Ужас хамки на ресепшен . Елена орала на весь отель . Хамила . Попросили продлить до 16 часов как бронировали на букинг . В ответ не по доброму не как начала орать . В Ванне порожек железный острый , ноги все поцарапала . Уборка не какая . Только мусор взбросили и все . Да же не пропылесосили.
Хороший отель,была не приятная ситуация с раним заселением,но ребята с рецепшена смогли исправить ситуацию,и засели нас в ещё лучшие номера.Спасибо.
А так гостиница находится в центре и все находится в пешой доступности.
Очень нравится,бассейн отличный,завтраки шикарные.
Жена с подругой (после операции в медклинике Еревана) оплатили этот отель на booking.com, пришли в отель13 сентября 2021 г., менеджер стал заявлять совсем другие условия оплаты, чем на Букинге, подруга сказала менеджеру «Вы некомпетентны», менеджер ответила - «мы с коллективом решили отказать Вам в заселении». За почти полсотни посещенных стран и сотни отелей - такое впервые. Никакой причины для отказа в заселении из стандартного перечня не было, кроме того, что вот так захотел менеджер. Больше добавить нечего. Пошли, конечно, в другой отель поблизости и заселились, там было вполне адекватно, как и обычно.
Средний отель. Клиентоориентированностью не блещет. Пришли в бассейн в 21.20, но нас не пустили с фразой «Мы работаем до 22, но последних людей впускаем в 21». Ощущение какой-то школьной секции с расписанием.
Отель на уровне, но персонал почему-то очень не приветливый. Попросил одеяло принести, пришлось 4 раза просить. Забывали. Лица были почему-то недовольные.
Самый худший отель в Ереване..
ресепшн не работает... мы из номера больше 20 раз звонили,на ресебшне работает наглая не эрудированная девица.
она меня убеждала что их отель 4+ звезды, но у них нет кухни, нет зубного набора в номерах
Красивые удобные номера, в холодное время года в номере холодно из-за большой площади остекление не высокого качества. Воздух нагревается с помощью воздушной системы нагрева. Приходилось включать почти на полную мощность. Очень сухой из-за этого воздух с вытекающими от сюда последствиями. Поездка была в конце ноября. .
Еда ( завтрак, обед и ужин)ниже среднего. Всегда пересушены рыба и мясо.
Персонал приветливый. Удобная постель. Все чисто и красиво.
Удивительная гостиница. В ней сочетается роскошь, не продуманность и необученность персонала. При этом очень доброжелательного персонала стоит отметить.
На архитекторе сэкономили и многое используется глупо (розеток не хватает, кондей дует холодом, много пустого места). Зато местоположение отпад-в самом центре города.