Не совсем понимаю восхищения жителей этим кафе. Были 21 июня с дочкой 1.5 лет здесь впервые. Зашли в начале шестого вечера перекусить после прогулки. Заказала себе салат с ростбифом, а дочке фирменные сырники кафе. Пока ждали заказ, играли в детской комнате. Она, конечно, очень маленькая. Максимум для троих детей. Больше тесно. Аниматор грустный уставший парень с очень пышной кудрявой шевелюрой. То ли будний день и скучно, некого было развлекать, то ли и правда устал. Жалко было на него смотреть. Я попросила столик в углу, как раз рядом с детской комнатой, чтобы видеть ребенка ну и самой с ней играть. Нам принесли заказанные блюда, при этом не поставили даже салфетки с перцем и солью. Воспользовалась своими салфетками. Во время трапезы попросила официанта принести и долго ждала. Ну как ждала, мне уже это было не нужно, проверила сервис. Принесли нам это, когда мы уже покушали. Салат с ростбифом вкусный. Очень понравилась его заправка. Но по факту 3 тонкие полоски мяса, остальное всё зелень и стоит это чудо почти 700р. Сырники не удались по прожарке, были подгоревшие по бокам. Причем серьёзно так. Жаль не сделала фото. Фирменные считаю такими не приносят. А цена им почти 500р. Про нашего официанта Дмитрия не буду писать, но у него большие проблемы с кожей лица. Возможно переходный возраст так называемый. Но ребята, вы уж простите, за такие цены и типа круть кафе, всё должно быть идеально. Итог: впечатление совершенно нехорошее о кафе. Директору или управляющему нужно почаще бывать там и следить за всем происходящим, я огорчена. Возможно в Москве уровень значительно выше у кафе этой сети. Больше мы туда не придем и другим не посоветуем.
Заказывал доставку раз 5 , ценник завышенный чутка , еда приемлемая , и каждый раз , абсолютно каждый раз какая проблема со временем доставки , задерживают не смотря на то что утро буднего дня и народ на работах , все равно не могут нормальный сервис предоставить, пожтому оценка чисто 3
Честно скажу - единственный балл который заслуживает это заведение - это за местоположение и дизайн внутри. На этом, к сожалению, все преимущества и достоинства ресторана заканчиваются.
Хотите блюдо? Если его нет, то об этом вы узнаете спустя 20 минут.
Хотите оперативно перекусить? Забудьте! Ожидать свои блюда Вы в лучшем случае будете 50 минут.
Место очень сильно испортилось. Никому не советую его посещать.
А ведь каких-то полгода-год назад это было одно из самых лучших мест в городе.
всегда очень долго несут заказ, при условии того, что посетителей мало. При заказе девушка спросила «вам напитки сразу принести, или вместе с едой». Попросили принести сразу. Итог: почти все доели, а напитков так и не принесли. За такие цены хотелось бы обслуживание получше)
Цены выше среднего . Вкусные десерты, остальное меню самое обычное . Есть детский туалет , чисто. Есть игровая , но маленькими детками не будут заниматься ( И уважаемые владельцы )) поменяйте сахарницы )) сахар прилип уже наверное год назад . Не вытащить ))) фото прилагаю
Хочу сказать спасибо огромное менеджеру Екатерине. Очень отзывчивая, исполнительная и в общем профессионал своего дела. На нее можно положиться. Выражаю благодарность за качественный сервис.
С детьми самое офигенное место в королеве, у них есть стульчики и слюнявчики , официанты работают хорошо, в детской комнате есть аниматор, по меню выбор есть и вкусно
С детьми хорошо , есть где поиграть им .
Десерты отличные .
Наличие веранды тоже радует и персонал хороший.
Но еда … сэндвич за ~600₽ - принесли один сухой хлеб , начинки очень мало , на картинке совсем по - другому выглядит.
Салат тоже не понравился . Общее впечатление испорчено .
Хороше, уютное место, можно посидеть с компанией или вдвоем, есть игровая комната для детей, что очень помогает. Блюда меню вкусные. Посещение данного места оставил положительные эмоции.
Приходили семьей отпраздновать дату.
