Напишу отзыв ещё раз, т.к. прошлый удалили!
Пришли с ребёнком просто покушать. Заказали еду. Пошли в игровую. Девушка там сказала: "босиком нельзя, вы должны с собой носки брать" (летом)
" ну ладно, может бахилы надеть, но только в бахилах можно зайти в комнату, сесть на пуф и сидеть" ладно, пытаюсь на малыша натянуть бахилы. Он заходит, я отхожу до своего стола несколько шагов и девушка, улыбаясь, говорит "всё, забирайте, детская комната закрывается"
Такое отношение плюсом к не очень вкусной еде и к просто приторно- сладким десертам: ну это слишком.
Семейное кафе. Ходим потому что ребёнку нравится интерьер, и детское меню и игровая комната. Вкусные сладости, лимонад и чай. В остальном дорого и не особо вкусно( Официанты не торопятся подходить, меню ждали минут 20. Все просто проходят мимо и даже не смотрят в твою сторону. Кнопка вызова официантов для чего там не понятно, нажимаешь, а тебя все продолжают игнорировать. Когда наконец нам удалось привлечь внимание, заказ принимала милая девушка, по меню проконсультировала, но паста все равно оказалась не очень.
Красиво, хорошие официанты, вкусные тортики.
Чай вкусные, сырники невкусные, суп-пюре как из порошка.
Но... В зале очень много людей, шумно много детей. На веранде не дождёшься заказ. Очень долго, объясняют тем, что много людей. Ну тогда и поваров больше должно быть.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Преображенская
Знаток города 3 уровня
9 октября 2024
Были первый раз в этом заведении 6-го октября. Понравились официанты, все молодые и приятные ребята. Из еды могу выделить десерты и детское меню, ребёнок был в восторге от подачи блюда🥰. Есть детская игровая, дети счастливы и родители спокойно посидели😅.
Вообщем атмосфера приятная, еда вкусная, особенно пицца «Цезарь» понравилась, ещё есть свои фотографы в заведении, приятные, вежливые девушки. Фото очень живые и душевные.
Обязательно вернемся в это место!!!
Были здесь на новогоднем мероприятии. Обслуживание на высоте, правда иногда бутылки шампанского приходилось открывать самостоятельно, так как официанты разговаривали между собой и стояли в стороне. Очень вкусно все приготовлено, кухня на высоте. Атмосферное место с красивой террасой.
Что случилось с официантами, кухней, барменом, администратором в этом заведении?? Отвратительно работали 15.12.2024. Блюда путали, приносили не то, или вообще не приносили, ждали час. Убил ответ администратора. на вопрос: Когда принесут бокал вина, заказанный час назад? администратор ответила, что «вообще то у нас детское кафе»Как будто мы были не в Андерсене, а в придорожном кафе. Отношение к гостям на уровне забегаловки. Не хочется совсем сюда возвращаться.
Кухня средняя, всё что заказали, не впечатлило, просто поели.
Фотограф конечно интересный, даже если фоткает с закрытыми глазами, всё равно нужно заплатить
Были здесь в прошлом году проездом с юга, кухня очень понравилась, поэтому решили повторить, но в этом году что-то пошло не так.
Просто ужас! Посетили данное заведение 15.05. семьей с маленьким ребенком. Первое, что не очень было комфортно - официант ни разу не подошла к нам сама, мы бегали каждый раз её позвать, но да ладно. Наш заказ мы ждали 40 минут, бар нам выносили 20 минут. Я могу закрыть глаза на блюда заказанные взрослым (хотя все съели по одной вилке и отставили в сторону). Но то, что принесли двухлетнему ребенку !!! Суп который был холодным и с подгоревшими фрикадельками, холодная «тачка с котлетами» где котлеты отвратительно пересолены и котлеты странного цвета и вкуса. Ребенок остался без еды, как и мы. Но вишенкой на торте стал компот ребенку..он был прокисший !!!! Когда я принесла на бар девочкам показать этот кошмар, они молча забрали и даже никто не извинился. От администратора извинений тоже не последовало, кроме «я передам ваши пожелания руководства». Серьезно?! Пожелания?! Кроме того, кресла и диваны все грязные в пятнах. Не понимаю за что хорошие отзывы на это заведение, на что, собственно, я и сориентировалась. Такого гадского заведения я еще не встречала. Еще хватает совести называться детским рестораном, где мог отравиться протухшим компотом. Персонал полный отстой, такое еще тоже поискать надо. 👎👎👎👎
Заходила пару раз. Всегда одно и то же: официанты уделяют больше внимания своим смартфонам, чем клиентам, да, и работают очень медленно. Кофе приготовили и на стойке оставили, никто его приносить не собирается. Встала, сама забрала).
