Апарт-отель Vertical We&i Лесная
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2867 отзывов
5 января
Классный отель, хороший персонал, неплохая локация. В номерах чисто, и тепло(для зимнего пребывания очень важно). Хорошая и удобная ванная комната. В номере порадовало большое количество крючков(чтобы вешать куртки/вещи и тд). Очень удобные матрасы и приятные одеяла. Телевизор - очень хорошо работает(Смотрели фильмы на Кинопоиске и видео на Ютубе) в номере есть Микроволновка, чайник и мини холодильник. И небольшой набор посуды.
Есть один маленький минус, что мы просили принести в наш номер недостающую посуду - нам обещали, но к сожалению так и не принесли. Хорошо, что нам одолжил нужную для нас посуду другой постоялец. Однозначно вернусь в этот отель еще раз, потому что на текущий момент это лучшее место в Петербурге за хорошую цену. Надеюсь, что другие отели в этой ценовой категории будут равняться по удобствам и другим качествам на этот. Уж очень этого не хватает Петербургу
3
8 сентября 2024
Гостиница внешне выглядит очень привлекательно. Дизайнерам аплодисменты.
В целом чисто, уютно, красиво. Комната на троих была достаточно большой, имелись необходимые приборы и посуда, удобные кровати. В ванной был рабочий фен, мыло и гель-шампунь для душа.
В гостинице есть стиральные машины, гладильная и отдельная комната с играми (теннис, настольный футбол). Место для просмотра фильмов. Видела, что есть расписание различных мероприятий. Например, утренняя йога
Восхитил бар. Были в нём в последнюю ночь в августе ( в ночь с 12 на 13). Общительный бармен, может подсказать, описать коктейли. Вкусные напитки. Все, что заказали, оставили в восторге.
Советую 💃
Можно заказать себе еду. Мы на завтрак брали каши ( рис и овсянку), вок, сэндвич, кофе. Большие порции, хорошие на вкус. Особенно понравился вок. Также брали чай с яблоком и корицей, однако он показался горьким. Есть удобный сайт, с которого можно оформить заказ
18
23
18 сентября 2024
Все супер!Снимали номер в августе, в период с 22 по 26.08. Семья, двое взрослых и двое детей. Номер Family. Отличное расположение,интересный интерьер, вежливый персонал,помогут ,подскажут, без томных и усталых лиц)) Особенно хотелось бы отметить работу клининга, в номере чисто, пыли нет ,даже в самых удалённых уголках, проверила лично) Веселые картинки-инструкции👍 Есть все необходимые принадлежности для жизни, начиная от геля для душа,мыла и заканчивая посудой, столовыми приборами, компактным холодильником. Полный комплект полотенец, чистое постельное белье,что для меня было крайне важно☝️Меняют каждые 3 дня, при необходимости можно попросить раньше, есть прачечная , погладить вещи. Мусор выносят, тихо и не заметно))Удобные кровать и диван, ничего не скрипит, мебель в абсолютном идеале. Много вешалок, даже удобнее, нежели был бы шкаф. Еда - готовь сам или закажи в номер, на первом этаже кафе, есть все инструкции в номере, wi-fi, телевизор и т.д. В общем есть всё, что нужно для комфортного проживания по очень приятной цене!
Хочу поблагодарить руководство и персонал за прекрасный отдых и такое атмосферное место! В следующий раз приедем только к Вам❤️❤️❤️
P.S.: на фото бардак наш😁
2
2
17 октября 2024
Отель оставил положительные впечатления. Он имеет яркий молодежный стиль, что создаёт особенно приятную атмосферу. Персонал здесь очень дружелюбный и отзывчивый, что тоже немаловажно. Цены вполне приемлемы для Санкт-Петербурга, что делает его хорошим вариантом для бюджетных путешественников.
Единственными недостатками стали низкокачественные шампуни в ванной комнате и небольшие проблемы со входом в номер — ключ оказался неисправным. Однако хочу выразить благодарность администратору, который оперативно решал возникшую ситуацию. В целом, я остался доволен своим пребыванием и рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортное место по разумным ценам.
4
6
22 декабря 2024
Достоинства: месторасположение, близко к метро, спокойный район, необычный интерьер, теплый, неплохой зерновой кофе, вкусные сырники.
