Постоянные посетители Этого кафе, но последнее время ходим все реже, цены на завтраки выросли, а папин завтрак, например, испортился. Конкретно сегодня, 25 декабря, были Невкусные сосиски и омлет был холодный. Суп-лапшу ребёнку заказали в 12, а принесли его в 13-00. То ли забыли про наш заказ, то ли не справляются с объемом. Постоянно говорили, что скоро будет суп, и так несколько раз, Час ожидания!!! Ребёнок уже от голода готов был заплакать. Настроение😞 Обслуживание неторопливое, грязная посуда долго остаётся на столе. Похвалить могу только аниматора детской комнаты.
Посмотреть ответ организации
Павел Фед
Дегустатор 6 уровня
4 мая 2023
Хорошее место, стандартные блюда, но приготовлены неплохо, есть детская комната с аниматором (основная фишка заведения, можно отдохнуть), неплохое коктейли, бизнес ланчи, в целом все очень миленько и для деток
Отличное кафе! Очень приветливый персонал, уютная атмосфера! Были на завтраке, сырники волшебные!! Как оказалось, в кафе можно купить их в замороженной виде.
Рекомендую к посещению!
В который раз с семьей приходили в Ваше заведение, и в который раз остались очень довольны обслуживанием и кухней. Приветливый персонал, особенно хочется отметить Надежду-очень внимательная к детям,уютная атмосфера.Этот ресторан - лучший из всей Вашей сети!
Отличное место и для посещения с детьми, и для посещения с супргом или подругами. Прекрасный уютный интерьер, вкуснейшие блюда, замечательный кофе. Ребенок в восторге от сладостей, которые как всегда выше всяких похвал. Отдельное спасибо аниматору, по-моему Руслану, который прекрасно занимает детей, пока родители болтают или просто наслаждаются кофе ))
Отличное кафе! Анжелика аниматор просто супер!!! Мне кажется большинство постоянных клиентов (таких как мы) ходим исключительно из-за Анжелики. Надеюсь руководство этого кафе понимает, что таких чутких и любящих детей аниматоров не так много, и нужно беречь ее и премировать!
Отличное кафе!
Вкусная еда,суперотзывчивый персонал!
Официантке Надежде отдельная благодарность))
Были компанией из 7 взрослых и 1 ребёнок.
Все остались довольны!
А как тут поздравляют с днём рождения…)))Слёзы умиления.
Поздравят независимо от вашего возраста. Хоть годик,хоть 60 лет!
Мы были вечером,в районе 9 часов. И не смотря га конец рабочего дня,весь персонал был бодр,свеж и искренне улыбался)
Спасибо вам,ребята))
За 15 минут из 4 официантов, при пустом зале!!! ни один не нашёл ни времени ни сил принести меню и это не вечер - когда персонал устал.
болото...
пафосное болото...
ответ на комментарии бизнеса...
Ребят, я понимаю что очень хочется выглядеть красиво, называть себя семейным рестораном... но... это не ваша стезя...
я трижды приходил завтракать в течении недели и на третий, ТРЕТИЙ!!! раз написал отзыв....
на Островитянова 13 лет назад за такой косяк персонал бы всем составом выставили на улицу...
но это было давно....
Интересно как бы среагировала Настя на такой отзыв 13 лет назад?
Прекрасное кафе. Ходим туда регулярно. Место культурной жизни для района, где кругом лес и отдельные огоньки городской жизни. Атмосфера сказочная и для детей, и для взрослых. Сделала сюрприз своему мужу на день рождения: его поздравил коллектив кафе и был вручён чудесной нежности и вкусности медовик. А меня доходчиво проконсультировали в мэссэнжере, как это все организовать. 🍕 Ваша пицца просто супер! Я такое блюдо не люблю, но с вами поменяла свое отношение.
Большое спасибо!
P.S А ещё здесь проходят арт-вечеринки для любителей рисовать
Хорошее кафе! Чисто,уютно и вкусно. Интересный интерьер. Вежливые официанты и быстро обслуживают. Хорошая игровая комната для детей, в игровой комнате есть антиматор от кафе. Вот только бы ещё цены были пониже, тогда ходили бы туда чаще)
Была в кафе с внуками. Приятная атмосфера, прекрасная кухня, доброжелательный персонал, аниматор выше всех похвал!!! Четыре часа пролетели незаметно. Уходили, а уже хотелось вернуться!