А, вот, на вынос - самое то: кондитерские изделия, все-таки, вкусные.
Шикарное место для отдыха с детьми. Есть детская комната с аниматором (работает с 12 часов дня) - поделена на две зоны, в одной сухой бассейн с шариками и горкой, в другой место для игр и игрушки. Также есть еще одна игровая зона в зале, где столики. Эта зона уже для совсем малышей, которые не хотят терять из виду мам и пап. Кафе просторное. Если не нравятся столики вблизи от игровых зон, то в другой части кафе много столиков, откуда не видно и не слышно шума. Интересный дизайн, красиво ВСЕ! Таблички выполнены с юмором , вкусная еда и десерты. Красивая посуда. Чайничек влюбил в себя ))) Расположение-центральнее некуда. Несколько шагов от Пролетария и вы на месте. А, ещё есть столики на крытой веранде на улице в теплую погоду. Качели. Недалеко установлена детская площадка. Нам очень все понравилось , хотим на мастер класс прийти ещё.
Современное семейное кафе. Приятный интерьер. Много развлечений для детей: аниматоры, детская комната. Для нас ценник показался немного завышен, по сравнению с другими заведениями, но это компенсирует то что там постоянно работают аниматоры и дети всегда при деле. Однозначно рекомендую, вернёмся ещё!
Андерсон в Москве, и Андерсон в Воронеже это две большие разницы, кажется что это дешевая подделка. Еда оказалась не вкусной, детская комната каждые пол часа закрывается на уборку. Зал хороший, есть летние.
Прекрасное место для отдыха с детьми. Парковки нет от слова «совсем», поэтому лучше пешком) Меню достаточно разнообразное, еда вкусная. Ценник, на мой взгляд, высоковат - на одного меньше 1000₽ не выйдет, если только кофе попить.
Ну и персонал, если Вы придёте без детей, как-то странно себя ведёт. Последний раз была там без детей, так подошла у персонала уточнить, где можно присесть, чтобы подальше «в уголке», на что получила ответ, что «здесь ВЕЗДЕ дети», как-будто я детоненавистница пришла. Ну, может, девушка та просто не в настроении была, а мне как-то неприятно стало.
А так персонал в общем и целом приветливый, нельзя же оценивать всех по одному человеку.
Ах, да, мамин и папин завтраки у них просто бесподобны)
Посредственное кафе, посредственные десерты, посредственный персонал. Официантов приходилось долго ждать и ничего не знает. Для семей с детьми очень удобно, что можно отправить ребёнка в детскую комнату ( аниматор девушка очень доброжелательная и возится с детьми, не просто по тому, что это работа, а правда нравится) и немного вздохнуть. Но очень маленькая комната для такого количества детей😂. Сырники во фритюре приготовленные меня добили.😂
Неужели и в Воронеже есть это прекрасное кафе!
Особенно классно, если в него попадаешь после спектакля в театре кукол)
Место отличное, цены московские, игровые не богатые, но они есть и дети практически пропадают там надолго. В игровой есть девушка, следящая ща порядком.
Минус и плюс одновременно - через каждый час уборка! Дети все выходят из игровой, аниматор протирает игрушки, убирает.
Кухня очень понравилась! Очень качественный кофе, уровня ресторана (крепкий, насыщенный).
Прекрасно, что подают целый графин воды. Важно, когда ты хоть с ребенком, хоть без.
Я рада, что посетили, теперь это обязательно при посещении Воронежа.
Прекрасное место для дня рождения детей , в очередной раз отмечали там день рождение дочери, внимательный персонал , вкусная еда и как всегда очень весело )))
Интерьер, персонал, меню на 5. Много вкусного. Но некоторые блюда, в частности салаты, не сбалансированы. Вроде в отдельности это все хорошо, но вместе не впечатляет. (В частности салат с розовым тунцом). Пельмени вкусные. Рулет меренговый очень крошечный кусочек. Так что 4 звезды
Была в других городах в ресторанах Андерсон и поэтому смело поехала и в Воронеже туда,но ошиблась.Кухня на 3, обслуживание тоже.Все долго , не с душой,напитки ждали 40 минут. Бургеры из детского меню ужасно не вкусные.
Ходили в это место только потому, что нравится ребенку. Очень приятные девушки-аниматоры в игровом зале, присмотрят и займут ребенка. Но на этом все плюсы заканчиваются. Обслуживание ужасно, официанты еле ходят, периодически приносят вообще не ту еду. В последний раз в детском супе было такое количество перца, что мы были в шоке.
