Anex
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
54 отзыва
11 декабря 2024
Хочу поблагодарить агенство Анекс Тур ТРЦ Небо за представленную возможность выиграть сертификат на 50 000руб. Наша большая семья классно отдохнула в подмосковном отеле. А так же хочу отметить работу агента Юлии, офиса ТРЦ Небо . Прекрасное обслуживание, подбор нашего отдыха и вся его организация! Было приятно и легко общаться на разные темы, касаемо отдыха , да и просто замечательная девушка. Большое спасибо!
7 октября 2024
Добрый день. Мы пользуемся услугами этого туроператоро уже много лет. С нами всегда работает Юлия. Всегда мы приезжаем с отдыха в восторге и это большая заслуга Юли. Она очень грамотно подходит к своей работе подбору тура. Всегда выслушает, поможет выбрать и порекомендует нужный вариант. Хочется выразить ей слова боагодарности , она очень грамотный специалист. С ней очень приятно общаться и соответственно хочется обращаться только к ней. Юля , ты лучшая.
1
17 октября 2024
В Солнцево это первый ТЦ подобного уровня. Все необходимое есть. По выходным проводят разные мероприятия , праздники, и для детей и взрослых как в помещении так и на улице. Не плохой футкор. Парковка -первый час бесплатный.
22 июля 2024
Отличный офис, менеджер Айтан помогла в выборе курорта, в подборе выгодных предложений и в оформлении путёвки. Всё достаточно оперативно и удобно.
Отдыхом остались довольны, но в Турцию больше не хочется. Природа прекрасна, но турецкие агрессивные продажи и общая атмосфера хитрого впаривания турками всего на каждом шагу подпортила впечатление от отдыха.
18 сентября 2024
Выбирали по отзывам, но в итоге рейтинг 5 звезд сильно удивил. Возможно, дело и не в самих менеджерах (у нас была Анастасия, имя сменщицы не сообщалось в чате), а в руководстве, которое не проводит обучение. На просьбу отдокументальном подтверждении оплаченной конкретизации (услуга стоит 10 тыс руб) ответ - у вас поменялся рейс? У вас же ведь написано. Менеджеры не знают, возможна ли онлайн регистрация на предложенные рейсы, не умеют регистрировать (возможно, это и не их обязанности, но кто как не менеджер тур агенства, тур у которых стоит немалую сумму должен подсказать, куда что вводить,где посмотреть номер билета?) пришлось самим узнавать на горячую линию. документы выслали только когда им написали за сутки. Хотя за сутки уже началась онлайн регистрация, если бы она была, то ничего бы не успели. Менеджер не уточнял, что авиакомпания - лоукостер(это заранее должны знать покупатели?) Это все при том, что отель мы выбирали самостоятельно, требовалось только заняться оформлением тура. Оплатить предлагают на qr коду (спойлер: никакой кэшбек не начислится).
10 июля 2024
Благодарна anex tour, в лице менеджера Айтан, за грамотное и внимательное обслуживание. А так же за помощь в подборе удобных дат вылета и прилёта. Отдых прошёл отлично. Менеджер всегда была на связи, в случае вопросов оперативно отвечала на них. Рекомендую данный офис, поскольку удобно расположен в ТЦ Небо и всегда приветливый и отзывчивый персонал, который поможет организовать отличный отдых.
4 мая 2024
5 баллов непосредственно офису в Небе, сам анекс на 3 звезды. Девушки в офисе помогли с выбором тура и подбором авиабилетов. Особенно ценю оперативную поддержку по возникающим вопросам, включая помощь со стороны руководителя офиса.
Касательно самого анекса, всё работает, но пока вы доберётесь до прекрасного отеля и потом оттуда уедете, будет куча неприятных неудобств. По прилете в Турцию огромная очередь к стойкам анекса (несезон 1 час), вроде воду дают, но в свою ёмкость. Трансфер обратно (если без доплаты) - это полный автобус, который может собирать людей с 8 гостинец. При этом автобус решает зачем-то заехать на рынок на 15 минут. В итоге за 2 часа в аэропорту и проход регистрации под закрытие. Самостоятельная регистрация на рейса была невозможна, так как нет номера билета в билете ваучера.
3
1 декабря 2024
Обращалась в офис Анекс тур в ТЦ Небо,подбор и оформление тура .Отдых в сентябре Турция.Менеджер Айтан,грамотно,вежливо,со знанием дела.Спасибо большое,будем обращаться.
