Хочу выразить благодарность фирме"Кухни Анонс home" и конкретно менеджеру Боровягину Василию и мастеру по сборке Чертову Александру(31бригада)за профессионализм и ответственное отношение к делу. При всех трудностях кухня была собрана качественно и в короткие сроки
Хочу выразить большую благодарность компании Анонс-хоум. Заказ №2022/10/001шпп. Кухня получилась именно такой какую мы хотели, во многом благодаря дизайнеру Анзору, Очень понравилось его профессионализм и отношение к клиентам, 24\7 всегда был на телефоне и отвечал на любые вопросы. На всех этапах компания отработала очень хорошо, сборщики молодцы (Вячеслав и Георгий). Не смотря на небольшую задержку (у нас не готово было помещение), собрали за два дня. Всё отлично. Большое спасибо!!!
Удаляют плохие отзывы)) в итоге кухню установили с терьего раза ( 3 бригады собирали) спустя полгода. Качество кухни среднее, поверхность матовая, кроме как узел том ничем не отмыть, пятна даже от воды остаются. Не советую!!!
Судились почти год и выиграли суд по неустойке! Правда на стороне клиента!
Хочу выразить благодарность фирме кухни анонс хоме и лично Светлане из рабочего офиса в Румянцево и сборщику Рамилю.Создали проект,всё рассказали,показали как будет
Кухню заказали ещё на Каширке Твой Дом. Два года назад. Сейчас решили дозаказать антресоли . Результат оправдал все ожидания . Начинала с менеджером Ириной и в конце дорабатывала с Залиной в Румянцево. Спасибо вам девочки за работу . За помощь и понимание . По поводу сроков могу сказать что я свою кухню доделывала с ремонтом и моя даже лежала на складе на фабрике несколько месяцев. И рубля у меня не взяли , что приятно удивило. А сборщик , Сергей ,отдельное спасибо . Цвет сначала немного удивил . Не такой как я представляла в голове но сейчас мне нравится, гармонично смотрится .
Не советую заказывать здесь!
Зачем то заказала здесь кухню. Делали долго и нудно, целый год! Про качество тоже сложно сказать что то хорошее, много технологических ошибок, некачественная фурнитура, некомпетентные монтажники, путающие провода входа....На просьбы заменить фурнитуру - представители компании даже не выходят на связь! Отношение к клиентам самое наплевательское!
Не знаю почему, но при нынешнем изобилии компаний, которые производят и продают кухонные гарнитуры, наш выбор пал на Anons home. Заказывали кухонный гарнитур в Румянцево, где менеджер Светлана, очень приятная особа, все рассказала и помогла с проектом кухни (чуть-чуть подкорректировала). Все было произведено в сроки, установленные договором, даже на неделю раньше собрали, кстати сборщику Сергею отдельное спасибо за качественную сборку.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ! НЕ ЗАКАЗЫВАЙ ТЕ ЗДЕСЬ КУХНИ! Заказали кухню, в процессе сборки выявили брак, привезли шкафы, которые не соответствуют тем, которые были указаны при расчете. Чашки под петли специально не допиливают, т.к. они прорезают фасад кухни. В итоге досверливал сборщик и несколько фасадов испортил. На некоторых фасадах отверстия для петель не совпадают, либо отсутствуют. Кухню в итоге собрали на 30%, .т.е. месяц живем без кухни с детьми. Менеджер на звонки не отвечает, на смс не реагирует и не перезванивает, обратной связи нет от слова совсем! Будем направлять жалобу в Роспотребнадзор и в суд.
Все отлично!
Заказ точнёхонько в сроки (как обещали: 4-6 недель). Всё работает как часы: каждый на своём месте делает максимум.
Менеджер Анзор всё рассказал и показал, помог с компановкой кухни, предупредил о всех подводных камнях при доставке и допуслугах (есть отдельный прайс-лист можно сразу прикинуть сколько доплатить если хотите сборку «под ключ»).
Сборка нам досталась бесплатно: оплатили только допуслуги по установке техники.
Доступен заказ по частичной предоплате, оплата всеми доступными способами.
Доставка и сборка согласовывались исходя из наших пожеланий по датам.
Доставщики аккуратно и с любовью выгружали и заносили коробки.
Отдельных оваций заслуживает сборщик Александр М. : собирал спокойно, размерено, не спеша, под музыку.