В последнее посещение мой ребенок пришел в кафе со своей игрушкой, и когда мы уходили, девушка администратор выскочила за нами на улицу, чтобы мы вернули игрушку, даже не уточнив, наша ли она) к - клиентоориентированность.
Ну и посредственная еда. Больше не придем.
Любим с детьми проводить время в этом кафе. Пока дети заняты в игровой комнате, у родителей появляется возможность провести время в спокойствии за чашечкой кофе. Обычно подают меню универсальное и детское,еда вкусная,на мой непритязательный взгляд.
кормят очень-очень вкусно, атмосфера чудесная, уверена, что приду сюда ещё много раз. официант Виктория, которая устроилась сюда 6 июня, прекрасно меня обслужила!!!!
Не знаю долго это или нет , но бизнес ланч несли 25 минут и то я просила быстрее , потому что обед заканчивается. А так было вкусно, пришлось съесть за 5 минут. На бизнес ланч больше не приду 🤣 а так хорошее место
Данное заведение посещала раньше каждый раз когда приезжала в Воронеж, но за последние два года заведение испортилось, блюда не вкусные, официанты какие то сонные, не знают что есть в меню а чего нет, не смотря на то что зал был пустой ходили друг об друга спотыкались а к клиентам подойти не могли, пришлось самим к ним идти, руководству следует обратить на это внимание, клиентоориентированность очень хромает
Я мало пишу плохих отзывов , но тут простите ....(
Мы были проездом раз 5
Но увы заведение испортилось ☹️
Начиная от туалетов в которых нет пакетов на унитазах и видно , что туалеты очень устали в принципе
Заканчивая едой ....
Зелёный салат размазали по тарелке положив 2 веточки рукколы .
Чай малина с шалвеем!!! Как его можно было испортить положив старую СУХУЮ АПТЕЧНУЮ траву !!! Повар его сам пробовал ??? Его пить не возможно 🤢
Заморозить шалфей хотя бы не пробовали ?
Том ям на пол тарелки с креветкой и кальмаром 🙄
Наггетсы из индейки это просто что-то непонятное и дешевое из Ашан ....
есть не стали , забрали отдать собакам 🫣
ОГУРЦЫ !!! свежие огурцы !!! Они должны быть СВЕЖИМИ !!А не обрезанными и желтыми с горечью 🥴
Печеньки на выходе больше не дают , детки расстроились (
Хорошее было обслуживание , Александру благодарность 🙏
Вообщем пока заведение не обратит пристальное внимание на кухню и на мелочи говорю - СЕ ЛЯ ВИ 🤷♀️
В кафе вкусная еда и милые официанты, есть забавный робот так же исполняющий их обязанности. Особенно понравились их молочные коктейли и горячие блюда. Атмосфера очень уютная, словно приехал к любимой бабушке.
Очень разочаровал сервис! Отмечали день рождения дочери. Заказали к определенному времени стол с закусками и напитками для гостей. В итоге стол начали собирать как только мы пришли (а мы задержались!), и гости 40 минут стояли и смотрели как носят тарелки и стаканы. Пришлось обо всем напоминать, что было оплачено и заказано заранее. При условии полупустого кафе, блюда несли по 30 минут (например простой оливье, который есть в заготовках!). Счет ждали тоже минут 20. Качество и вид боюд - посредственный. Детская фруктовая тарелка из несвежих яблок, апельсинов и винограда, 1 голубику разрезали напополам.... Я считаю, что для ужина за 25к на 10 человек - это очень плохой сервис. Порадовали только аниматоры в игровой комнате. Больше праздники в этом кафе отмечать не будем.
Лучшее детское кафе в городе!!! Может в меню и не так много блюд, но мы перепробовали практически всё и это действительно вкусно! Мясо во рту тает, десерты неприторные невероятно вкусные. Пока едим, дочка играет в детской игровой зоне - очень удобно. Рекомендую!
Хорошее место в центре Воронежа.
Были с детьми (ну а с кем еще ходить в Андерсон?).
Хорошее меню, большая площадь. То, что нужно маленьким активным героям во время путеществия на юга )
Наше любимое кафе с детьми.
Вкусное и недорогое детское меню.
Блюда для взрослых тоже нравятся.
Чаи вкусные, насыщенные.
Детям нравится робот уборщик.
Детская зона даёт возможность передохнуть родителям.
Недалеко от дороги, рядом кинотеатр и театр кукол.
Часто сюда ходим после просмотров кино или спектакля.
Сетевое. С детьми удобно. Есть игровая. Можно отметить ДР.
