Очень расстроены посещение этого VR клуба, отношение ужасное. При обращении было сказано, что входит в безлимит. По итогу все сотрудники на месте все отрицают и посылают в колл-центр.
А что ещё ужаснее, при пустых залах нам говорили все операторы заняты! Фото прилагаю, в зале мусор на диванах, хотя рядом дети. Для Центрального Детского Магазина это дно :)
Поберегите свои нервы и рекомендую не посещать данное место.
К слову, у друга было день рождение и оно было испорчено, так как купив безлимитный билет мы сидели глядя на пустые залы.
Дети с удовольствием поиграли в VR.
Игры разноплановые, есть выбор. Из минусов только то, что не хватало операторов, чтобы включать виртуальный мотоцикл и роботов, поэтому они простаивали, хотя дети очень хотели с ними поиграть. Время игр расписано на несколько недель вперёд, всё под завязку. Рядом ресторанный дворик, очень удобно.
1
Посмотреть ответ организации
Саша Шаталов
Знаток города 14 уровня
29 июня 2024
Играли всей семьёй, очень понравилось,аж вспотели 😂Дети просто счастливы,такая активность заменяет тренажёрный зал👍Всем советую посетить этот замечательный клуб🔥
Были мимоходом 07.02.
Отличное место для новых впечатлений. Классные ребята и девчата в коллективе. Если будем в Москве снова, то обязательно заглянем! Всем спасибо.
Ребенку очень понравилось. 1й раз попробовали vr. Говорят бывает много народу, но мы были почти одни. Игры для одного скучные, ребенку хватило часа, чтобы попробовать и насытится. А вот от командной игры все были в восторге от детей до взрослых...
Масса положительных впечатлений!
Главные плюс расположение, отзывчивый и увлеченный персонал, отличная аппаратура.
Всё на пять звёзд!
Пожелание по улучшению:
1 - для регистрации на ресепшен наличие нескольких планшетов
2 - каталог с играми в цветном формате, желательно как альбом
Спасибо! Мы отлично провели время!
Визжащие от восторга дети - бальзам на сердце родителям)) очень просторно, продуманно, современно. Много программ на разный возраст и темперамент. Персонал молодой, приятный и знающий. Вся компания детей осталась очень довольна, придём ещё!
Вот и пришло время писать отзыв о любимом месте, которое для меня резко стало не любимым….пошли сегодня на игру , так как ранее были в восторге от всего что есть: сотрудники, локация, игра….привели родителей показать классное место, спросили на ресепшн какие игры есть, хотели выбрать вместе и нам говорят: есть зомби и космические пришельцы….мда. За 7к 2 варианта которые нам предложила девушка)) выбрали зомби , поскольку до этого тоже играли в них же. Пришло время инструктажа…..в помещении достаточно шумно, а девушка отошла почти на 3 метра и тихим голосом начинает объяснять что да как. Итог :качество графики оставляло делать лучшего.Игра была настолько темной, что даже фонарик который был в игре не помогал, приходилось сильно приглядываться. И это заметила не только я, а все 4 участника.далее в конце, мы начали смотреть статистику игры- смотрим что у одного игрока везде нули ))) я попросила чтоб нас сняли на видео во время игры, и видно что человек жал не те кнопки на джойстике….блин, так почему не сказать это???? Для чего там находится оператор??? Чтоб сделать видосик не с самым актуальным моментом игры? ( опять же, мне есть с чем сравнить. Когда мы играли в первый раз нас даже за ногу схватили и видео Мега крутое было, парень оператор прям вкладывался в процесс на протяжении всей игры) в конце хотели купить серфитикаты себе и друзьям, но даже ничего не захотелось покупать с такими играми и отношением, как сегодня. Никто не спросил понравилась ли нам игра, не сказали ни здравствуйте,ни досвидания … мнение сложилось одинаковое у всех 4 игроков негативное. Никому не понравилось. Ни игрокам что играли, ни тем что в первый раз . Я бы ничего не говорила, если бы игра была бюджетной, но здесь ты платишь за качество и за сервис….который нам не предоставили, как это было ранее. Надеюсь хоть клиентоориентированность здесь знакомое слово…а не просто бездействие на отзыв клиента.