Меню понятное, блюда вкусные, десерты разнообразные, брали манго торт под вынос со свечами! Интерьер современный и функциональный, особенно туалеты , произведения инженерной мысли! Аниматор в детской комнате, бассейн из пневмошариков. Публика в основном семейная. Цены выше среднего. Каждый тут найдет свое и останется доволен. Советую и сам вновь приеду.
Частые посетители этого места. Нравится интерьер, очень приятно находиться. Есть детская комната. Дети очень любят коктейли, чай вкусный, пирожные тоже. Ценник конечно не дешёвый. Иногда бывают бесплатные мастерклассы. Дед Мороз на новогодних встречах просто супер
Отличное место, дочка 5 лет в восторге от атмосферы. Мастер-класс вспоминает и всем рассказывает. А от дяди Коли аниматора она просто без ума.. А родителю можно просто посидеть спокойно за чашечкой кофе)
Отвратительное детское кафе. Заказали еду. Принесли взрослым, ребенку не принесли. И что нам делать? Есть? А ребенок на нас смотрит. Или ждать его еду. А наша еда остывает и старовиться невкусной. И вопрос цены и качества не совпадает. Не рекомндую! Особенно с детьми!
Очень приятное семейное место. Можно ребёнка отдать в профессиональные руки девушки в детской комнате. Очень вкусно. Особенно мюнхенские колбаски!) Всём советую!
Очень люблю ресторан Андерсон
Из плюсов :
Вкусная еда
Вкусные коктейли и кофе
Десерты всегда свежие и очень вкусные
Детская комната , которую очень любят мои детки , особенно когда их развлекает молодой человек
Были 25.08.23 была девушка аниматор-сидела грустная и угрюмая :((
Пожелание : ускорить процесс приготовления пищи, пасту готовят порядка 25 минут
Бургеры и фри чуть быстрее
Уютное кафе, больше подходит для семейного отдыха, домашняя атмосфера, меню вкусное, есть детская комната, которая очень нравится маленьким деткам. В этом кафе можно прекрасно отметить детский день рожденье!
1
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Распопова
Знаток города 3 уровня
7 февраля 2024
Отличное место для семейного ужина. Дети также остались довольны, поэтому ресторану, однозначно, высший балл.!!! Спасибо за ваш профессионализм и дружелюбие!
Оставили только положительные впечатления! Спасибо большое!!!
Решили мы с семьей сходить в Андерсон, что на слуху у всех как великолепное заведение!
Начнём с официанта, она сказала что все блюда которые мы хотим, к сожалению не в наличии. Позже чудным образом эти блюда были вынесены с кухни на соседние столы…
Официант понятия не имеет что подаётся с тем или иным блюдом, что за соус подаётся.. тут мое терпение лопнуло, я подхожу к официанту, который явно работает дольше чем наш…
И решает вопрос походом на кухню
Нам тут же дали заказать что мы хотели, появилось сразу 3 блюда…
Пасту принесли в течении 7-10 минут холодную, затем через 20 минут только принесли кусок торта, ещё через 10 минут пирожное и только через минут 30 принесли моему ребёнку бургер и картошку фри!
Булочка от бургера как сухарь, пересушена! Ребёнок выплюнул котлету ( я подумала что элементарно хочет в игровую, быстрее смыться) поэтому не вкусно и тд, но тут я попробовала саму котлету из бургера🤢 что-то ужасное… вонь будто это лежавшая долго баранина…а это был бургер с котлетой из индейки…ДЕТСКОЕ МЕНЮ!
Спасибо за то, что нам его убрали из счёта, спасибо бармену за вкусный мартини с тоником…. На этом благодарность заканчивается…Никому из своих друзей/знакомых не посоветую данное заведение! Бардак и ужасное качество блюд, а ценник будто работают на своих продуктах и приготовлении.. по факту будете удивлены, узнав, что готовые котлеты поставляет производство…
Не понравилось обслуживание и реакция менеджера, считаю неприемлемой такую манеру разговора с гостями. Долго несли меню, потом долго не обращали внимания, на то, что хотим сделать заказ, и непростительно долго несли заказ-чай и торт-хотя за соседний стол гостям, пришедшим позже нас, принесли блюда, которые нужно готовить, гораздо раньше нашего чая.
