Отличный отель! Приезжаем не первый раз. Самый большой плюс, что у них свой ресепшен! Не приходится ждать в очередях при заселении как в Горки апартаментах! Номера чистые, уютные!
Номер у нас был чистый, приятный с балкончиком, персонал очень приятный добродушный, все очень гостеприимные, еда хорошая, отель располагается так, что вокруг него много зон для отдыха, ресторанчики магазины и тд
3
Посмотреть ответ организации
Татьяна Малышева
Знаток города 8 уровня
26 июня 2024
Отличное место , а по соотношению цена -качество так вообще прекрасное !!! Канатка до 940 входит в стоимость и парковка тоже !!! Апартаменты чистые , оборудованы всем необходимым!!! Прекрасная доступность ко всем достопримечательностям красной поляны !!! Советую сто процентов !!!!
Прекрасный отель для семейного проживания. Жили в номере с 2мя спальнями. Очень удобно, что есть 2 санузла. На кухне есть все необходимое. Рядом огромная детская площадка, магазины, бары, кафе, рестораны. Очень хороший отель!
В первые мы были в этом отели , так вот плюсы минусы , для нас только плюсы ! Очень нам понравилось, локация хорошая , номер у нас был двух комнатный , все что не обходимо для комфортного проживания имеется, кухня , два сан узла, два балкона , в номере чисто и уютно , отзывчивый персонал , вывод такой , мы вернёмся в этот отель я думаю ещё и не один раз , Всем советую посетить данный отель! Да ещё забыла добавить, в стоимость отеля входит подъем на канатной дороге на высоту 960 м при чем не ограниченое количество раз
В целом понравилось, жили в апартаментах из трёх комнат и кухни гостинной, в каждой комнате душь и санузел, это очень удобно большой компанией, в каждой комнате по две кровати, полноценный холодильник, микроволновка, плита. Только не хватает стиральной машины. Но есть прачечная, за небольшие деньги, можно всё постирать, но сушить проблема. Почему 4 звезды, пора делать ремонт, номер уже немного уставший. Полы моют на тройку.
Комфортный, удобный и чистый номер. Красивый вид из окна, отдыхали компанией 4 человека , остались очень довольны. Обязательно в следующий раз заселимся в этот отель! Рекомендую!
Были в 2021 году, очень понравилось - удобное расположение, сами апартаменты тоже комфортные и красивые. В 2024 не смогли забронировать, т.к. мест уж не было.
Хороший отель! Апартаменты просторные, все необходимое есть на кухне. Гостевая комната оборудована колонкой -Алиса- удобно. В нашем номере телевизор был только в общей комнате, но это не омрачило пребывание в отеле. Персонал отличный !
Мне тут понравилось. Отличные аппартаменты, два балкона. Немного устала мебель и сантехника, но кому это важно, мы же кататься приехали, а не ревизорро устраивать. Единственное чего не хватило, так это еще одного телевизора. Тут на 3 комнаты он один.
Самый главный минус этого места - окна на трассу. Если вам достался этот вариант - вам не повезло! Очень шумно, грязно и ужасно - окна не открыть ни днем ни ночью!
Сам номер приличный - брали на семью 4х человек. По сути 3 комнаты - две спальни и большая кухня, 2 туалета. Мебель хорошая - все уместится. Обустройство кухни - по минимуму, но всего хватило. Уборка каждый день. Есть отдельная комната для горнолыжного оборудования - это здорово. Расположение отеля - удобное.
Отдыхали 9.07-10.07 , все хорошо, уборка каждый день, персонал отзывчивый, все решается оперативно. Очень понравилось, надеемся приехать зимой.Апартаменты в центре курорта, советуем всем.
Внешне отель выглядит не очень презентабельно, входная группа, как таковая, отсутствует -- подъезд 1,2 / лифт /номер. Но вот как раз номер -- это полный восторг! У нас был не просто большой, а огромный (как и остальные номера этого отеля), чистейший, с сияющей сантехникой и белоснежным бельём. Продумано всё до мелочей, честно говоря, гораздо меньшего ожидала за такие деньги.
Девочки на ресепшене доброжелательные, улыбчивые и все, как на подбор, красотки! Там же, в ожидании заселения, можно выпить кофе, кстати, тоже отменного.
В общем и целом отель меня очень удивил.