Недостатки: в номере на двоих с двумя кроватями был набор столовых предметов на одного человека, грязные полотенца (очень), неудобный постоянно отключающийся фен, отсутствие стола и стульев, низкое качество иви ТВ, недостаточное освещение во всех зонах, просто везде тёмно)) лучший друг молодёжи)) для молодёжи 35+ не очень). Из крана в душевой текла только горячая вода, хотя душ регулировался, кран - нет.
Пустой шведский стол. В номерах нет пакетиков чая/кофе/сахар/соль. В большинстве отелей такого плана это есть.
Есть отели такого уровня в Питере гораздо лучше.
2
3
12 января
Чисто, тихо, интересно (места для посмотреть фильм, поболтать, бар, провести встречу). Интернет, естественно, есть))
Быстро заселили.
В номерах есть мини кухни для тех кто хочет готовить сам.
Из минусов: заселение только по российскому паспарту, российский загран или подтвержденная биометрия на госуслугах не подойдут. Т.е. если вы путешествуете только с загранником, например, проездом в славном Питере, то увы и ах. Что странно.
Завтрак тоже в минус ( принесли в боксах в номер, уже холодное, не вкусно и не то, что заказывали, такие мелочи как сахар или погреть еду, то нужно идти вниз и греть в микроволновке.
На баре нет еды кроме чипсов.
2
13 сентября 2024
Отель для молодёжи. Стильно, модно. Не очень комфортно и удобно, а главное очень дорого.
Удалось забронировать за нормальные деньги, жил в отеле ещё раз в сентябре, 2 ночи. Всё потихоньку деградирует.
Вай-фай не работал.
Вода в умывальник не уходила.
Рулонная штора имеет 2 положения, либо полностью закрыта, либо полностью открыта. Промежуточного состояния не поддерживает.
Пульт дистанционного управления телевизором работал частично. Часть кнопок не функционировала.
Грустно.
Помните как у классика - "Деньги дерут, а корицу жалеют".
7
6
18 сентября 2024
Были в отпуске, сделали выбор в пользу этого отеля, все очень понравилось! Удобное расположение, рядом метро, много магазинчиков, кафе, аптека. В номере очень чисто, постельное белье идеальное, полотенца белоснежные, есть все необходимое для приготовления пищи, особенно если отдыхаете с детьми, как мы. Персонал очень отзывчивый, всегда можно обратиться! Однозначно советуем этот отель)!!!
1
2
7 октября 2024
Это отличное место, где можно остановиться с собакой!
Супер приветливый персонал.
Уютный номер.
Удобное расположение: в пешей доступности метро, рядом парк, где можно погулять с собакой, продуктовые магазины (Дикси и Пятёрочка)
Однозначно рекомендую другим и сама вернусь ещё 👍🏻👍🏻👍🏻
Каждый раз, когда приезжаю в Питер, останавливаюсь здесь. На 1-м этаже комфортный коворкинг, отличный бар, есть камера хранения.
3
3
1 октября 2024
Благодарим отель за гостеприимство.Все супер. Необычный интерьер.Завтраки шикарные 🔥очень вкусные. Есть зона отдыха на 1 этаже.В комнате есть все необходимое.Чайник,плита,посуда и приборы.Также полотенца и тапочки .Нам очень понравилось. Удобное расположение.Рядом станция метро Лесная.Хорошая транспортная развязка.
Есть возможность заказать еду в номер из кафе "Тук тук" ,который находится рядом с отелем.
1
1
24 сентября 2024
Останавливались здесь с 6 по 8 сентября 2024 года. В номере компактная, но чистая ванная со всем необходимым внутри: комплектом полотенец и гигиеническими принадлежностями ( особенно порадовал маленький наборчик ватных дисков и палочек). В кухонной зоне есть всё необходимое: холодильник, микроволновка, плитка, чайник, посуда и столовые приборы.
Но самое главное - это большая кровать, с чистым бельём и мягким матрасом! Ведь сон это лучшее, что восстановит Вас после длинного дня или долгой дороги!
Номер небольшой и вид из окна не очень, но мы там только ночевали, поэтому нам было прекрасно!
На первом этаже есть бар, много места где можно посидеть с друзьями, по вечерам играют DJ.
Прекрасное место! Рекомендую!
