Замечательное место. Магазин очень удобно расположен. Ассортимент товаров огромный. Просто разбегаются глаза. Внимательный персонал. Помогут,посоветуют и все сделают грамотно. Рекомендую всем совершать покупки в этом магазине.
Даже одной звезды жалко! Речь идет о сборщике! Никогда не заказывайте у них сборку! Моя претензия производителю:
Здравствуйте! Никогда в жизни не буду больше заказывать у вас мебель и пользоваться вашими услугами. Передам всем знакомым и напишу отзывы в интернете на вашу компанию и на вашего прекрасного сборщика (Проводин Артем Игоревич, если я не ошибаюсь). Вы берете за сборку кровати и двух тумб 15 000 рублей и предоставляете отвратительные услуги. Если хватит сил, я пойду в суд. Ваш в кавычках сборщик мебели ни на что не способен. Он не только не умеет собирать мебель ( вся собранная мебель после него шаталась, половина запчастей осталась без дела, куча дырок в мебели в местах, где должны стоять запчасти), но и не умеет разговаривать с клиентом и отвечать за свои косяки. С вашим «сборщиком» мы больше общаться не желаем (одного раза хватило), как и с вашей компанией. Отрицательные отзывы я вам обеспечу везде. Мебель собрали сами за один час. Докупали отсутствующие детали за свой счет. Сервис ваш просто безобразен. Много мебели заказала на новую квартиру, но с таким ужасом встретилась впервые. Обязательно позвоню на горячую линию и сообщу данный инцидент. Всего хорошего!
После претензии со мной даже никто не связался 👍🏻 Тула. На фото видно, сколько запчастей осталось после горе-мастера и видны не заделанные отверстия. Мастер сказал, запчасти лишние 😅
В договор сроки ставят максимальные, на словах обещают одно, а когда до дела доходит, то просто разводят руками. Обманывают, со сроками поставки, при этом знают, что не привезут, но до последнего не говорят об этом. А на вопрос, что молчите,, а зачем звонить, если машины не будет. Вот сиди, и гадай, когда привезут.
Договор №ГОГМ00002663 на поставку гостиной Орландо заключен 28.02.20223 г., и срок поставки истёк 28.05.2023 г., с моей стороны произведена 100% оплата в сроки согласно договора. Один шкаф на сегодняшний день 23.06.2023 г. не поставлен, и даже нет информации, когда это произойдёт! Полная тишина. Что делать с этим не укомплектованным комплектом мебели не знаю, думаю надо наверное возвращать и забирать деньги с неустойкой.
Написал 23.06.2023 г. претензию сообщить сроки поставки последнего шкафа, и выплаты пени. Получил не понятный ответ, ни кем не подписанный, что ориентировочный срок 03.07.2023 г., ни кем не подписанный, пени считают только с недостающего шкафа, т.к. я оказывается покупаю отдельные шкафы, и отсутствие одного шкафа, ни как ни влияет на функционал остальных, а то что это приобреталось в одну комнату, так это не важно. Но самое интересное, что и 03.07.2023 г. полная тишина. Написал заявление на возврат денег, и ранее поставленных элементов мебели, т.к. без одного шкафа пропадает весь функционал, и интерьерный вид. Похоже придется идти в суд. Реакции, как обычно ни какой.