Antique
7 отзывов
2 января
Не понятно,кто написал предыдущие отзывы,такое впечатление,что это происки конкурентов,потому что искажено все до безобразия.Я этот отель ни за что не выбрала бы прочитав все предыдущие отзывы,но меня заселили туда в рамках оплаченного тура ,о чем я узнала уже будучи в Баку и что-то менять было поздно,жутко расстроилась.Каково же было моё удивление после заселения,номер небольшой,но с удобной кроватью,ортопедический матрас,есть чайник,фен,посуда,сейф.Завтрак действительно в соседнем отеле,но это вообще не проблема,перейти через дорогу,хоть в тапочках😀Завтрак ни шведский стол,но вполне сытный,с другой стороны понимать надо,что никто и не обещает всё включено.Расположение отеля просто желать лучшего не надо,в Старом городе,очень атмосферно,рчдом множество сувенирных лавок,кафе и ресторанов на любой вкус и цену.Если и есть минус,то это невозможность подъехать на машине прямо к отелю,меня встречал представитель туркомпании и помог донести чемодан с дороги,это 1 минута от Девичьей башни.Желаю всем хорошего отдыха в данном отеле ,поверьте это как раз тот случай,когда отзывы,сколько их передо мной 6 кажется,просто не отвечают действительности.С данным отелем,как я поняла работают многие российские турагентства и вряд ли бы они его выбрали,если бы здесь было так всё так печально,как описано в предыдущих отзывах.
24 сентября 2024
НЕ ЕДЬТЕ СЮДА, если не хотите испортить отпуск!!!
На рецепшен был молодой человек, который сказал, что заселить смогут только в другой отель, находящийся неподалеку. Я заплатила наличными за все бронирование на 3 дня + за ранее заселение. Мне сказали, что в 14.00 я смогу выселиться из другой гостиницы и переселиться в Antique Hotel Baku. я согласилась, поскольку не оставалось других вариантов в 7 утра. В другой гостиницу нам сказали выселиться в 12.00, что уже вызвало негативные эмоции ибо где мне 2 часа быть с чемоданом. В 13.00 я выселилась из другой гостиницы и пришла в Antique Hotel Baku. Мне сказали , что я могу оставить чемодан и подойти в 14.00. Я пришла в 15.00 мне сказали , что моё бронирование отменено и нет свободных мест в гостинице. Предложили переселить в другой отель. Я согласилась, потом сказали, уже невозможно. Предлагали отдать деньги. Я сказала, что в сезон Формулы 1 я уже не найду жилья с такой стоимостью, с которой я бронировала весной. В итоге я забрала деньги и осталась на улице с чемоданом и нерешенной проблемой.
28 июля 2024
С данным обьектом произошла ужасная ситуация. Мы приехали в отель, и нам сказали что свободных номеров, нет. Предложили в соседнем корпусе другой номер. Оказываеться, это не номер а подсбодное помещение. Поэтому пришлось отменить бронь,переночевать одну ночь, и искать другое место. Адрес, который указан в описании указан некорректно, как и номер телефона. Номер, который нам предсоавили на одну ночь просто ужасен. Он был в подвале, без окон, с пружинами из матраса. Администратор никак не реагирвоал на это, был очень груб.
1
17 ноября 2023
Хотелось бы написать отзыв про данный отель чтобы люди понимали куда их могут заселить!Данный отель находится в Старом Городе.Конечно месторасположение очень удачное тут слов нет,но на этом всё хорошее заканчивается!Начну с персонала: Абсолютно неотзывчивый,равнодушный ко всему,ни на что не реагирующий!Приходиться всё выпрашивать будь то(полотенце,воду,туалетную бумагу и.т.д).В номерах за всё время (за 5 дней)нашего пребывания ни разу непроизвелась уборка ,не выносился мусор!Шторы закрывают половину окон,вторая половина открыта!Завтракать ходишь в соседний отель.Вообщем этот отель воплощение (Грязи,неухоженности и равнодушия персонала!) Не рекомендую ни в коем случае этот отель никому!Хотелось бы добавить несколько слов!Мы данный отель не выбирали по стечению обстоятельств нам его "Подсунуло"агентство взамен другого отеля и время уже что-то поменять к сожалению не осталось, поэтому пришлось смириться с предложением данного отеля!Время пребывания с 30.10.2023-3.11.2023.
