсины из тертого картофеля, есть невозможно, все хрустит, и по вкусу будто ешь фритюрное масло с крахмалом.
Отдала обратно на кухню.
Очень уютное семейное кафе. Интерьер милый, выполнен со стилем.
Сэндвичи Eggdrop очень порадовали (хотя цена весьма серьёзная).
Вежливый персонал, сразу приносят графин воды и стакан(-ы).
Цены высокие.
Прекрасное кафе! Уютно, вкусно!!!
С детьми вообще замечательно! У вас заберут ребенка и будут с ним занимаеться и играть, а вы спокойно можете кушать и вести переговоры.
Долго обслуживают. Официант один на зал видела только. Порция меньше чем в другом андерсон , блюда беру уже по любимому выбранному списку. Было странно, когда принесли в полтора раза меньше салат… ещё и авокадо с черными пятнами весь. Заменили конечно, но приятно уже не было…
Аниматор и наличие детской зоны очень порадовали! Персонал вежливый, помог с детским стулом, выделил нагрудник для малыша. Кухня красивая, для деток делают мордашки их еды. Ценник приличный, но сама атмосфера и возможность отдохнуть всей семьёй того стоят. Хотим ещё)
Заказывал доставку через Яндекс и остался разочарован. Доставляли 1ч 10 (хотя живу у соседнем доме).
Брал куриные котлеты и драники. Оба блюда выглядят как готовая еда из коробочек, разогретая в микроволновке. Драники как подошвы и не режутся ножом. Качество еды крайне сомнительное
Любим Андерсон, вкусная еда и не скучно детям. Персонал отличный, аниматоры хорошие, но сама детская комната унылая. Надолго детское внимание не удерживает. Хотелось бы, чтобы администрация более грамотно её придумала. Бывали в кафе Андерсон, где игровая занимала меньше пространства, но была на столько классно реализована, что дети оттуда не хотели уходить
Место супер. Персонал высший класс. Хочу выразить огромную благодарность поварам и владельцу за высокий профессионализм и преданность своему делу! Все безумно вкусно! Получили не только вкусовое удовольствие, но и эстетическое. Спасибо! Самое лучшее место.
Добрый день!
Были в кафе 27.06.23 в районе 12 часов.
Осталось очень негативное впечатление о сервисе.
Когда мы пришли, на веранде не было свободных столов, был один стол где гостей не было и было еще не убрано. Мы поинтересовались, освободился ли стол?
Официант сказал «да» и убежал. Минут через 5 мы зашли внутрь в заведение, уточнить уберут ли стол.
Вышел менеджер, сделал замечание официанту и тот побежал убирать.
Пока убирали наш стол, за соседним столиком мужчина позвал менеджера, сказал что он там с женой и ребенком сидит 20 минут, и им даже меню не принесли. Пообещал оставить плохой отзыв и покинул заведение.
Наверное, это должно было нас насторожить, но мы решили что ошибки случаются, и персонал исправится и у нас все будет хорошо)
Увы, это была ошибка😅
Далее, пока менеджер и официант убирали нам стол, чтобы мы сели, менеджер отчитывал официанта за эту ситуацию с мужчиной. Отчитывал пот нас… профессионально)
Ребята явно не справлялись. А менеджер при этом всячески их «гонял» создавая лишнюю суету.
Качество блюд оставляло желать лучшего, ровно как и сервиса.
Мне напиток несли минут 15🥲
Хочу отметить официанта Ислама, он единственный показал профессиональность и хоть как-то пытался спасти ситуацию.
А особенно хочется отметить менеджера. Не знаю имя девушки официантки, но мне ее даже по-человечески жаль.
Когда менеджер ей высказала за то что она медленно ходит, она, видимо из страха начала БЕГАТЬ по веранде, чтобы успеть выполнить все задачи.
БЕГАТЬ, КАРЛ !!
Я молчу что это в целом неприемлемо в заведении, но это семейное кафе, вокруг дети. А если она споткнется? Или заденет ребенка?
Самое эпичное, что менеджер всячески поощрял этот процесс, видимо получая удовольствие от того, как она смогла «ускорить процесс работы»
Я кончено не ресторатор, но имею довольно большой опыт в управлении людьми.
Я настоятельно советую сменить менеджмент в заведении.
Больше не зайду, извините. Впечатление совсем убили)
Хорошего дня!
Надеюсь, данный отзыв будет воспринят адекватно и будут приняты меры.
