Anex Tour
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
19 отзывов
1 ноября 2024
Доброе утра! Этим летом отдыхали в городе Анапа, двое родителей и трое несовершеннолетних детей. Казалось подобрать подходящий вариант для большой семьи, и угодить с отдыхом каждому невозможно. Но благодаря сотруднику тур агентства Марине🤗, отдых удался 🏝️ на все 💯.
Она выслушав пожелание каждого очень трепетно с ответственностью и профессионалом отнеслась с выбором отеля для нас. Так как отдых был для детей она смогла подобрать отель, в шаговой доступности которого были детские парки, аквапарки, и парк с аттракционами. Сам отель очень понравился. Реакция всей семьи было бесценна. Лучший отель и лучший отдых этим летом. Марина спасибо большое от всей семьи. Процветания на работе. И к вам мы обязательно вернемся следующим летом!!!!!
5 февраля
Уже 2 года пользуемся услугами данного турагентства! Мы очень довольны, все наши отпуска проходят гладко. Огромное спасибо за это турагенту Марине. С Мариной подбор тура- приятный и безболезненный процесс! Марина всегда прислушивается ко всем нашим пожеланиям, соответственно, поездка получается именно такой, как мы и задумываем! Огромное человеческое спасибо!
13 января
Огромное спасибо Марине Валуевой ! Профессионал высшей категории
Мы заказали с девушкой тур в Китай на остров Хайнань с 28 декабря по 06 января
Спасибо вам за незабываемый отпуск
Отель тот что подобрали и рекомендовали -5 баллов
Чистый ухоженный , огромные номера завтраки разнообразные
- бухта ялонг Бэй просто шикарна : чистый песок десятки кафе в которых стерильная чистота
Марина все дальнейшие туры только через вас ! Вам спасибо
25 августа 2024
Добрый день! Вчера вернулись из Хургады. Отдых потрясающий!!! Хотим выразить безмерную благодарность турагенту Марине Валуевой. Марина отправляет нас уже в 5тое путешествие. Всё чётко, грамотно, подробно. Марина доступна на любом этапе, начиная с выбора тура и отеля, вплоть до возвращения. Всегда интересуется, как долетели туда и обратно, каковы условия. Если хотите, чтобы с вами работал профессионал и отзывчивый человек - вам к Марине Валуевой!!!
2
1
25 августа 2024
Вернулся из Хургады, отдых потрясающий! Очень признателен и благодарен тур агенту Марине Валуевой. Марина помогла с выбором тура, всё рассказала, учла все пожелания, однозначно рекомендую менеджера Марину!
1
1
24 августа 2024
В этом месте работает прекрасный человечек Наталья. Всё расскажет и подскажет под любой бюджет. Очень внимательная, тактичная, заботливая! Одним словом ЛУЧШАЯ! Уже много лет доверяю свой отпуск только ей!
1
1
24 августа 2024
Уважаемые граждане! Не верьте тем не уверенным в себе, кто оставляет плохие отзывы о Наталье! Не знаю кто там ещё работает и портит ей реноме, но Наташа - богиня! Подбор тура с ней это когда ты можешь просто перестать думать об этом, оплатить счëт и потом просто кайфануть в отпуске!😄 несколько лет подряд мы трепали Наташе последний нерв, но у неё таки хватило терпения каждый раз подбирать нам такие туры, отели и рейсы, что у нас оставались только положительные эмоции! 😍😈💋👅💏💘🍷🍷🌊🛫🛬⛵🏖. Обращайтесь смело, Вы не пожалеете!
1
1
26 февраля 2024
Работают классные девочки) Люди, знающие свое дело) Очень рекомендую турагента Наталью. Она обязательно подберёт вам именно то, что вы хотите и по приемлемой( на сколько это возможно) цене.
Ездили от нее в Турцию и были довольны всем) всегда на связи, помогает решить любой вопрос как по организации отдыха так и уже непосредственно на отдыхе)
2
1
25 августа 2024
Вот уже не в первый раз отправляемся в тур всей семьей через профессионального, отзывчивого и просто отличного тур-агента Наташу. Всегда получаю ответы на все вопросы и добрые советы по туру. Надёжное агентство, чистый офис! Рекомендую 👌
1
1
9 сентября 2024
Мы купили билеты тур на 7 дней всё включено , все было безупречно , очень понравилось , качественная еда , нет слов , одни эмоции . Предложила нам Марина билеты , тысячу раз спасибо
1
5 декабря 2023
В октябре были в эмиратах, Анна учла все наши пожелания. Отпуск получился идеальным, рекомендую и агентство и Эмираты
2
31 мая 2022
Дорогие друзья! Если вы ищите отличного туроператора, вам сюда. Обращайтесь к Наталье, это супер специалист своего дела!!!!! Всегда поможет и ответит в любое время суток! Лучшего туроператора вы в жизни не найдёте!!!!!!