Уже порекомендовала его своим друзьям и знакомым.
Чисто, аккуратно. 2 комнаты, кухня, санузел.
Завтрак с доставкой ко времени по предварительному заказу.
Вечером хотелось выпить чашку чая, но его не положили, по меню чай от 200 руб. до ресепшен, ресепшен через 2 подъезда, хочешь доставку +200 руб. Чай расхотелось пить.
Ночью сильно светят в окно подсветка игорной зоны.
Находятся аппартаменты в самом центре, номера чистые,подушки ,коврики, подушки для балкона находятся в запечатанных пакетах,это очень приятно,нет чужих волос на ковре,постель белоснежная,единственное в ванной только дидкое мыло и всё. Хороший поюс,что подъем на 960 высоту бесплатный на все дни проживания. Кофейный аппарат и кулер с водой бесплатный на ресепшене,это очень приятно.
Очень дружелюбный персонал, служба клининга на высоте. Жить некурящим можно только в первом подъезде. В остальных местах сильный запах табака, для нас это критичный момент, но для курящих возможно будет приятным бонусом.
Исключительно положительные впечатления, жили в двухкомнатном номере на четвертом этаже, все радовало от заселения до вида с двух балконов на разные стороны, спасибо за отличный отпуск, обязательно вернёмся
Заехали двумя парами в этот апарт отель.
Девушки из рецепции очень популярно все рассказывают.
Очень удобный номер, для каждой пары отдельная комната со своей ванной.
В номере регулярно убирались и меняли полотенца.
Из минусов, разве что уставшая сантехника, но это не напрягало.
Все замечательно! Особенно персонал! Но... Есть небольшие минусы. Где-то разболтались дверки, где-то подтекает бочек унитаза. Мелочи, которые можно легко устранить, но они портят общее впечатление.
Шикарный номер!Уборка каждый день. Вода,чай,кофе,сахар ежедневно пополняли. В номере были тапочки и халаты. Полный комплект для душа,бритья и гигиены полости рта в наличии. Станция "Алиса" очень порадовала нас! Кухонные принадлежности и посуда были. Маленький холодильник и нет в нем морозильной камеры(это минус). Все остальное просто-СУПЕР!Хорошо отдохнули семьей 7 ночей. Спасибо "Бонус", думаю еще вернемся сюда!
Отлтчный отель! С годами только лучше, над харатцом уже не селят), номера после горок освежили, уборка каждый день, комната сушки с кофе отдельно порадовала! Персонал 👍
Отличный отель, хорошее обслуживание, замечательный вид с балкона, удобное расположение. Мы с женой в восторге! Теперь при остановке на красной поляне выбор отеля очевиден👍👍👍
Прикольнинький отельчик. Выиграла 🥇 даже деньги у них в казино 🎰 за бонусы. В отеле бесплатный кофе ☕️ это круто. Номера с большим балконом и кухней. Прямо напротив Сыроварни. Вид на горы. Спать 🛏️ замечательно !
По сравнению с соседями "апартаменты 540" Бонус это 6 звезд ;))
Персонал на 5-
Ставлю общую 4, минус бал за :
Не разрешили сделать поздний выезд хотя бы в 13-00;(
Уборщицы вроде стараются, но ребенок проходил в носках полдня, и носки можно выбрасывать.
Окна открыть со стороны дороги нельзя..очень шумно! Машины + вечные стройки .
В целом рекомендую. Жить можно!
ЗЫ ни в коем случае не смотрите на "апартаменты 540" был в 2х корпусах в 3х номерах, но так и не смогли выбрать что то .. там не возможно жить.. картинки в сервисах бронирования не соответствуют действительности.
Отличный отель, отдельный ресепшн, заселение и выселение очень быстрое. Номера уютные и компактные. Уборка ежедневная с перестилом и заменой полотенец - это прям очень порадовало. Есть небольшой шум из окон, видимо пора менять) в целом номерной фонд лучше , чем в Горках.
Мне из всех аппартов, здесь самый норм. Особенно кайф, где две спальни. Очееь грамотно сделаны сан.узлы, они из каждой спальни свои. Всегда чисто, прекрасные матрасы.
Хотелось бы поставить 5 звезд, но есть моменты за которые не могу поставить.