Хорошее кафе для посещения с детьми. Детская комната и аниматор на 4. Заказ ждали долго, но практически при полной посадке. Все на 4. Туалетная комната на 5.
Даже не знаю, с чего начать…
1. Очень нравилось это место тем, что ты получаешь блюдо, согласно фото в меню.
2. Достаточно вкусно.
Честно долго думала писать ли отзыв, но все же недовольство перевесило великодушие.
Все написанные выше плюсы переводите в ПРОШЕДШЕЕ ВРЕМЯ.
1. Начнём с того, что официанты не внимательны и путают блюда вашего заказа если в них совпадают ингредиенты, например пасту с телячьими щечками спутали с телячьими щечками с пюре.
2. В ресторане работает 2 повара, причем для ясности, это становится понятным на блюдах, что просто АБСУРД! Ибо заказывая из раза в раз одинаковые блюда вы получаете разные!
3. Ладно бы подача, но паста без пармезана это перебор, опять же ? к поварам.
4. Пришли с мужем, принесли сломанный френчпресс, внутри выпадающая металлическая сетка - опасно, друзья. Что будете делать если из нее выпадут металлические «занозы» в чай?
5. Так как хожу сюда постоянно, ВСЕ официанты, знают меня и мужа в лицо, и помимо знают, что мы приходим поесть, а не засиживаться надолго. Так вот, зная написанное выше, мне не дали сесть за 6-тиместный стол в пятницу в 11 утра 1 сентября, и попросили не занимать большие столы и подобрать себе другое место. К слову, стол так и остался свободен и к моменту моего ухода.
6. При этом, официанты кучкуются и хихикают у бара, а должны бы следить за залом… Расслабленный режим работы и дружелюбный коллектив- это прекрасно, но это не должно отражаться на профессионализме персонала вашего заведения.
7. После сбора посуды, десерт (к слову готовый) пришлось немало ждать, причем обратила внимание, что обслуживание столов происходит хаотично, видимо нумерация и закрепление столов не предусмотрены: стол пришедший позже уже поел, а я все жду десерт…о котором, кстати ЗАБЫЛИ и вспомнили, когда я прождала, ПОДНЯТИЕМ руки позвала официанта и задала вопрос «а десерт-то будет?», через 40 секунд на столе был десерт. Вопрос: где десерт был 15 минут до этого и почему из-за забывчивости официанта гости теряют время?
8. Кстати, о начислении баллов на бонусную карту официанты тоже забывают. Надеюсь, по забывчивости…
9. ВИЗИТ №3: дала этому заведению еще один шанс, в итоге РАЗОЧАРОВАНА ВТРОЙНЕ!!!! Пришла ради гаспачо, заказали, через 10 минут ожидания нам объявили, что блюдо на стопе и видите ли повара ждут поставку продуктов. Спросили, возможно ли тогда борщ перебить в блендере (причина тому удаление зуба мудрости), сказали да, принесли непробитый 🤦♀️ Развернули, еще через 5-7 выяснилось, что якобы, гаспачо делают В ЗАГОТОВКУ, а блендера НА КУХНЕ НЕТ! Да Вы реально издеваетесь?!
В любом случае, очень надеюсь, что администраторы, владельцы и иной руководящий состав заведения обратят внимание на этот комментарий и приложат усилия для коррекции ситуации. Ибо приходить буду, до полной потери надежды на изменения. В случае, если они не произойдут - вы потеряете постоянного гостя, и возможно не одного.
Обслуживание медленное. Борщ с твёрдой говядиной. Сырники с сырым творогом. Опять были в этом ресторане. Ну научите вы повара готовить говядину для борща, неужели так трудно сварить говядину что бы она таяла во рту?
Лучший АндерСон! Была в 20ти, думаю, точно, не только в Москве и области. Самое классное меню, отличный персонал, чистота, удобное расположение. Очень боялась, что закроются в пандемию. Рекомендую. С детьми - беспроигрышный вариант!