4
1
8 февраля 2021
Не связывайтесь с ними ни в коем случае! Оплатили тур в 2020 году, перенесли на 2021. По итогам просят доплату 820€ , нам разъяснений не даёт турагент, в в группе в контакте внесли в чёрный список (фото прикладываю) после моего обращения.
Не знаю в этом ли офисе работает Марина В.-вот с ней тем более не рекомендую связываться. Не брала трубки, игнорировала , когда ещё один офис тур бара был в стадии банкротства. Видимо, деньгами туристов отступные взяла и так подло поступила. Сегодня туроператор предоставил документ, где тур бар оплатил лишь 45% за нас, а мы больше года назад всю стоимость путевки заплатили. Несколько юр лиц под одним брендом. Я б никому не рекомендовала с ними связываться. Берите напрямую у туроператора!
2
2
5 июля 2020
Купили путевку в данной организации в Тайланд 25.02.20, тур с 30.03.20 по 09.04.20. Из-за эпидемиологической обстановки в мире 20.03.20 тур нам аннулировали, прислав одну смс. С нами ни кто не связывался, повезло 24.03.20 приехать в открытую ещё точку написать заявление на возврат денежных средств. И сколько бы мы ни писали ни звонили - по состоянию на 06.07.20 (104 дня) денежные средства нам не возвращают и ни какие ваучеры и ни какой перенос даты (без доплаты) нам не предложили, а наша путевка с переносом даты даже на пол года вперёд на 40т.р. дороже. Что же это такое?
3
2
13 февраля 2020
Обратились в эту компанию для подбора тура... Надо сказать, что оказалось большой проблемой найти компетентного специалиста и компанию, которая может сама что-то предложить, а не просто дать цену на ту гостиницу которую ты назовешь. В общем общались с менеджером Марией. Назвали бюджет, описали что хотим, договорились ждать предложений. На следующий день получили варианты, посмотрели гостиницы, не понравились отзывы. Попросили подобрать, что-то хорошее пусть и дороже. Получили расчет, выбрали более менее с нормальными отзывами решили брать не смотря на то что цена уже сильно поднялась. Попросили забронировать до следующего дня, чтобы могли приехать и оплатить.Отправили паспортные данные, нам сказали, что договор готов. На следующий день выяснилось, что оплатить "желательно" наличными, а если не наличными, а картой то +1.8 процента к стоимости. Предложили внести наличными 50%, а на следующий день остаток чтобы забронировать при этом без гарантии что путевка будет актуальна. Тут выяснилось что договор сделан на другую гостиницу. Попросили актуализировать на ту, что мы хотели. В итоге нам предложили сказать спасибо за бесплатные расчеты, на чем и закончили общение. Купили путевку у другой турфирмы, которая будучи партнером Анекса дала более интересный вариант с точки зрения цены/гостиницы/времени в том же Анексе. В общем неприятное впечатление.
3
1
6 апреля 2021
У меня такая же ситуация как у Светланы постом ниже, оплатили тур полностью, а тур оператор от турагента получил деньги лишь частично. Это мошенники, мы готовим обращение в прокуратуру и в полицию. Светлана как с вами связаться? Коллективная жалоба будет эффективнее.
1
20 декабря 2019
Спасибо за вашего сотрудника Ящук Марию.Хочу сказать,что её проф.качества в продажах туров- это талант! Удивительный работник вашего офиса,второй раз обращаемся по подбору тура к ней и опять ей 5*! Внимательная,чёткая в своем деле,владеющая полной информацией о каждом отеле.Ещё раз огромное спасибо за Марию! Ура,наконец у нас с мужем появился надёжный помощник по подбору туров для нас.Знаем,что ,если Мария помогала подобрать,то отдых будет замечательным!..... С благодарностью, Олег и Светлана.
3
1
17 октября 2018
Пользовались услугами этого агентства, прекрасные девочки менеджеры, хорошо знают отели. Только вернулись из Тайланда, отдых удался на все 100%, отель был отличный. Получили все чего ожидали от отдыха и от обслуживания. Виктория очень внимательно отнеслась к нашим пожеланиям. Спасибо за все, обязательно обратимся ещё раз. Теперь только к вам.
3
3
1 марта 2019
Очень хамские сотрудники, злоупотребляют своими обязанностями. В офисе стоит терминал для оплаты туров, сторонней организации, который сотрудницы на неизвестном основании решили монополизировать.
1
4