В ГНЕВный!!! Привезли ребенка на безлимит на день! Ребенок сходил на обед 12:30 , после обеда пришёлв 13:00 ему говорят жди до 16 :00 так как все операторы заняты у нас выкупили все на день рождения!!!
Начали звонить ругаться по хорошему не понимают
Менеджер морозится говорит не я занаюсь вашим ребенком
Ну предупредите что день рождения мы придем в другой день!!!!
Безобразие испортили настроение своим поведением!!!
Место крутое, качество сервиса на уровне. Сотрудники более чем компетентные, вежливы и доходчиво ответят на любой интересующий вас вопрос))). Возможность свободно двигаться в VR на своих двоих потрясающа, что добавляет реализма в игру и позволяет глубже погрузится в этот мир и проникнутся его атмосферой.
Качество графики игр — ужасное, будто еще с нулевых годов не обновляли. Одна игра стоит 1,5 к/чел, а проходите ее за 10-15 мин. Детям только может понравится и то, сейчас такая графика на пк, что этот vr сильно разочаровывает(
Были сегодня. Очки не настраивают индивидуально, потому картинка дергается. Хоть и пишут, что приходите заранее - это бесполезно: взяли нас на инструктаж и подготовку оборудования в 5 минут. Ещё минимум минут 7-10 наделали все и объясняли. В итоге, из заявленных получаса играли отсилы минут 15.
Очень понравилось;) Отличная визуализация, полное погружение в реальность. Ходили компанией друзей , весело провели время. Отзывчивый персонал, в целом уютная атмосфера
Обязательно придём ещё!
Пришли играть компанией из 6 человек, нам была предложена ПВП-игра. Согласились и ужаснулись.
Дичайший рассинхрон, нулевой отклик. Поняв, что так играть не выйдет, решили пойти в пве-игру против зомби, а там вообще начался сущий кошмар. Аватар подруги отрисовывался метров за пять от меня, хотя по факту человек стоял на расстоянии едва вытянутой руки. Калибровки никакой. Делаешь шаг - ударяешься о друга, хотя его персонаж вообще метра за три от тебя. Это самый худший vr из всех нами опробованный.
Сыграв всего шесть минут, запросили вернуть деньги, в итоге их нам не возвращают и кормят завтраками. 10 тыс. рублей на ветер. Прикрепляю чек в надежде, что они всё-таки удосужатся вернуть средства, иначе зачем писалось заявление!?
12
3
Посмотреть ответ организации
Отрада
Знаток города 13 уровня
21 апреля 2024
Было очень здорово!
Отмечали день рождения ребенка 8 лет! Заранее с менеджером договорились о программе, и забронировали.
Хочу сказать, что сотрудники Мега клиентоориентированные!
Не смотря на то, что в наш день (а это вечер пятницы) было очень много посетителей, были переносы игр, мы остались очень довольны! Дети в восторге!
ЭТО ПОЛНЫЙ КОШМАР,6300 ЗА 2 ЧЕЛОВЕКА НА 30 МИНУТ, И ТО ЭТО СКИДКА, А ТАК СТОИЛО 9000
КВЕСТ БЫЛ ЛЕГКИЙ ТАМ
Я ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ ЧТО ПОТРАТИЛА ТУДА ДЕНЬГИ
И ТО МОЖНО КУПИТЬ ВИАР ЗА 4500 МАКСИМУМ НА ОЗОНЕ И СКАЧАТЬ ИГРЫ СПОКОЙНО НА ДОЛГО
А ТАМ 30 МИНУТ ХТО КОШМАР, ВЕРНИТЕ ЖЕНЬГИ ПОЖАЛУЙСТА
МЫ ДУМАЛИ ТО ЧТО ТАМ МНОГО ИГР БУДЕТ, НО ОДНА ИГРА И ВСЕ??? УЖАС
7
1
Посмотреть ответ организации
Александр Гаврин
Знаток города 3 уровня
14 января 2024
Отлично провели выходные, как в детстве! Игра в vr про зомби классная и страшная😅. Елена великолепный оператор, большое спасибо! Обязательно приду ещё раз!