23 апреля 2024
Обсулживание отличное, персонал потрясюащий, отдельное спасибо менеджеру Юлии, она помогла подобрать удобные даты, помогла с выбором отеля, в который хочется вернуться еще раз. Египет — потрясающая страна! Рекомендую! С перелетом и всеы организацией все было идеально! Довольна отпуском, своим загаром и отдохнувшим телом и душой.
3
8 августа 2024
Добрый день, хочу сказать огомное спасибо туроператору Юлечке, она услышала все наши пожелания. Были в Тайланде, отель шикарный, персонал приветливый, шведский стол с огромным выбором на разных вкусов. Отпуск прошел на высшем уровне. Мы очень довольны. Юля спасибо, в следующий отпуск мы снова к Вам приедем за незабываемым путешествием 😉
20 января
Добрый день! Оформляли через данное агентство тур на Кубу. Все было выполнено отлично, а главное оперативно. Спасибо большое Айтан за проделанную работу.
18 мая 2024
Здравствуйте! Ещё раз хочу поблагодарить вас!!! Очень хорошо отдохнули 👍 прекрасное место(г. Сочи отель "Сити Парк")! Погуляли, посмотрели красивые места, кормили очень вкусно на отбой🤭 море рядом! В целом всё понравилось! Спасибо большое! Теперь будем обращаться к вам в следующий раз!💐
3
26 января
Большое спасибо Айтан за организацию новогоднего путешествия.
Ожидание соответсвует реальности, все как я хотел.
Так же классное сопровождение, напоминание про вылеты, визы. Все супер!
26 января 2024
Спасибо вам большое за рекомендацию и место отдыха!
Пхукет - это любовь на всегда.
Выбирали отель в шаговой доступности до пляжа Ката Ной. Мой самый любимый.
Менеджер предложил отель Orchidacea resort. Хороший отель 3 звезды. Чисто, уютно. Хороший завтрак: фпукты, овощи, зелель и могое другое.
В стороне от шумных улочек с кафе и магазинами. В 15 минутах уличный рынок с едой. Все вкусно )
Спасибо большое за организацию!
4
4 мая 2024
Недавно вернулись из путешествия на Кубу, получили много приятных и незабываемых впечатлений. Обязательно повторим)
Очень благодарны Юлии-туроператору, которая трепетно относится к каждому посетителю агенства и всегда готова помочь. Отдельное спасибо ей за то, что открыла это место для путешествия, раньше даже не рассматривали поездку туда.
3
28 июля 2024
Впервые воспользовались услугами Anex Tour. Работали с менеджером Айтан в ТЦ Небо и хотели выразить ей благодарность. На протяжении отдыха она была с нами на связи, отвечала на все вопросы, проконсультировала и помогла с выбором места отдыха. Айтан сопровождала нас на протяжении всего отдыха. Остались только не довольны временем вылета, доплачивали за ранний вылет в Турцию и поздний из Турции, к сожалению услуга не была оказана, что подпортило общее впечатление.
9 июля 2024
Хороший, приветливый персонал. Очень понравилась работа Анастасии: быстро подобрала, оформила тур и до поездки информировала необходимой информацией . Отдых прошел замечательно , с хорошим настроением. Спасибо
30 июля 2024
Брали тур на Мальдивы на 2 недели, менеджер помогла определиться с отелями и рассказала о последних отзывах туристов, что сыграло ключевую роль в выборе. Отдыхом остались очень довольны, все нестыковки во время прилета оперативно решались менеджером, которая всегда была на связи. Спасибо за новый опыт) за новыми путешествиями только к вам)
2 февраля 2024
В торговом центре Солнцево удобно расположен офис Анекс-тур на втором этаже. Персонал отзывчивый. Оформляли здесь тур во Вьетнам, сотрудница Айтан дала нам хорошие консультации по поездке. При бронировании тура была постоянно на связи. В офисе работают вежливые и грамотные специалисты. Советую обращаться в данный офис для подбора тура
5
9 февраля 2024
Замечательное турагентство! Тур помогла выбрать менеджер Юлия в соответствии со всеми нашими запросами:) оформили все оперативно (что было очень важно в нашей ситуации - супер высокий спрос в китайский новый год при бронировании под запрос). Внимательность, забота и чувство юмора идут бонусом от менеджера) в следующий раз путешествие будем планировать тоже с этим турагентством!