Раньше ставил им 4 звезды из уважения к сети…
Но Персонал - катастрофа!!! Не внимательны, не опытны, равнодушны, иногда вообще не подходят к новому гостю, блюда не приносят, комната детская закрывается всегда раньше времени, чек выше среднего, а сервис ниже среднего. Очень жаль, если поменять hr - возможно у заведения будет новая жизнь.
Ну что я могу сказать - робин сдобин всё таки внутри:)
Внутреннее убранство отличное, мне всё понравилось. Ребёнку понравилась игровая комната. Кухня тоже отличная. И мне и супруге понравилоась.
Но! Меню принесли драное, официанты не расторопные, заказ ребёнку стоял на раздаче минут 10:( Электронный официант ездил, но не к нам(или от нас) Короче, кадры решают. Цены при таком раскладе считаю завышенными.
Побывали там с семьей. Решили отведать десерты и чай..это что-то с чем-то, никогда больше туда не придем и советовать не будем. Ужасное обслуживание, были на веранде, в сумме было занято 3 столика, оооочень долго ждали официанта, не только мы, но и пара столиков помимо нас. Ужасные десерты. Торт со свежими ягодами..это вообще позор, заветренные ягоды! Безвкусный бисквит и крем. Медовик твердын и заветренный. Ждали мы наши десерты и чай минут 20, ну про то, что официанты просто забывали про нас и стояли смеялись за барной стойкой, вообще промолчим! Вообщем, если вы хотите разочароваться, вам именно сюда!
Милое кафе для семейного отдыха в самом центре города. Красивые диванчики, мягкие кресла, тихая музыка, вкусные блюда. Добрые мягкие игрушки.
Из минуса - стоимость блюд выше среднего
Из плюсов: центр, детские игровые, нас обслуживала внимательная официантка
Минусы:
Из того что заказывали большая часть блюд не вкусная: детский суп с фрикадельками (огромная тарелка воды, чуть мелкой лапши, что-то похожее на морковь и несколько очень жёстких фрикаделек), пиццу (очень сухое и жёсткое тесто), коктейль Молочный (нормальный), грибной крем суп (ужасная консистенция, безвкусный, со странного вкуса зелёным соусом
Но, самое стремное было в следующем: к нам подошла девушка, сотрудник кафе, предложила сделать несколько фото. Мы с ребёнком согласились. Нам сделали несколько кадров. При этом нам не рассказали зачем, на каких условиях, и мы особо не спрашивали. Я сама фотограф и мне было не принципиально, если кадры делают для соц сетей кафе. Но потом к нам подошла девушка с распечатками, магнитами и предложила купить наши фото в таком виде (700 р за одно фото А4 или магнит а5 🤮) или выкупить их в электронном виде. Это вообще какой-то развод. Вся атмосфера, статус, бренд кафе просто оьеспюценился вот такой подачей. Хорошо, допустим это какой то доп доход кафе. Но предупреждает об этом заранее. Предлагайте сначала со всеми условиями, а потом ведите фоткаться. А то это все равно, что пускать детей в ваши игровые, а потом на выходе брать с родителей оплату. Как бы не написано что бесплатно, но и что платно тоже не написано
Хорошее семейное кафе. Меню хорошее, подача быстрая. Супер вежливый и доброжелательный персонал. Есть детская комната, конечно маловат, но ребёнку интересно. Так-же в детской есть аниматор. Советую посетить.
Хорошее место для всей семьи. Несмотря на плотную посадку официанты внимательны. Блюда готовят быстро. К еде замечаний не было - вкусная паста и салатик
Очень понравилось кафе. Наш ребёнок в полном восторге! Все новогодние праздники проводились представления с разными актерами (Гринч, Г.Поттер, и т д) Пока детки были заняты аниматорами, родители могли спокойно выпить кофе. Десерты шикаршые, нежные воздушные. Фирменный меренговый рулет с малиной и орешками рекомендуется к заказу! Можно что-то и из горячего заказать. Естественно, есть детское меню с диетическими продуктами и в красивой подаче. Проводите с детьми больше времени, они скоро вырастут😍
2
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Стасенко
Дегустатор 3 уровня
26 августа 2024
Были первый раз.
Меню разнообразные и большое.
Вкусно. Вежливый и молодой коллектив ребят. Молодцы все отлично, обязательно ещё раз прийдем.
Посетил на днях данное заведение, атмосфера не очень доброжелательная, все официанты, которые были на смене ходили с кислым и недовольным лицом. Десерты заветренянные, особенно тарт с голубикой,крем-чиз был в трещинах и пожелтевший, как такое можно продавать!!?!
Алкоголь на вкус разбавленный и вообще не чувствуется в коктейле.Извинте за выражение,но такое ощущение,что бармены бодяжат алкоголь.
