Неприемлемое соотношение цена/качетво.
Кроме того, официант перепутал заказы, когда ему четко указали, что для конкретного человека нельзя его никак перепутать из-за аллергии. Но нет, именно это он и сделал.
Цены в кафе не оправдано высокие, принесли эклер с подходящим сроком годности и ему от силы пару часов осталось жить, чай был не дозаваренный , эклер был маленький и скукоженный, возможно подменяли маркировку.
Спасибо большое менеджеру Анастасии, которая уладила конфликт с доставкой) очень приятная и милая девушка, Спасибо за помощь ) сервис на высоте!
Посмотреть ответ организации
Настя П.
Знаток города 3 уровня
17 декабря 2020
Внимательно проверяйте доставку! Привозят торты, которые через несколько часов портятся! И претензию как составлять.. ведь при доставке еще был годен? ... Из 72часов жизни торта нашему оставалось 10. Заказала из этого кафе большую доставку, покушали вечером, утром захотели доесть торт, а он уже заплесневел в холодильнике! Пожаловалась в кафе, попросила разобраться. В кафе извинились и попросили прислать маркировку (под подложкой). Срок годности закончился вечером дня доставки. Мне привезли два торта "на исходе" при этом самой проверить сроки годности возможности нет, так как заказ оплачен, а доставщик оставляет его у двери и уходит.. да и чтобы найти маркировку нужно открыть торт и поднять его!
Кафе никак ситуацию не исправило, после отправки им маркировки они пропали.
Я ожидала свежих продуктов и клиентоориентированности, по итогу осталась крайне разочарованна #ОНИНЕРАБОТАЮТОНИТАКЖИВУТ
Открыли для себя чудесное местечко - детское кафе АндерСон, пришли сюда с подружками и детьми посидеть и остались под впечатлением. Хорошая атмосфера, отличное обслуживание, еда просто пальчики оближешь. Дети у нас побежали в игровую комнату, ну а мы с девчонками, пока дети играли, кофе выпили и полялякали.
Всей семьёй были раньше частыми гостями ресторана.
Заказала сегодня доставку с любимым крем-супом из белых грибов - оказалось, что порцию супа теперь официально урезали с 320г до 250г, а цену оставили прежней! А в приложении при заказе стояла старая граммовка! И да, я обновила приложение, и все равно там стоит 320г за порцию.
Мало того, даже с этой урезанной порцией умудрились недолить суп, было меньше 250г даже с учётом контейнера!
Ресторан связался по этому вопросу, объяснились, пообещали скидку, но у меня осадочек-то остался, как говорится. Обидно.
Пирожное картошка не очень оказалась, с привкусом растительного масла..
Пирожок с мясом и лимонная тарталетка - вкусные, как и недолитый суп.
Если урезание порций коснулось не только супа, а всего меню, а цены оставили прежние, то больше не будем посещать ресторан и заказывать доставку. Это низко по отношению к гостям, так дурить людей.
Отмечали сегодня 23.02.19 день рождения дочки. Все было отлично. Администратор Ольга прекрасно приняла заказ когда мы заказывали банкет, советовала что-то. При этом все по делу, экономя наше время. Сегодня она тоже была и интересова лась, все ли ок. Обслуживал нас также прекрасный молодой человек. Делал все быстро и хорошо. Зал понравился, еда хорошая и дети остались в восторге от развлечений. Отличное место, прекрасные сотрудники.
Это то самое место, где прямо вкусно готовят. Вот когда хочется вкусно поесть, то иду сюда.
Посмотреть ответ организации
Светлана Коваленко
Знаток города 3 уровня
15 января 2020
Иногда привожу сюда сына после тренировок, у нас секция по карате рядом. Люблю побаловать своего спортсмена. Здесь очень уютно. Любим здесь молочные коктейли и вареники. С вишней ну просто фантастика!
6
Посмотреть ответ организации
Лина Николаева
Знаток города 4 уровня
31 декабря 2019
Частенько сюда заходим, несколько раз приходили на мастер-классы) Даже муж полюбил это место: уютно, много места, меню тоже оценил - здесь и для взрослых есть блюда на любой вкус. Дети заняты в игровой, а мы в это время можем немного расслабиться и отдохнуть.
6
1
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 7 уровня
2 июля 2024
Милое,уютное кафе!
2
1
Посмотреть ответ организации
Илья С.
Знаток города 4 уровня
14 июня 2022
Уютное кафе с хорошей кухней и приятным обслуживанием. Рекомендую.
Все вкусно и хорошо!
Только единственный вопрос , почему во многих кафе, детская комната на втором этаже. С коляской никак же не подняться... странно для кафе для детей.
Сегодня утром я просидела со своим меню минут 10, наблюдая, как два официанта крутятся вокруг соседних столиков и ищут себе дело у витрины, но ко мне не подходят, хоть и встречаются регулярно со мной взглядом 🤷🏻♀️ эдакое «фи» (возможно, тем, кто не всегда оставляет чаевые). Однако это МИНУС, уважаемое руководство. Я практически ежедневно трачу у вас приличные деньги. Сегодня я вышла, не дождавшись, когда официант соизволит принять у меня заказ, и ушла в соседнее заведение, и в этот Андерсон постараюсь больше не ходить. На Соколе, например, такого не встречала никогда.
Если честно, я сюда иногда прихожу и без ребенка, когда хочется отдохнуть от рутины и немного расслабиться. Мне особенно нравится сидеть на втором этаже у окна - никуда не сп ешу, пью раф, читаю книгу. Думаем др сына будем здесь отмечать в феврале. Администратор показал зал для праздников - достаточно просторный, нам подходит. Взрослые смогут разместиться за большим столом в главном зале. Надеюсь, кафе не разочарует)
5
2
Посмотреть ответ организации
Виктор Дорохов
Дегустатор 5 уровня
11 января 2022
Хороший ресторанчик!!! Не портитесь!!!!Все разумно!!! Официантов стоило бы подучить в ассортименте еды плохо разбираются!!!
Посмотреть ответ организации
Артём
Дегустатор 6 уровня
26 февраля 2023
Если бы не детская комната, можно закрывать.
Ценник заоблачный... Еда очень обычная.