4
9 января 2024
В ноябре случайно зашли в офис Анекс тур, в ТЦ "Небо". Оказалось, что этот офис буквально пару дней как открылся. Сразу понравилась благоприятная дружелюбная атмосфера в офисе, которую создавала Юлия. Она работает в этом офисе. Она была очень вежлива с нами, проявила необычайную заботу и внимание к нам. Мы вроде ещё и не собирались на отдых, но благодаря Юлии купили путёвку на отдых. Отель который нам рекомендовала Юлия, нам тоже очень понравился. Отдых был незабываемым. Вся наша семья в восторге от работы Юлии и от отдыха в отеле. Спасибо за хорошую работу Юлии из Анекс тур. В следующий раз, когда соберемся на отдых , обязательно вновь обратимся к ней!
3
22 февраля
Благодарим за чудесный тур, подсказали с выбором, рассказали о плюсах и минусах. Отдых состоялся. Рекомендую. Однозначно!
21 июня 2024
Спасибо за рекомендацию поехать отдыхать на Кубу! Изначально ехали брать путевку в Египет, и в процессе подписания документов Юлия предложила рассмотреть вариант отдыха на Кубе, по цене дешевле Египта. Что можно сказать, мы всей семьей влюбились в Кубу и кубинских людей, нигде не встречали столь теплых отношений, океан - выше всяких похвал! Спасибо за незабываемый отдых! Из минусов в связи с переносом дат обратного вылета пришлось понервничать перед отлетом, билеты получили менее чем за сутки до вылета.
1
11 мая 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Юлии . Она отправляет нас на отдых уже не первый год и все всегда проходит превосходно! Очень внимательно относится к нашим пожеланиям , работа от и до - всегда на высоте ! Крайний раз летали на Пхукет . Отдыхом, перелётом и отелем остались очень довольны. Юлия всегда на связи . Спасибо большое , впрочем как всегда !
3
18 октября 2024
спонтанно решили полететь в отпуск, быстро подобрали тур, отель в итоге понравился, сотрудница Айтан настоящий профессионал, нашла тур за 3 дня до вылета
13 марта 2024
Вообще-то я человек мирный и покладистый. Но, когда речь заходит об отпуске, я становлюсь настоящим душнилой. Мне много что не нравится, много что кажется необоснованно дорогим и не достаточно комфортным. Олег занимался со мной так, будто я когда-то спасла ему жизнь. На все мои «не хочу», «не нравится» и «дайте еще» он всегда любезно и без тени раздражения отвечал: будем искать))
И нашел. Прекрасный тур на Байкал. Это была моя мечта последних лет. Мне было очень важно, чтобы все сложилось, важно было не отвлекаться на сервис, быт, а сосредоточиться на этой природной гармонии. Мне все-таки пришлось обратиться к Олегу с Байкала. И, конечно, он откликнулся и все решил. И я смогла полностью погрузиться в этот удивительной красоты мир. Олег подарил мне не только Байкал, но и ощущение исполненной мечты. Так что всем душнилам советую, более скрупулезного и отзывчивого менеджера вы не найдете)))
4
24 июля 2024
Благодарю менеджера Анастасия, ТЦ Небо, Солнцево, за грамотный и внимательный подбор в выборе отеля, она учла все наши пожелания и просьбы. Отдых прошёл отлично.
5 сентября 2024
Добрый день. Хочу поблагодарить Компанию Anex Tour и лично сотрудницу Айтан за организацию отдыха. Бронировал отель по рекомендации Айтан. Остался полностью доволен. В дальнейшем готов доверить свой отпуск, Айтан и команде Anex Tour.
19 июня 2024
Добрый день! Огромное спасибо туроператору! Все было великолепно. Гид очень отзывчивый, поездка оказалась насыщенной, оставила массу впечатлений, я очень довольна!
1
28 февраля 2024
Первый раз воспользовались услугами Анекс ТУР в ТЦ Небо и не пожалели! Менеджер Юлия подобрала нам несколько вариантов поездки в Турцию в феврале этого года, в Анталию. Были учтены все наши пожелания, особенно было важно для нас найти тут с дневным вылетом и нам это организовали. Все время до вылета Юля была с нами на связи, а когда мы вернулись поинтересовалась, как мы отдохнули и все ли нас устроило. Сразу видно, что Юля профессионал своего дела! Всем рекомендую Анекс ТУР в ТЦ Небо.
