Хочется от всей души сказать огромное спасибо всей команде магазина ! И отдельно поблагодарить Сирануш.Уже много лет мы не можем быть с нашими близкими рядом в праздники, и всегда, в любой день и в любое время, нас выручает Брабион Анна! Благодаря Вам наши мамы всегда чувствуют, что мы рядом, так как все букеты, цветы и подарки на самом высоком уровне! Всегда сделаны с большой душой! Желаем всем вашим сотрудникам и магазину процветания и успехов!
Не первый раз заказываем букеты из-за границы с доставкой. Проблем не было. Но в этот раз заказали не маленький букет из 67 роз. После того, как сняли упаковку, обнаружили, что розы далеко не первой свежести. Хотя цветы стояли в холодной воде в холодном месте. После того как продавцу сообщили об этом, она нас обвинила из-за того, что что мы не сообщили о проблеме в день доставки. Сомневаюсь, что кто-то бы портил себе настроение в день праздника, чтобы разбираться с этой проблемой. У продавца отсутствует клиентоориентированность и даже не извинились за данную ситуацию. Надеюсь, владелец заведения будет обращать внимание на отзывы, чтобы улучшить работу и в первую очередь сервис.
Ставлю 2 звезды вместо 1 только потому, что ранее таких проблем не было и надеюсь не будет.
Это один из самых популярных цветочных магазинов Гюмри. Купил два букета: красные розы (100+ см) и белые розы (80 см). Ровно через 24 часа букет белых роз можно было выкидывать, потому что абсолютно все розы завяли. Я их держал в ледяной воде. Красные розы пока стоят (3 день), но уже намекают на то, что завянут. Стоят цветы в Гюмри очень дорогие: красные розы 1200 драм/шт, белые розы 800 драм/шт. Считаю, что 1 неделю розы должны простоять. Огорчён «популярным и самым лучшим» цветочным магазином в Гюмри…