Anna Pekun
Новости
ANNA PEKUN дарит 3-е изделие каждому. При покупке 2-х изделий из категории SALE, 3-е по наименьшей стоимости идет в подарок. Предложение дей...
30 января, 12:36
Для вашего удобства доступна оплата после примерки по Москве и Санкт-Петербургу.
18 ноября 2024, 10:01
Все новости (3)
Время работы
Закрыто до 10:00
Подборки похожих мест
Как добраться
Павелецкая
133 м
Павелецкий вокзал
122 м
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
40 отзывов
7 августа 2024
Любимый магазин 🫶🏼 качество и стиль 👍🏻 очень вежливый и заботливый персонал! Всегда приятно зайти в магазин, чисто, комфортно. Спасибо за качество, ассортимент и отличный персонал 💓 Успехов Вам!
8 июля 2024
Здравствуйте, хочу начать с того, что очень нравится ваш бренд, модели одежды, обслуживание. Неоднократно покупала у вас платья и костюмы. Но сегодня я была крайне огорчена общением с сотрудниками магазина в Павелецкой Плаза в г. Москве. Около месяца назад (29.05.2024) я купила Жакет VAYERES - очень красивая модель с открытой спиной - разрез почти до плеч. В первый же выход, у меня треснули нитки как раз, где кончается этот разрез. Я не сразу поехала его сдавать, со временем обнаружила что поползли нитки и дальше и трескаться шов продолжил. Сегодня (26.06.2024) я приехала в магазин с просьбой обменять или сдать на экспертизу в магазине, на что услышала что т.к. 2 недели гарантийного срока прошли, то ношеную вещь, не примут, на просьбу принять на экспертизу, сказали что мы ее не делаем, сдавайте сами. Потом я прослушала, что вообще ношенные вещи не принимают, и жакет вам маловат. Учитывая, что уже год я регулярно покупаю вещи в вашем магазине, и вещи не дешевые, слышать такое было крайне не приятно и обидно. Я написала претензию, но сотрудница отказалась ее принимать, я еле уговорила написать мне ответ на другой стороне. Резюме такое: магазин прекрасный пока дело не доходит до проблем с вашей покупкой, а дальше сами разбирайтесь, хотите в суд, хотите сами несите в независимую экспертизу, тратьте свое время и деньги. Грустно. Первый раз сталкиваюсь с таким подходом. Обычно магазин забирает вещь, проверяет и далее сообщает о результатах (браке или об его отсутствие). И.П. Пекун на такие вещи не считает нужным тратить свое время, мне так об этом и сказали в магазине. К-клиентоориентированность. P.S. Сотрудник- Логачева Е.А. если я правильно разобрала ее подпись в претензии.
P.S. Дополню отзыв. Со мной связались представители компании. Жакет приняли к возврату, спасибо за ответ и лояльность к вашим постоянным клиентам. Отзыв оставлю, но звезды изменю на 5.
1 сентября 2024
На входе в магазин заставляют выслушивать историю бренда.
Потом начинаешь выбирать одежду, просишь принести свой размер.
И тут выясняется, что вся одежда отшивается до 48 размера.
Но по мне же видно, что нужен 50+.
Зачем вы занимается время рассказом о бренде? Измените свои глупые скрипты для продавцов.
1