Были в этом кафе с женой в свой день рождения (у нас он в один день). Обстановка приятная, обслуживание внимательное. Да, цены высокие, но мы заказывали только пиццу и кофе. Официанты узнав про наш день рождения принесли каждому по десерту с бенгальской свечой, включили праздничную музыку. Было очень душевно и радостно. Спасибо.
Приятное место для времяпрепровождения с детьми: очень милый и уютный интерьер в светлой цветовой гамме, множество разнообразнейших элементов декора, Детская игровая зона с аниматором. Широкий ассортимент меню, средняя ценовая политика. Из минусов могу отметить отсутствие данного ресторана в системе лояльности сети ресторанов (в свете недавнего открытия) и немного затяжное обслуживание. Но в целом после посещения остались очень приятные впечатления и мы с семьей однозначно ещё вернёмся :)
3
Посмотреть ответ организации
Al
Знаток города 5 уровня
7 августа 2023
Место для родителей, которым хочется отдохнуть от детей, сдав их аниматорам. Концепция заведения понятна, как и то, что это франшиза (и цены будут завышены). Интерьер приятный, располагающий. Отношение персонала безразличное. Все это мелочи, которые можно простить, если бы там была вкусная еда. Огорчило значимое отличие картинки от реального блюда, бедное детское меню, вкусовые качества еды - осталась в полном недоумении от пережареных, залитых соусом, совсем неаппетитных блюд для детей.
Все отлично в этом Андерсоне...и персонал и игровая с аниматором и чистота...но неработающий один из 2х санузлов немного доставил неудобства...некоторые дети любят "посидеть" на горшке , остальным приходилось стоять и ждать и долго.
Но в целом, так как это временный конфуз, не хочу снижать за это оценку, ребята молодцы, работают на максималках😉
Праздновали день рождение ребёнка, всё было отлично.
Пришли в другой раз в воскресенье и качество оказалось хуже. Том Ям как будто сварен на обычной воде вместо куриного бульона, утиная ножка была комнатной температуры, даже не тёплой.
Видимо персонал не всегда справляется с большим колличеством человек. Официант даже не спрашивал понравилось нам или нет.
Надеюсь это просто случайность, а не постоянство.
Отличное семейное кафе. Единственное приятное место в районе Ясенево. Хотелось бы ещё аналогичное место для семейного отдыха с приятной кухней. Часто ходим на семейные завтраки в выходные дни.
Наш любимый "Андерсон". Открылся не так давно, оформлен в морском стиле. Небольшая, но уютная игровая, хорошие внимательные аниматоры и официанты. Дети тусят в игровой, мамам можно выдохнуть и спокойно посидеть за чашкой кофе. Обязательно заказываем большой зелёный салат и фисташковый рулет. Сын фанат пирожного "Овечка'.
Отвратительный сервис . Хотел утром попить кофе , спрашиваю у сотрудника - у вас могут сделать капучино , добавив сахар при изготовлении . Меня заверили , что сделают без проблем . Прошу добавить три ложки чайных сахара . Приносят капучино и показывают на сахарницу со словами мы не хотели испортить ваш кофе , поэтому сахар добавляйте сами . Занавес !
Прекрасное место.
Всегда всё очень вкусно. Персонал приветливой и компетентный.
Ребёнок с удовольствием играет в детской, под присмотром специальной "нянечки"
В районе очень мало приличных кафе. Андерсон хоть и семейное кафе, но главное ведь качество еды и вкуса. тут в Ясенево очень вкусно готовят. Крем суп из шампиньон - был бомба ! Порция большая. Пицца не менее вкусная, но осилить не удалось , так как порции в кафе большие.
В любом Андерсона самое главное - детская комната. В этом ресторане комната состоит из внерыночного лабиринта, по которому можно ползти вверх. И ещё есть бассейн и много подушек разной формы для строительства большой башни. Очень хороший аниматор Руслан, детей провожает до родителей, встречает всех и занимает тоже всех. Надувает фигурки из шариков.
