В целом неплохо, что кафе открыли в парке, да еще и в Усадьбе Деда Мороза. Но меню там сильно урезано, да и многого из меню не было в наличии. Детской комнаты как таковой нет, хотя помещение большое и позволяет.Есть небольшой уголок с кубиками и книгами. Дают детям карандаши и раскраски. В туалете есть сиденье для детей, пеленальный столик. Обслуживание хорошее, довольно быстро всё принесли.Интерьер украшен, всё чисто и красиво, но нет того уюта, которого обычно ждешь от кафе этой сети.
Исходя из всего выше перечисленного, ставлю 4-. Будьте готовы, что это скорее не Андерсон, а фуд-корт по его мотивам.
Очень хорошее заведение !вежливый персонал ,вежливый администратор и очень отзывчивый официант ,особо отмечу бармена ,четко ,качественно выполняет свою работу ,все очень круто ,очень рекомендую это заведение !особенно понравится тем ,кто хотел бы провести время со своей семьёй)
Потрясающее место.Красивое и вкусная кухня.😍Влюбились в это кафе с первого посещения.Всё очень душевно,теплая,располагающая атмосфера.Персонал просто чудесный.Обслуживание на высоте.🥰🥰🥰Теперь будем у вас чаще.Спасибо,вам за гостеприимство.
Часто бываю в кафе этой сети, очень нравится интерьер, обслуживание всегда на высоте, и это кафе не стало исключением! Официанты очень вежливы, бармен все делает быстро и качественно, менеджер профессионал своего дела!
рекомендую к посещению)
Спасибо огромное! Были в заведении с семьей. Официанты вежливые, опрятные, помогут с выбором, бармен просто огонь! Менеджер выполняет свою работу на 100/10! Обязательно посетим кафе еще не один раз! ❤️
Одним словом жесть!) 2 звезды за то, что мой ребенок съел тарелку пельменей, были хорошие.
Можно начать с того что в помещение стоит удачная духота и жара, там просто баня, я первый раз такое встречаю, мы ушли все с красными от жара лицами, топят электрическими приборами на убой. Не ушли сразу только потому что были голодные дети и рядом больше не было выбора.
Это не те замечательные Рестораны Андерсон, это маленькая забегаловка с ооочень грустным меню.
Не будьте нами и не ищите туда потому что нет выбора, сначала посмотрите меню. Все меню это пицца, пельмени и детский набор с картошкой и нагетсами( они были самыми худшими, этим нельзя кормить людей, они выглядят будто уже неделю лежали и их просто подогрели) ну и 2 супа.
Борщ был оооочень соленый, обычно недосаливают ведь гость может досолить на свой вкус. Пицца подгорелая, не плохая могла бы быть.
Ну и главное, из такового крохотного меню в стоп листе 1/3🥲
Детская комната🫠нет там такого, уголок 2 на 2 где стоит сухой бассейн.
Вот такое впечатление от заведения, очень грустное, не понимаю как основатели Андерсон могли себе позволить такое
Зашли купить чай в холодную погоду. Девушка быстро приняла заказ, но сотрудник, который делал напитки не сразу его принял, был медлительный, рассеянный и невнимательный. Когда чай был готов, подошел к нам и сказал, что у них закончились стаканчики, предложил налить два чая в 4 стакана или в супницы без крышек. Имбирный чай - просто вода, это невозможно пить, мы его просто выбросили. За оба чая отдали около 650 р. Еще купили пряник ребенку за 270 р, но точно такой же продавался в соседнем заведении на 90 р дешевле. Короче, зря потраченные время и деньги.
P.S. Прочла отзывы других гостей, после того, как организация дала отписку на мой отзыв. Судя по количеству повторяющихся отрицательных отзывов, организации совершенно плевать на обратную связь и своих посетителей.
Ждали заказ 40 минут. Через 40 минут принесли только часть заказа и ещё через 20 минут вторую часть. То есть половина столика поели, половина смотрела как они едят. А потом ели остальные наспех так как надо уходить. При посадке не предупредили что нужно ждать час! При этом постоянно извиняясь носили блюда тем кто пришёл позже. Готовить нужно чек, а не что поудобнее. Вареники в итоге принесли такие себе, картошки в них нет, на жареные не похожи, сварили, в масле на сковороде повозили, чтобы побыстрее уже принести после того как уже не раз спросили где еда.
