Блюда по-прежнему вкусные. Персонал не обучен. Нынешняя беда этой сети. Ждать заказанного пришлось минут сорок в 11 утра. Принесли горячее мне , а подруге через полчаса. Некоторые блюд, не только сложных, не подают - не завезли ингредиенты.
Желаю успеха когда-то любимейшим кафе.
Уютненько, хороший кофе, десерты.. правда ценник не очень гуманный.
1
Посмотреть ответ организации
N
Natalya F.
Дегустатор 5 уровня
30 августа 2021
Сегодня в этом кафе плохо было все.
Были вынуждены сесть за грязный столик, сами звали официанта, чтоб убрали со стола. Было одно меню на троих. Заказали чай с фруктами и ягодами - оказался на стопе. Через 20 минут после заказа выяснилось, что и борща нет. Извинились, пообещали десерт в качестве компенсации.
Еду приносили раз в 10 минут, первое блюдо (мой суп) принесли через 40 минут с момента заказа. Ребёнок напомнил про десерт, кивнули головой. Когда после расчёта спросили, все ли понравилось, я честно сказала, что не понравилось (еда была невкусной, пресной совсем) и больше не придём. Упомянула про обещанный десерт, сказали, что ждёт нас упакованный на выходе. Ага, десерт на выходе 😢 в помещении жарко. Нас обслуживала директор (Екатерина вроде). Когда уходили, нам в след извинились, предложили шарик с печенькой взять 😂 оставили 3 тыс, а нам извинения в виде печеньки с шариком 🤪позор.
Совершенно не профессионально работает кафе. Официанты разговаривают надменно. Цикают при задумчивости клиента. Правда тон меняется, когда блюдо задерживают на 1,5 часа. Как праздник, так кухня встаёт. Блюда перекладывают из пластиковой посуды из доставки 🤦♂️ Самое долгое ожидание блюда было 1 час 50 минут!!!!!!
40 минут ждали меню, потом столько же еду. Да, понимаю, что полная посадка. Да, благодарю, что предупредили, что могут быть задержки. Но это чересчур…ребята, нужно что-то делать.
Заехали покушать с ребёнком. Отказали в обслуживание под предлогом перегруженной Кухни и отсутствием столов. Хотя визуально кафе было полу пустое… очень возмущает подобный сервис!!!