1
6 мая 2023
***! Никому не рекомендую данный отель, если не хотите потерять деньги!
Отвратительное отношение к гостям!!!
1. вместо забронированного номера нам предложили остановиться в другом на одну ночь (у нас было всего забронировано 2 ночи). Предложенный номер очень сильно отличался от забронированного по всем параметрам - номер очень темный, окно выходит в коридор отеля (!!), духота, грязный ковролин, грязный санузел.
2. Нашей ошибкой было оплатить проживание 258 манат наличными до того как мы увидели комнату. Мы договорились с «управляющим - менеджером - владельцем», что так как номер абсолютно нам не подходит, то мы пойдем поужинать и через пару часов придем и или нам предложат номер, максимально схожий с забронированным, или мы выселимся и заберем оплату. Через несколько часов когда мы вернулись в отель, нам ничего не предложили, мы забрали вещи, но нам отказались возвращать полную оплату в связи с тем, что мы уже заехали, и сегодня они этот номер никому не смогут сдать. В итоге, под разными предлогами («хозяин забрал все деньги», «вы уже день пожили», «сейчас везде подняли цены», «вы не видели может, но есть отели еще хуже», «сейчас все занято, вы ничего не найдете лучше» и тд) нам вернули только 129 манат!
3. После того, как я написала в поддержку Booking, нам вернули еще 70 манат. Без цирка со стороны «управляющего-менеджера-владельца» к сожалению не обошлось - мы позвонили по номеру отеля и договорились, что зайдем через 30 минут, за это время управл-владелец оставит 70 манат в отеле, тк сейчас там денег нет. Когда мы пришли, оказалось администратор не в курсе этого, он начал звонить владельцу, он вроде бы должен был подойти, в конце концов через 20 минут пришел его друг, и еще 10-15 минут мы бродили по окрестным магазинам в попытке разменять 100 манат, которые он принес, чтобы забрать 70.
По итогу мы заплатили отелю 70 манат, потеряли около 2х часов чистого времени в разбирательствах, приобрели опыт, что в сомнительных отелях лучше не оплачивать номер до заселения. Добавила фото забронированного номера с зелеными шторами и реального
2
10 мая 2023
Бронировала отель в период с 30 апреля по 04 мая. Изначально была договоренность, что в номере должно(!!!) быть окно. В итоге- по приезду заселили в номер, где окно выходит в коридор, о чистоте номера даже писать не хочется...Когда я отказалась заселяться в данный номер, предложили на одну ночь переночевать вообще в другом отеле, на другом конце города, якобы завтра предоставят хороший номер. Ок, согласилась... Назавтра был предоставлен номер в подвальном помещении с маленьким окном под потолком, в него было только видно ноги людей, которые ходили по улице, к тому же, находиться в номере с закрытым окном было душно, но если ты его открываешь, метут улицу, и всю пыль с улице автоматически заметают тебе в номер, на подоконник, а подоконник за все пять дней ни разу даже не то, что не помыли, даже не протерли. Я отказалась заселяться и в этот номер. Управляющий отеля попытался мне найти что-то другое (или сделал вид, что попытался), но не смог, т.к. в это время в городе проходила Формула-1 и якобы ни в одном отеле не было мест. Мне сказали, что готовы мне вернуть деньги за отель и чтобы я сама уже шла и искала себе жилье... Т.е. вместо отдыха, я должна была искать себе место для проживания.. все впечатления о городе и стране, о людях, были напрочь испорчены.. Фото на сайте отеля совершенно не соответствуют действительности. Не ведитесь на это, как случилось со мной.. Не нужно останавливаться в этом отеле, не портите себе отдых..
2
6 мая 2023
Hotel, who is scamming tourists through Airbnb.
Everyone should know that if you would book this hotel through Airbnb they would try to move you to different hotel. That different hotel is cheaper and they don't make a partial refund or even apologize. I had to contact Airbnb and claim full refund. Very disappointing. I don't recommend this hotel.
2