Andrea
Открыто до 22:00
Москва, Новомосковский административный округ, район Коммунарка, Киевское шоссе, 23-й километр, 8, стр. 1 • этаж 1
Как добраться
Румянцево
1,28 км
Family Room
84 м
6 отзывов
29 декабря 2024
Отвратительное отношение к покупателям, если вы одеты по оценке менеджера не состоятельно для покупки дивана, то просто бесцеремонно гоняют с диванов, не дают сидеть, пробовать, трогать 🤷🏻♀️
13 февраля 2024
Диван по качеству обычный, никаких супер качественных и крепких материалов +какими нервами он достался. Оформили ещё до Нового Года, по срокам обещали доставить на неделе после праздников. Праздники закончились 9 января, диван поставили 31 января. Обещали, что будут вести до самого получения, что это всё на совести, а в итоге ни про задержки ткани не предупредили самостоятельно, ни про задержки по доставке. Приходилось постоянно звонить и писать самостоятельно, что-то узнавать, выспрашивать. Про отдельную оплату за доставку и сборку сообщили уже после оформления самого дивана, понятное дело, что по сравнению с ценой дивана, цена за доставку не сильно большая (хотя всё равно 6000₽), но хотелось бы, чтобы о таком предупреждали заранее, а не когда клиент уже не может отказаться и просто остаётся без выбора. С доставкой тоже намучились, во-первых, почему-то с доставщиками мы договаривались самостоятельно, во-вторых, у человека, занимающегося логистикой, не оказалось ни одной рабочей машины, в-третьих, человек не владел информацией о том, какой он диван будет доставлять, есть ли грузовой лифт в доме, хотя эта информация должна была быть передана заранее от продавца, а не утром в день доставки в переписке со мной. (И то, дошли до этого, когда я сама про стоимость доставки спросила), ни только информация про диван и лифт не дошла до водителя, но и информация про адрес: приехали сначала на другой адрес, пришлось потом ещё лишний час ждать людей. И столько нервов ушло для того, чтобы диван собрали за 30 минут. Собирались брать ещё диваны в другую квартиру, но больше и не подумаем.
1
16 мая 2024
Лучший подход в работе по подбору необходимого дивана. Спасибо большое Ольге, она высококвалифицированный специалист своего дела. Было приятно от первого посещения до факта получения выбранного дивана. Обязательно вернемся к вам еще.