4
1 февраля 2024
Хочется выразить ОГРОМНУЮ благодарность менеджеру Юле. Уже много лет отдыхаем благодаря ей. Очень внимательная и отзывчивая! Последние годы спрашивает только страну назначения, и уже выучив наши предпочтения, предлагает самые лучшие варианты, подходящие именно нам! Обратившись к ней - идеальный отпуск гарантирован! Это мы знаем по себе)
4
22 июля 2024
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Юлия, проконсультировала в выборе отеля и вообще знает в какое время куда лучше поехать. Офис удобно расположен, рекомендую
5 августа 2024
Мои благодарности менеджеру Айтан! Долгое воемя помогала выбрать нам подходящие туры! Всегда была на связи во время поездки, что очень важно! Спасибо
Большое,Айтан !Профессионал своего дела ❤️
24 июня 2024
Осталась довольна организацией поездки от данного туроператора: все четко, комфортно, без неожиданностей, на все вопросы получала своевременные ответы. Благодарю менеджера Юлию за помощь с организацией нашего отдыха!
2
1
18 декабря 2024
Рекомедую турагенство и менеджера Юлию — отдых на Кубе прошел очень душевно! Подобрали отель хорошего уровня, учли все пожелания, удалось организовать путешествие в очень короткий срок. Обязательно приду еще. Восторг!
13 августа 2024
Здравствуйте! Очень хочу поблагодарить менеджера Айтан за помошь в выборе тура. Наш отпуск в Дубае прошел на высшем уровне! Несмотря на то ,что мы езлили в августе и была сильная жара ,нам это никак не помешало насладиться путешествием! Мы остались довольны !
7 февраля 2024
Выбирали летний отдых ддя семьи, очень помогла сотрудница Айтан
Предложила много вариантов, обьясняла и рассказывала про разные регионы Турции
Учла наши пожелания, по итогу подобрали откель, который очень понравился
4
10 февраля 2024
😍 мы в восторге от отпуска. Летали по отличной цене , все прошло идеально! Спасибо большое менеджеру Айтан! Наверное лучший менеджер! Дала советы , рекомендации и помогла подобрать самый выгодный тур!
4
28 февраля 2024
Подобрали отличный тур очень быстро и комфортно, не отказывали в помощи и всё происходило оперативно и на высшем уровне! Будем всегда пользоваться вашими услугами, спасибо!
4
11 августа 2024
Очень дружелюбный персонал. Подобрали хороший отель в Египте на четверых, летали от Пегаса. Все прошло отлично. Придем еще.
7 мая 2024
Кампания давно на рынке, не было опасения на ее счёт.
Сам офис новый.
Девушки там работают милые и приветливые.
Быстро собрали нам тур в тот отель, в который мы хотели. По готовности билетов и ваучера на проживание держали оперативную связь в мессенджерах.
Будем обращаться еще.
3
28 января 2024
Всем добрый добрый день! Хочу написать слова благодарности, всей компании и нашему менеджеру Юли!
В октябре летали с ней на Кайо-Коко (Куба) было все замечательно.
13 января решили улететь в Гонконг жили в отеле The Cityview - Chinese YMCA of Hong Kong. Юля, спасибо большое, за работу, за отличный отдых. Теперь планируем на Гоа
3
1 июля 2024
Отдельное спасибо менеджеру Айтан )
Все быстро подобрала, посоветовала , помогла определиться ! Отличный офис , от души рекомендую.
8 июня 2024
Отличное агентство. Общался с менеджерами удаленно. Помогли подобрать тур. Отднльное спасибо менеджеру Юлии. В целом хорошо все. Рекомендую.
1
24 июня 2024
Своим отзывом подтверждаю все предыдущие хорошие отзывы.От попытки выбрать направление до возвращения из отпуска всем доволен.Все предвкушения,надежды и ожидания полностью оправдались.Обязательно будем рассматривать этот филиал для дальнейших поездок в отпуск.
2
26 июля 2024
Спасибо за отель. Все понравилось . отдохнули на ура. Спасибо большое. Помогли выбрать отель. Anex Tour советую.
2 февраля
Спасибо Айтен за терпеливое отношение и искреннее желание и старание подобрать именно то,что мы хотели♥️ мы определялись и выбирали долго, но ее терпение оценили. И отдыхом в итоге довольны, еще раз спасибо. Желаю процветаний и самой Айтен много прекрасных отпусков и путешесивий😍
27 июня 2024
Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Айтан за рекомендации по отдыху в г. Сочи, была постоянно на связи. Всё очень понравилось. Спасибо🌹
2
9 июля 2024
Офис в Небе отличный, нам помогли определиться с местом, менеджер всегда оперативно отвечала. Отдых прошел отлично.
30 апреля 2024
Отличное обслуживание. Сопровождение от начала до конца. Огромное спасибо менеджеру Юлии за подбор тура и терпение со мной) Куба ПРЕКРАСНА))!!!!
3