Менеджеры недовольные, надо постоять минут 20, чтобы кто-то принял заказ, одуплился и обратил внимание, отвечают на вопросы очень грубо и неохотно.
Не рекомендую данное заведение.
Невозможно дозвонится. По поводу заказа на вотсап так же не отвечают. И не присылают по вотсап то, что сказали пришлют, несколько дней. Заходила в кафе, и тут все заняты. Один клиент передо мной стоит, втроем его обслуживают а мне говорят подождите по поводу предзаказа на субботу. В кафе никого не было почти. С персоналом беда. Никто ни за что не отвечает. Каждый за себя. Администратора нет, видимо. А студенты не опытны еще
--
3 звезды только за вкусную еду и атмосферу. Персонал не опытный.
Были в кафе 25 мая, позвонили заранее забронировали столик. Пришли, сели за свободный столик ( девушка официант сказала , что сейчас позовет менеджера- за весь вечер его так и не увидели, ну и ладно). Не дождавшись меню, взяла его сама около компьютера. Девушка официант максимально нас избегала , в итоге показала на нас парню официанту( который и обслужил нас) , официант Сергей- единственный хороший работник похоже, в этом заведении, к нему никаких претензий, свою работу выполнил отлично.
Заказали :
1. Фетуччини со сливочным соусом( 😅это была масса, в которую я воткнула вилку и все макароны поднялись с тарелки одним слипшимся пластом🤣это было смешно и обидно😄сухие, переваренные
2. Крем-суп из грибов( больше было похоже на желе)
3. Салат Цезарь( мясо было сухим и заветреным, соус впринципе, нормальный был)
4. Бургер детский и бургер большой( ели дети, им понравилось )
5. Эклер( ну господи, как можно было и его не вкусно приготовить 😩)
6. Очень понравилась кока-кола 😅и картошка фри , тоже кстати хорошая
В детской комнате работают нянечки, со своей работой справляются хорошо.
Но, как я поняла в кафе явная нехватка официантов, работают человека 3 на такое большое кафе.
Были проездом в Воронеже, решили сразу выбрать это кафе, так как в Зеленограде ( раньше это был один из лучших детских ресторанов), огромная детская комната, чистота , обслуживание на высшем уровне, кухня и десерты- были просто объедение , к сожалению потом закрылись в пандемию. Думала, в Воронеже , Андерсон, будет такого же уровня.
И вишенкой на торте , стало то, когда ко мне подошла официантка( которая вначале не дала меню и в целом не подходила),и попросила у меня зарядку, чтобы зарядить свой телефон😁ну как бы, это явно не прилично и так в хороших заведениях не делают 🫣
Итог: данное место не рекомендую
Официанту Сергею, спасибо за хорошее обслуживание .
Это просто СОН. Уюное, спокойное место, хоть и детей много. Для детей специальное меню. И привозит еду специальный робот. Кроме того есть развлечения для детей, расписание можно посмотреть на сайте. Вообщем ребенку будет интересно, а вы можете быть просто наблюдателем и наслаждаться любимым десертом.
Сегодня день защиты детей- решили отметить этот праздник в данном заведении. Как же мы разочаровались! Испоганили праздник детям это мягко сказано. Сервис не заслуживает даже одной звезды. Заказали стол накануне, внесли предоплату. Меню несли минут десять. Сделали заказ. А далее началось самое интересное- столы, которые заполнялись после нас уже обслужили, на наш стол принесли только столовые приборы и то не для всех, к слову сказать, салфетки, солонку, перечницу не принесли вообще. Время тянулось, прошло уже больше часа, но нам не принесли даже напитки. Пришлось идти на поиски своего заказа - за кассой сообщили о большой загрузке кухни, о которой нас предупредить не соизволили, но и это неправда, судя потому, что другие столы уже обслужили. Администратор Светлана вместо извинений обвинила нас во лжи, что мы ждём всего 28 минут, мы предложили просмотреть тайминг по видеозаписи. Еще через полчаса начали приносить напитки для взрослых и еду . Детям не принесли ничего. Нам пришлось идти в кафе быстрого питания через дорогу и нести еду с собой. Детскую еду принесли позже , чем через 1,5 часа!!! Вот это вы поздравили детей в семейном кафе!!! Официант - отдельная тема для разговора. Либо девушка умственно отсталая(тогда можно простить ее ухмыляющуюся улыбку, когда речь шла о голодных детях), либо получала удовольствия от происходящего. Тогда встает вопрос - что этот человек делает в этом месте? Рекомендовать данное место никому не буду, скорее наоборот буду предостерегать о посещении данной забегаловки.