Чай и пицца вкусные. Раскраски и карандаши - вот пожалуй все плюсы.
Очень приятное место! Были здесь впервые по совету друзей. Уютно и атмосферно. Официанты Савелий и Ильнара просто профи, подскажут и помогут с выбором.
Отличное место для всей семьи. Рекомендую данное место всем своим близким и вам, читающим, этот отзыв.
После посещения данного места были под большим впечателением от разнообразия меню и сервиса персонала. Рекомендую!
Обслуживание топчик
Персонал просто солнышки
Еда огонь
Времени ожидания нет, всё моментально, ходил с подругой, очень понравилось
Детей пока нет, но думаю, что для такого кафе можно и детей завести)
Просто ужас! Записались на мастер-класс гасторили дела мороза, он заключался в получении малюсеньких безе и фотографией с дедом морозом. Хотя было заявлено, что он будет длится 3 часа! Очень грязно, столы никто не убирает, скатерть вся в крошках и пятнах, официанты очень медлительные, можно 30 минут сидеть и ждать, когда к тебе подойдут. Меню содержит практически только одни напитки.Очень разочарована, это кафе позорить всю сеть кафе андерсон!!!
Был в этом заведение в субботу с дочкой, на детском день рождение.Нам с дочерью всё понравилось, и еда и атмосфера.Особенно понравилось мне,как персонал общается и относится к детям!Буду в будущем рекомендовать его своим знакомым и пользоваться сам!)
Посмотреть ответ организации
Эд Лавров
Знаток города 4 уровня
11 января
Отличное место!
Очень уютно, сервиз на высшим уровне.
Был с племянниками. Взяли коктейли и пиццу Пепперони. Принесли все довольно быстро. Очень все было вкусно!
Девушка Екатерина, очень внимательная,улыбчивая.
Зарядила нас настроением.
Спасибо большое, дети в восторге!!!
От Андерсона одна вывеска.
Меню на 1 странице и 1/3 нет, детской нет, точка на карте кривая.
В общем ехали в парк погулять и пообедать думали.
Найти целый квест. Указателей нет.
В общем ужас…
Ужасное место. Андерсон откровенно жутко испортились.
Пришли в это место где-то за 1,5-2 часа до закрытия, внутри посетителей вообще не было, уборщица уже мыла пол.
Сели за столик рядом с «игровой» (игровой это назвать сложно, хотя шли туда думая, что там ребенок может отвлечься, поиграть, а взрослые спокойно поужинают, игрушек почти нет, все свалено в одну коробку), за этим столиком, по-видимому, кто-то сидел до нас, так как там лежали раскраски, карандаши и что-то еще, его даже не убрали для нас(
Выбрали для себя и ребенка блюда из меню (к слову, половины блюд в это время уже не было), для ребенка заказали детские пельмешки с индейкой, принесли пельмешки, мало того, что прям внутрь тарелки, сверху на пельмени положили соусник со сметаной, так еще и пельмени были совсем не доварены, внутри сырой фарш( то есть они хотели чтобы мы 1,5 годовалого ребенка накормили сырым мясом, просто ужас! И еще принесли приборы, в них не было вилки, сама подошла к официанту, попросила вилку, у них видимо не оказалось чистых, официант при мне помыл вилку под раковиной и вытер салфеткой, отдав мне в руки с прилипшим куском салфетки. Апельсиновый фреш подали - чисто одна пена, никакого сока. В итоге практически выбежали оттуда всей семьей, не дожидаясь остальных блюд, сказав, что ужинать мы у них не собираемся.
Я конечно понимаю, что к концу рабочего дня все устают, но уровень сервиса все-таки должен оставаться на высоком уровне!
Все очень здорово, точка только на стадии развития, персонал доброжелательный и отзывчивый, единственное что смутило это отсутствие некоторых блюд и ингредиентов, но это вопрос больше к поставкам. Хочется видеть более расширенное меню. За это 4 звезды. За обслуживание 5. За атмосферу 5. За вкус 5.
НЕТ КНИГИ ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ!
Официант ответил, что книги жалоб у них просто нет, после суеты со стороны девушки на кассе, видимо, руководителя, мне дали обычный чистый блокнот со словами: «Я передам руководству». Грубейшее нарушение.
Стол после предыдущих гостей не протирают, валяются грязные салфетки, листья.
Приборы не подали. Официант наврал, что спрашивал, и я отказалась.