Есть два больших столика рядом с детской комнатой, но ещё чуть подальше два стола, с которых тоже удобно наблюдать за детьми.
Еда вкусная, мы брали детские пиццы и том ям и маленькие пельмешки. Все съели :) с собой взяли сладости, чтобы на них была скидка 10%.
Войти в ресторан можно с улицы, а можно со второго этажа ТЦ.
Приятная обстановка, вежливый, доброжелательный персонал. В игровой с детьми занимаются аниматоры. Внучку не возможно было вытащить из игровой. Старшему внуку очень понравилась еда. Мне, если честно, не очень понравилось, то что я заказала себе, а дети были в восторге от всего.
4-ку за обслуживание. 5-ку поварам и аниматорам и конечно же самому ресторанчику.
В нашем районе наконец открыли Андерсон -любимый всей нашей семьей!
Сегодня мы посетили его с друзьями и все мы с детками. Заказали много разных блюд. Все блюда без исключения нам понравились!Но я особенно в восторге осталась от исполнения блюда Стейк лосося с ризотто из булгура и томатами. За это блюда я готова поставить 5+.
Пока мы с подругой наслаждались блюдами и беседой в игровой комнате дядя Руслан(аниматор дет. пл.) так задорно и искренне играл с детьми. Просто молодец!
Ставлю 4ку за обслуживание. При входе нам замерили температуру и посадили за столик. Зал был почти пустой, так как мы пришли в девять вечера. К нам долго не подходили, я сама подошла к стойке и взяла меню. Сделав выбор и снова не дождавшись официанта я направилась к кассе. Там мне уже предложили обслуживание за столом. Блюда принесли свежие и горячие.
Сколько живу в Ясенево, это лучшее кафе, которое здесь было и есть. Была там очень много раз. Отличная, спокойная атмосфера, хорошее и быстрое обслуживание, вкусная и качественная еда, очень чисто. Не так много там пробовала из меню, в основном брала десерты и кофе, но все понравилось. Прекрасное место, чтобы поработать за ноутом, поболтать с подругами, позавтракать/пообедать в выходные. Цены хоть и довольно высокие, но соответствуют качеству на 100%. Однозначно советую)
Мне это кафе очень нравится. Приятно, вкусные десерты, отличный кофе. Всей семьей можно пообедать. Главное детям очень нравится в игровой комнате. Обслуживает приятная молодёжь. Спасибо им.
В полном шоке от Андерсона!!!
Отмечали день рождения ребёнка в данном заведении, в качестве подарка был торт на заказ. Позвонив предварительно мы узнали что со своим тортом в Андерсон нельзя. менеджер сказала что мы можем поздравить, ребёнок задует свечи и упаковать торт обратно. Когда мы спросили как ребёнку объяснить что съесть торт нельзя а можно только дома, менеджер аргументировала это тем что мы можем купить у них кусок торта либо еще один торт и ребёнок подмены не заметит. при этом самое обидное было слышать что они отвечают за качество своей продукции, а что мы с собой принесём непонятно.
Прекрасная атмосфера, фисташковый рулет как всегда шикарен)
Гостям всегда рады, официант Кристина просто шикарна в обслуживании, спасибо Вам за прекрасно проведённое время!
Отличное семейное кафе. Тут можно прийти, отдохнуть и расслабиться, еда вкусная, ценник средний - на 2 человек 2 - 2,5К. Хорошая атмосфера, есть детская комната для детей - ребенку очень нравится. Удобно расположен в торговом центре Fort Ясенево!
Приходите всей семьёй или с друзьями, чтобы отдохнуть и прекрасно провести время.
Очень хорошее место для отдыха с детьми, да и просто для любителей спокойного и четкого сервиса. Вкусное меню, приемлемые цены, приветливые официанты. Но самый большой плюс этого ресторана, что тут есть игровая зона для детей. Там постоянно находится воспитатель, который играет с детьми и присматривает за ними. У входа всем меряют температуру. Есть детский туалет и раковина небольшого размера. В общем, иногда можно использовать это место как дополнение к детскому саду.