Вся сборка сопровождалась постоянной уборкой опилок пылесосом (идёт со сборщиком в комплекте), поэтому и сам процесс, и результат сборки не вызвали никаких нареканий. Качество сборки на высоте: сборщик учёл все наши пожелания и скрупулёзно создавал «рай перфекциониста», регулируя зазор каждой дверцы.
Вывод: Топ за свои деньги!
Случайно остановились на выборе этой компании и ни разу не пожалели. Цена нас устроила и даже показалась дешевле чем у других (290к без техники). Сначала понравилась коммуникация с менеджером Шуев Анзор. Ненавязчиво все объяснил, терпеливо ответил на вопросы и ждал решения. Определились через неделю, заключили договор, который был полностью соблюден. Анзор произвел замеры и учел все нюансы. Всегда был на связи и отвечал на вопросы, давал советы, помогал подбирать бытовую технику. Рекомендую взаимодействие с этим добросовестным менеджером! Кухню привезли через 50 дней, устанавливал профессиональный и инициативный мастер в течении двух дней. Абсолютно всем довольны, 10 из 10.
Отвратительная компания! Никогда ничего у них не заказывайте если не хотите потерять деньги и время! Безграмотные дизайнеры, а именно Фрезе Светлана!
29.05.2022 г. Заключила договор с компанией Анонс Home (ШИКМебель) в БЦ румянцево. Оплатила 50% от стоимости, по договору уже на следующий день должны были направить в производство. В итоге то менеджер в отпуске, то ей ещё данных не хватало, стустя 20 дней и моих постоянных звонков, направили в производство.
с. Главными моими пожеланиями было: кухня в три яруса с навесными полками (образец данной кухни является выставочным в БЦ Румянцево); кухня в потолок. Стоимость кухни без мебкли вышла в 300 т.р.
После того, как я внесла оплату , менеджеру я стала не интересна. Я сама периодически звонила и узнавала о готовности кухни.
стороны.
31.07.2022 г. в процессе сборки кухни были выявлены существенные недостатки, которые не позволяют использовать товар по прямому назначению и в полном объеме, а именно:
В кухне оказались дополнительные выпилы, не предусмотренные проектом, кухонный гарнитур не соответствует требованиям заказчика.
Ни в дату заключения договора, ни после официальных замеров замерщика, компанией мне не был передан дизайн – проект кухни с точными размерами по высоте, ширине и глубине кухонного гарнитура, и я не могла знать, что о том, что кухня спроектирована не по моим размерам. Отступ от потолка до гарнитура составляет 10,5 см, хотя главным условием при проектировании было, чтобы кухня была в потолок.
О том, что товар не соответствует размерам моего помещения я узнала только при частичной сборке 31.07.2022 г., из – за чего сборка кухни была приостановлена.
18.08.2022 г. в момент досборки кухонного гарнитура было выявлено, что цвет бортика, установленный сборщиками, не соответствует спецификации. Должен быть светло-серый, установили коричневый.
С начала августа мной написано 3 претензии, ни на одну ответа я так и не получила. Менеджер перестал отвечать на звонки, еще и обвинив меня в том, что я хочу за ее счет поменять кухню.
Кухня так и не собрана. Теперь буду обращаться в суд.
Если не хотите потерять время и деньги - обходите эту компанию стороной!!!
6
Посмотреть ответ организации
Анзор Шуев
Знаток города 3 уровня
30 марта 2024
Удивляет что отзывы относящиеся к салону Румянцево, влияют на оценку салона Принц Плаза. Качественные кухни, приятная цена и бесплатный сервис доставки и сборки.
Уже полгода не могут установить кухню. По претензии никто не отвечает. Менеджеры бьются как рыба об лед, а толку ноль, потому что руководству по барабану на клиентов. Может кухня и хорошего качества, но сама компания отвратна по отношению к заказчику. Оплатили в январе и до июля кухня стоит в коробках, потому что постоянные косяки, то задержка поставки на 3 месяца, то сломано что-то, то не туда отвезли нашу коробку с фурнитурой.
Остановились на кухне фабрики из Шатуры. Очень довольны. Устроили и дизайн, и качество, и цена. Слова благодарности менеджеру Анзору за внимание и профессионализм! Рекомендую
1
1
Посмотреть ответ организации
Артем Меркулов
Знаток города 12 уровня
5 ноября 2022
Доброжелательные сотрудники. Менеджер был вежлив, учел все пожелания при расчете кухни, предложил несколько вариантов КП на выбор. Все понравилось.