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 3 уровня
8 февраля 2024
Здравствуйте!
Вчера посетили заведение Андерсон, всё очень понравилось!
Замечательная кухня, комфортная обстановка
Очень вкусной оказалась паста Лингвини с бурратой и томатами! Обязательно приходите отведать интересных блюд👍🏻
По еде всё разнообразно, каждый может заказать себе по вкусу. Однако игровая зона довольно маленькая для двух этажей кафе, если заведение позиционирует себя как организатор детских праздников, то необходимо создать комфортные условия для детей.
Хорошее приятное место, вкусная еда, хорошее обслуживание, можно спокойно прейти с детьми и хорошо провести время, персонал внимательный и вежливый. Зайдем обязательно ещё) рекомендую.
Идеальное место для отдыха детей и родителей. Разнообразное меню с учетом деских блюд, просторная игровая с аниматором.
Блюда вкусные, готовятся быстро, цены соответствующие.
Заказывал доставку через я.еда. У них в завтраках есть такой товар как «блинчики 1кг», думаю, хмм, классно. Приехало 6 блинов, весом грамм 200-250. Обращаюсь в поддержку, там тоже клоунада по типу приложите фото с весов. Вместо того, чтобы поправить ресторан в актуальности карточки товара — пришлите фото с весов и мы вернем вам 500р. Стыд, ужасный, мать его, стыд. Мне не нужны 500р, мне нужно чтобы этот ресторан делал то, что заявлено.
Приезжала по делам в Королёв и заехала на завтрак в кафе "АндерСон". Хорошее кафе, как и вся сеть. Официанты молодые, стараются. Утром народа немного, свободных столиков полно. Не все позиции были в наличии, но ничего страшного, выбор есть. Десерты, как всегда, на высоте 👍
Не понравилось, меню скудное, чек выше среднего, качество еды оставляет желать лучшего. Официанты не внимательны.
Детская комната работает с перерывами, "на покурить аниматору".
Гардероб самообслуживания.
Сам не пойду, рекомендовать точно не стану.
В целом неплохо, десерты вкусные, однако есть одна большая претензия к сангрии. На фотографии в меню напиток действительно похож на сангрию (вино с фруктами), однако в итоге приносят вино, разбавленное литром апельсинового сока, а в меню об этом ни слова.
Все замечательно, особенно десерт в праздничной обстановке. Желательно, чтобы дети играли в комфортной обстановке, в специальном отведенном детском уголке. К сожалению дети , не всегда взаимодействуют между собой, а некоторые могут обидеть, рядом, игравшего ребенка, создаётся лишний шум
Посетили данное кафе с семьёй. Нам все очень понравилось. Ребёнок был в восторге и не хотел уходить, так как есть комната для развлечений и аниматор который заботливо игрался с детьми. Блюда нам понравились.
Приветствую, посетили на днях данное заведение, остались недовольны...20 мин ждали чай с десертами, десерт принесли, чай забыли, просили сразу рассчитать и это тоже забыли...менеджер холодно объяснила, что не нравится не приходите... очень неприятно, не советуем к посещению👎👎👎
Отзыв честный, по свежим впечатлениям. Были сегодня. Зашли. Никто не встретил, не подошёл, не предложил гардероб и столик. Сели. На стульях и на столе крошки. Принесли меню молча. В меню страницы склеены, потому что между ними упала еда и они слиплись😁 Уже захотелось уйти, но дети убежали в игровую. Пришёл официант за заказом. Подошёл и стоит молча. Половины позиций из меню нет. Еда - невкусная. В цезаре горький салатный лист. Молочный коктейль - дети даже и половины не выпили, им не вкусно. Пельмени - не солёные, пресные. Бургер - в маке и то вкуснее. Макароны - как в столовке, только цена как космос. Попросили детям воды - официант чуть ли не бросил графин на стол. В имбирный чай пожалели имбиря😁 Игровая зона маленькая. Из плюсов - чистый туалет, наличие детского туалета, детской низкой раковины, вкусный сметанник. Итог - качество/цена - полное несоответствие. Лично нам не понравилось, больше не вернемся.