3
1
10 ноября 2024
Плюсы:
- номер чистый, хороший современный ремонт
- есть все необходимое: микроволновка, холодильник, фен, чайник, плита
- внизу есть где покушать , рядом магазины
- были там 7 ночей, приходили убираться каждые три дня
- тихо
- есть мыло, шампунь, набор ватных дисков с палочками, одноразовые тапочки
- есть не большая платная парковка от отеля, в не сезон места свободные есть
Минусы:
- очень грязные все в пятнах жалюзи
- ужасная ржавая шторка в ванной
- для нас мало розеток
- нет одноразового набора зубной пасты и щеток
- проезд на парковку через 2 шлагбаума, если приезжать поздно, то можно не заехать на парковку. Несколько раз стояли у шлагбаума и нам не открывали по 10-15 минут. Приходилось бегать на ресепшен
17 ноября 2024
Отель с довольно-таки интересным интерьером!
Дружелюбный и приветственный персонал на ресепшене. Который быстро обслужил и разместил мою семью в номер!
Номер оказался привлекательным, со всеми удобствами, телевизор, микроволновка, плита, холодильник, фен всё это присутствует и работает! Заезжай и живи!
В отеле проживает большое количество студентов, но они ни как не мешают спокойному отдоху. В коридорах постелены ковры, которые исключают топат ног. Соседей по этажу не слышно, что подтверждает хорошую шумоизоляцию стен!
Нашу семью всё устроило в данном отеле!
Лично я, рекомендую данный отель!
1
1
7 ноября 2024
Хороший отель, чисто уютно, 4 лифта, бар.
Я однако не нытик но есть и мелкие замечания.
1-ое:двери. Как минимум кто ездит на машине привыкли что двери открываются справа, внутрь. Входные открываются слева-наружу. Дверь к лифтам справа внутрь, ни один я путался, сделайте одинаково хотя бы.
2-ое: подушки. Ну уж очень маленькие и мягкие улешься нормально просто не возможно, за все три дня не выспался ни дня.
3-е: система отопления. Жили на 11-ом этаже в ноябре, ну уж очень не возможно спать из-за не возможности регулировать батареи, откроешь обратный клапан холодно закроешь жалко.
Всем спасибо, у меня все. Надеюсь мой отзыв поможет отелю стать лучше.)
2
11 сентября 2024
Гостиница в целом не плохая. Коллектив компетентный, вежлив. Спасибо за отличные завтраки. Есть прачечная. Много гостей, в основном молодёжь.
Но не во всех номерах есть кондиционер. Мы жили в номере с дизайном лофт, я так поняла, что вся гостиница оформлена в этом стиле - здесь не продумано как пожилой человек будет забраться на кровать, нет "ступенек", приставной скамейки или что то подобное. Ведь гостями гостиницы могут быть не только молодые, но и пожилые люди.
1
28 октября 2024
За свои деньги супер на пару ночей. Жили в отеле 2 неделе :
Достоинства :
- эргономичный номер
- всё для минимального путешествия есть в номере
- завтрак ( шведский стол за 700 р.)
- метро рядом
- внизу классный бар и вкусная еда ( можно прямо в номер )
- большая парковка , есть платная и бесплатная
- много студентов , всегда весело , даже есть вечеринки и комнаты для спортивного досуга
Недостатки :
- плохая шумоизоляция
- очень большая сухость в номере
- неудобные маленькие подушки
В целом твёрдая четверка, для молодых ребят и девчонок самое то . Для скуфов и их родителей точно не тот отель 🤗🕺🙃
1
7 ноября 2024
При краткосрочном посещении этого отеля остается впечатление: "Вау! Как здорово!". И бар есть, по вечерам собраться и посидеть, по утрам в лобби завтрак, И кино посмотреть можно, по выходным вечеринки случаются с Dj, и много разной молодежной движухи. До метро Лесная неспешным шагом 10 минут, можно и на автобусе 1 остановку. Старый обжитой район с вкраплениями новой современной застройки. До Петроградской стороны рукой подать. В пешей доступности магазины, кафе, аптеки и пр, несколько ВУЗов. Вот еще бы номера побольше. А то просто домик Карлсона! Хотя надо отдать должное, все, что для жизни нужно - присутствует: варочная поверхность, холодильник, микроволновая печь, в некоторых номерах кондиционер. Для стирки белья имеется отдельное помещение на -1 этаже, где можно постирать. Цикл стоит 150 рублей. Это как в американских фильмах любят показывать. Коворкинг тоже присутствует в этом отеле. Бесплатная парковка за шлагбаумом. Неодноздачно, но очень притягательно. Попробуйте!