Атмосферное место, очень рекомендую семьям с детьми дошкольного и младшего школьного возраста. Приятный интерьер, очень вкусные десерты, вежливый официант, аудиосказки в уборной))) парковка стихийная, но мы нашли место неподалеку. В целом, трехлетке очень понравилось, почти не вылезал из детской комнаты. Старшие (8 и 10л) хорошо провели время в общении с нами за столом. Торт с кремом маскарпоне понравился всем без исключения.
Запланировали день рождения ребенка в этом заведении. По приезду выяснилось, что не работает игровая.
Почему на явный вопрос по телефону про игровую, нам сказали, что все хорошо, не понятно.
Сегодня сидели на террасе днем в кафе. Хотели поделиться впечатлениями.
1. Я заказала салат с уткой и картофелем, все ингридиенты были хорошие, но салат испортило то, что в него положили ложек 4-5 столовых соуса. В итоге зеленые листья салата есть было невозможно. На просьбу передать шефу сию ситуацию, было сказано, что все положили по инструкции и рецепту. Хотя любому человеку было понятно, что его очень много, что невозможно есть салат.
2. У подруг был день рождения, и мы спросили есть ли у ресторана скидка, девушка ответила , что нет. Но удивило то, что не поздравила с днем рождения, и не сделала никакой комплимент, что хотя не обязательно, но принесло бы ресторану + несколько баллов гриффиндору.
Кафе по ценам ресторана. Но очень приятная опция - это детская комната с аниматорами. Дети в восторге, родители рады) очень внимательный аниматор - Арсен. Дети от него не отлипали даже в перерыв😁
По еде всё в целом вкусно, но напитки уж очень дороговаты как безалкогольные, так и алкогольные. Можно было бы добавить позиции меньшей стоимости.
Прекрасное кафе: очень вкусно поели и приятно провели время. Замечательный персонал, все очень отзывчивые и внимательные. Мой ребёнок из игровой никак не мог выйти. Все играл и играл. Очень здорово. Аниматору огромное спасибо
Одно из самых любимых мест рядом с домом! Хожу часто, уже не первый год и не надоедает. Уютный интерьер, располагающая атмосфера, по-домашнему, всегда вкусно, чисто и весело. Для деток - рай! Детская комната с развлечениями и музыкой! Дети счастливы, родители наблюдаю со стороны и отдыхаю ))
Были в этом кафе - отмечали День рождения внучки. Понравилось абсолютно всё! Отдельный зал! Отличная кухня! Вежливый и приятный персонал. Чудесные аниматоры, программа составлена с учётом возраста ребёнка. В центре зала есть детская комната. Что в ней происходит (через стекло) видно из любой точки зала. С детьми в детской комнате занимается, закреплённый за ней, человек. Всё классно! Уютное семейное кафе. Рекомендую.
Пришли вечером, как всегда круто встретили, сидим с женой и понимаем что только недавно эти люди приносили ей еду домой после роддома, а сейчас наш сын уже самостоятельно играет в их игровой. Хочется сказать спасибо! не всегда все идеально, но всегда с супер заботой!
Еда вкусная!
Замечательное кафе и очень профессиональный и сплоченный коллектив! Вчера праздновали День Рождения дочери, исполнилось 5 лет. Заказали банкет. Все прошло на высшем уровне, начиная от вкусных блюд и заканчивая дискотекой с замечательной Звездочкой! Дети и родители отдохнули и набрались добрых впечатлений и фотографий) Рекомендую это место всем и каждому.
Вероника Иванова.
Замечательное место, для детей и родителей! Можно не только, вкусно- полезно поесть, но и отдохнуть!! Что не мало важно! Аниматоры супер- занимают детей играми, танцами, мастер классами! Родители балдеют! Официанты вежливы, заказы все во время! А так же можно провести праздники, дни рождения, в этом чудесном месте, тортики и вкусняшки на заказ! Очень рекомендую!!!
Прекрасное кафе. Живем в этом доме. Часто гостим у них. Праздновали день рождения малышу годовалому. Отличный сервис,отличный подход! Нам все очень понравилось,гостям также. Без нареканий. Персонал прекрасный,вежливый. Блюда замечательные. Торт также заказывали в кафе,бесподобный! Большое спасибо за создание и поддержку праздничной атмосферы!
Ужасно долгое обслуживание было при том, что в помещении все столы были свободны, ну на летней веранде не сказать, что это была полная посадка. Это ведь детский рест!!! Надо готовить в первую очередь детскую еду, а у нас ребенок еще минут 20 ждал после того как пронаблюдал как нам принесли все. Или вся сеть деградирует, или это пока худший АндерСон из всех, Сорян, если читаете ребята из этого реста, но правда было сильно долго и недопустимо ребенка заставлять есть последним.