Ни соли ни перца на столе не было, не предложили и не принесли. За 40 мин к нам не подошел ни разу ни один официант. Хотя в зале 1,5 человека.
Только после претензии с моей стороны, мне протерли стол, принесли приборы и соль.
Обычная картошка фри не вкусная абсолютно.
Мы в шоке от уровня сервиса и наплевательского отношения за такой ценник.
Плюсы:
Не нашел, одно расстройство.
Минусы:
1. Ошибка в адресе на сайте, пришли сначала не туда
2. Маленькая и почти не оборудованная игровая
3. Очень медленное обслуживание
4. Салат ждали час
5. Что то сломалось на кухне, о чем нам не сказали сразу, а только когда начали пытаться узнать стоит ли ждать заказ дальше.
6. Меню не полное, нет к примеру алкоголя и половины стандартных блюд.
7. Само меню подают на листочке без картинок(до этого в сети Андерсон было нормально оформленное меню), что совсем не помогает уговорить ребенка что то выбрать.
Место ужасное.
Хуже, чем столовка.
При маленьком меню и небольшом количестве гостей обслуживание отвратительное! Официант неоднократно приносил не нашу еду, путался.
Столы грязные!!!
Игровая очень скудная.
Картофельные вареники плавают в масле.
В 10:50 зашли заказать 2 сэндвич а с собой. Время готовности было обозначено в 10-15 минут. Сразу заметили, что возле кофемашины роятся мухи(!). В 11:10 поинтересовались, готовы ли сэндвичи. Сказали ждать еще 5 минут. В 11:30 сэндвичи так и не были готовы, хотя в заведении было ровно 0(ноль) других посетителей за все время. Причиной назвали "нового повара". Т.к. у нас проснулся ребенок, мы вынуждены были уйти не поев.
Итого:
1) Антисанитария.
2) Персонал профнепригоден.
Обслуживание очень долгое, ждали пиццу час. Менеджер обосновала это большим количеством гостей, но было занято всего 4 столика в зале. И все с детьми. Даже напитки несут 15-20 минут. Были здесь 2 раза в выходные, расположение удобное, прям в парке. Но обслуживание для семейного кафе очень медленное.
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина К.
Знаток города 3 уровня
7 декабря 2024
Посетили данное кафе, все было вкусно, цены конечно завышены, меню не большое, но в целом неплохо. Очень понравилась официантка Варвара) невероятно милая и щепетильная. Спасибо ей за обслуживание!
Очень уютное кафе!вкусная еда,прекрасное обслуживание!!прекрасно провели время!
Посмотреть ответ организации
Антон Лавров
Знаток города 3 уровня
24 января
Все отлично, директор Екатерина профессионал своего дела, очень хорошие официанты которые помогают друг другу. Кафе живет только благодаря команде🙏🏽 спасибо большое!
Посмотреть ответ организации
Алла К.
Знаток города 8 уровня
3 августа 2024
Была сегодня в этом "прекрасном" заведении. Из названия только что "Андерсен", но ничего общего больше нет с сетью детских кафе. Заказала сэндвич с тунцом и латте, счёт 900 р. Забыла сфотографировать блюдо, опишу, представьте себе черный двойной тост в количестве 2 шт., разрезанный пополам и смазанный тунцом, сверху вялая веточка петрушки, за это вы отдадите 590!!!! Р. Это просто шок. Надо было на месте им все высказать, что за ерунду они подают. Сервис на троечку, приборы принесли , но не было вилки, официант принимавший заказ, не знала, какие блюда в наличии. Боюсь представить, что представляют из себя остальные блюда....Сто раз пожалела, что зашла в это место. Никому не советую, рядом есть палатки с сэндвичами и хот догами, так лучше уж это купить. Руководству данного заведения просьба пересмотреть их меню, такой ужас подавать нельзя...
Не едьте сюда.
1. Точка стоит в неверном месте. Рест находится на 2 км от точки.
2. Соусы в салате кислые, страшно есть. Зелень горькая
3. Курица старая, которую просто разогревают
4. Пельмени варятся в воде БЕЗ СОЛИ. Жуешь просто пресное тесто
Но цена за все это творчество «рыночная».
Не тратьте время и деньги
Первый раз хочется написать отрицательный отзыв !!!! Кухня отвратительная,рис в том-яме был не доваренный, в салате очень много соуса и как верно подмечено солить все забывают