Останавливались 2 раза в апартаментах с кухней, апартаменты чистые, уютные. Но во второй раз не так радужно было, в спальнях сильно дуло и очень шумно, дорога с машинами и дискотеками как будто в номере проходила. Обещали исправить. Кровати очень удобные, мебель вся в отличном состоянии. В целом очень нравится. Обслуживание номеров хорошее, персонал отзывчивый, приветливый. Расположение гостиницы очень удобное. Фасад здания конечно уже требует обновления.
Рекомендуем гостиницу! 🏨🛎
Останавливались на 2 дня, всё понравилось) вернёмся ещё!
Спасибо персоналу 🤝❤️ Девочки на рецепции всё объяснили, всё тактично и вежливо! Помогли оплатить парковку.
Номер уютный, чистый, состоящий из 2-х помещений! Предусмотрено всё до мелочей (начиная от фена и заканчивая посудомойкой).
Плюс удобное расположение гостиницы! Прекрасный вид в подарок 🎁
Хороший отель, большие комнаты и ванная в апартаментах, Принадлежности для душа, чай кофе, вода - каждый добавляются. Уборка ежедневно. Вай-фай работал отлично. Только положительные впечатления.
Хорошо, без замечаний к персоналу, только заселение поздновато, к 15ч… в остальном, все ок. Бар (еда) отдельная история, и она на троечку, при звонке в бар оказывает чего то нет, что-то меняют что-то по другому чем в меню, в итоге принесли и чек оказался тоже выше чем в меню, ожидайте отдельного счёта за доставку! Неприятное впечатление, как будто тебя где-то обманывают… включали бы в стоимость доставку, если она такая далекая… или не позорились бы…
Проживали в номере 50 кв. м. Чисто, тепло, уютно. На кухне - вся необходимая посуда. Отличный телевизор. Есть маленькое пожелание- зеркало в прихожей и освежитель воздуха в туалетную комнату. Спасибо за обслуживание.
Хороший отель, расположен недалеко от горного подьемника (в пешей доступности 4 минуты ходьбы). Удобные и просторные апартаменты с видом на горы. Вежливый персонал. Спасибо за достойный приём.
Намного лучше обычныхтапартов на КП.
Номера технически отличные, рум сервис, удобное заселение, возможность потратить баллы в ресторане в слотах.
Огромные балконы, ежедневная уборка.
Понравилось.
3
Посмотреть ответ организации
Юлия Реброва
Знаток города 12 уровня
1 октября 2023
Просторные номера с гостиной и кухней, оборудованными всем необходимым. Но тот еще квест при заселении, можно получить хороший номер с прекрасным видом на горы, а можно получить очень не уютный номер напоминающий общагу или склеп, даже если бронируете номер комфорт это не гарантирует хорошие апартаменты. Сил и нервов тратится уйма при заселении. Ну и конечно много всяких мелких нюансов в самом номере, это отсутствие уборки (заявленной раз в три дня), про сломанные розетки и тд. не буду ничего говорить, для апартаментов с 1 звездой это наверное норма). А так если закрыть на все вышеперечисленное глаза, то отдохнули мы супер. Красная поляна это любовь)
Апартаменты очень удобные и качественные. Сделан косметический ремонт, уборка и замена полотенец производится каждый день, это большой плюс. Весь персонал очень вежливый и предупредительный, удобная система бронирования, соотношение цена/качество очень хорошее. К апартаментам вообще никаких претензий нет, все отлично. Но, огромным минусом, который сильно портит качество отдыха, является то, что напротив здания отеля Бонус находится ресторан Сыроварня, в котором колонки установлены зачем-то на улице, и громкая истошная музыка орет до 23 часов. Это просто какой-то ужас!!! Все приезжают сюда, чтобы кататься на лыжах/сноуборде, люди рано встают, потому что катание начинается в 9 часов, после катания хочется поспать, отдохнуть , а эта отвратная музыка не даёт возможности отдохнуть и выспаться в отпуске. Очень советую администрации отеля Бонус договориться с Сыроварней, чтобы они убрали колонки с улицы и не мешали полноценно отдыхать гостям отеля.
Приемлемый сервис за понятные деньги. Большие номера. Немного мешали спать терморегуляторы на батареях, которые периодически начинали сильно гудеть. Кофе-машина с бесплатным кофе 24/7 особенно приятна)