Очень приятное место, внутри чистая и комфортная зона для детей, снаружи веранда для взрослых. Меню радует, как и в других заведениях сети. Много вкусных блюд, даже не буду перечислять. Есть завтраки. Персоналу также спасибо за быструю подачу и подсказки по составу
Если вы хотите испортить утро, то вам сюда! Блины и сэндвичи готовили 43 минуты при неполной посадке. Чай заказали с медом и имбирем, но это была вода с почти неуловимым вкусом, попросили добавить вкуса, чай стал напоминать чай. Если вы хотите просто сидеть и ждать, то вам сюда, если хотите есть, то вам точно не в это место
Пришли пообедать с семьей и очень сильно разочаровались 5.10. Обслуживание ужасное, не принесли три блюда. Блюда не соответствовали меню. Администраторы и официанты вялые, ходят с недовольными лицами ! Спасла только аниматор , которая играла с детьми и дети ушли довольные!!
Кафе конечно красивое и близко с домом , но после такого обслуживания приходить нет желания .Надеюсь все поменяется и мы вновь сюда придем.
Замечательное вкусное кафе, потрясающий отзывчивый персонал, официанты Ирины очень внимательны к гостям! Дети в восторге от аниматоров! Ходим сюда с удовольствием! Спасибо большое за такое отношение к гостям!
Приятная атмосфера. Вкусный капучино и клаб сэндвич. :) большой выбор десертов. Есть летняя веранда, бесплатная парковка в торговом центре на 2 часа. Хороший сервис и очень доброжелательные официанты! Вернёмся ещё.
Уютная атмосфера как для отдыха, так и для работы!) Хожу сюда и поработать, и детей покормить/развлечь. Вкусно и душевно) Столы с розетками - для работающих родителей, классная игровая с активным аниматором - для детей. Больше всего детям нравятся "сюрпризики" - шарики и печеньки на выходе из кафе. Рекомендую!
Мало того, что ждали еду 40 минут!!! 40!!!! И людей было мало!!’
Еда была 50 на 50! Салат вкусный , а вот горячее нет
Так приехали домой( после ничего не ела ) и даже ужинать не смогла, потому что сижу в туалете уже час. Спасибо за испорченный желудок и деньги на ветер!
Любимое семейное кафе - ever♥️
Уже почти 2 года сюда ходим, как к себе домой: супер-вкусная еда, доброжелательные официанты и классные аниматоры😍
Любимое блюдо: пита с лососем-гриль и овощной салат с печёным перцем (прошу ещё порцию креветок туда добавить)
Рекоменд!!
Ну и детская комната - отдельная любовь)
Очень удобно, когда нужно поработать, а киндер в это время играет или на мастер-классе🔥
Прекрасное место отдыха как с детьми, так и самим - приятная, домашняя атмосфера, отличное обслуживание, прекрасная кухня - выпечка, десерты и основные блюда. Хочется возвращаться сюда вновь и вновь!
Второй раз в кафе сети. И думаю, не последний. Можно спокойно (!) вкусно поесть, пока ребёнок занят игрой. Отличное место для отдыха. Приятные мелочи: вода в стекле, а глинтвейн- в чашке для чая:) Приветливый персонал, интересный интерьер. Спасибо, что вы есть!:)
Любим Андерсон у себя в районе за завтраки в выходные: неторопливые и всегда разнообразные. Здорово, что меню теперь чаще обновляется, появляются новые позиции (многое еще только предстоит попробовать), но при этом сохраняются полюбившиеся и «проверенные» блюда и полная витрина десертов. Знать, что можешь зайти в любой части города в Андерсон и быть уверенным, что завтрак или обед будет супер.
Замечательное кафе для всей семьи. Чисто и уютно. Есть детские игровые зоны с аниматорами. Вежливый и учтивый персонал. Туалеты чистые и оборудованные. Меню не особо большое, но все очень вкусно и вроде как полезно)))) Рядом есть подземный платный паркинг или можно бесплатно припарковаться на дворовой территории.
3
Посмотреть ответ организации
Дарья
Дегустатор 3 уровня
17 сентября 2023
Люблю это место,вкусно и уютно,особенно летом на веранде,персонал приветливый и вежливый. Аниматоры детей увлекают,что о них можно на время забыть. В общем прекрасное кафе.