3
19 сентября 2024
Прекрасный отель. Современный дизайн.
Номера чистые. Всё самое необходимое есть - кровать, душ, туалет, небольшая кухонка и дале телевизор (я его не включала, не смотрю).
Есть завтраки - шведский стол (очень скромный) 699₽
Один момент - в Санкт-Петербурге две Вертикали, будьте внимательны, выбирайте правильную. А то я в ночи на такси приехала в другую часть города)))
2
10 декабря 2024
Уютненько . Интересная концепция 👌
Отель находится примерно в 5 минутах от станции метро Лесная , удобно 👌
Номера небольшие , но уютные . Все в нем в принципе есть : холодильник, фен, полотенца, тапочки , гели( расходники), небольшая кухня с посудой 👌🔥
Внизу проходят каждый день какие то тематические вечеринки . Заселение побольше молодеж .
Для «эконом» варианта норм👌там и заявлено на твердую троечку.
1
1
2 ноября 2024
Идея неплохая. Сам номер небольшой, оформлен в стиле лофт, есть мини-кухня, чисто удобный матрас, неплохая шумоизоляция. Из минусов: не включался телевизор, ждала специалиста 2 часа. С ресепшен связь только через чат, в котором не всегда отвечают, ну, либо спускаться вниз. Окно выходило на место для курения, весь запах шёл в номер. У ресепшен всегда очередь, всего две девочки на такой огромный отель. За такие деньги хотелось бы большего комфорта
1
1 октября 2024
Доброго времени суток! Отель современный, чистый с удобным расположением. (рядом есть метро станция) Но есть минус комнаты небольшие по площади. Вкусные и разнообразные завтраки. На территории отеля есть кафе на вынос, заказ могут принести и до номера. Остался доволен. Рекомендую.
1
10 января
Заезд с 28.12 по 06.01 начнём с хорошего плюсов отель современный, интерьер интересный молодёжный, есть завтраки но они однообразны рис или макароны, в номере есть плитка, чайник и немного посуды, при заселении чисто не далеко находится метро, автобусная и трамвайная остановка, имеются магазины, персонал вежливый но при заселении не рассказывают полностью все условия это пожалуй из плюсов всё. Минусы в номере прохладно, интернет плохой постоянно нужно активировать его, уборки в номере за всё время проживания не было от слова совсем, через три дня проживания мы спросили на ресепшене почему не выносят мусор и нет уборки, девушка сказала что передаст фирме вечером того же дня пришли забрали мусор заменили постельное и полотенце и на этом все, мы спросили на ресепшене что входит в уборку нам ответили влажная уборка ( полы и выбирают пыль) но к сожалению у нас за всё время не было ни разу хотя на дверь вешали табличку, что необходима уборка номера, мусор выносили через день и то только с комнаты в туалет- ванную никто не заходил. Выезд в 12 дня у нас был самолёт позже мы решили продлить до вечера чтобы нам не слоняться по городу а спокойно собраться и поехать в аэропорт, оплатили но почему-то нам никто не продлил проживания и когда мы вернулись в номер не смогли попасть пришлось идти на ресепшен и выяснять. Итог есть конечно и положительные и отрицательные эмоции, есть над чем работать компании и ребятам.
25 февраля
В целом неплохой отель по приемлемой цене на номера. Из плюсов недалеко от метро, есть доставка еды в том же здании, бар в отеле. Из минусов мне попался не очень доброжелательный администратор, остался неприятный осадочек от общения с ним. Так же в номере очень сильно топила батарея, а если открыть окно даже чтобы просто была маленькая щель - через 5 минут становится холодновато, вот так на протяжении дня и открывали-закрывали окно) Ещё в номере отсутствовали зубные принадлежности и шампунь. Но даже несмотря на это в целом довольно комфортный номер. Посетить можно
1
17 октября 2024
Отель понравился, удобно расположен, на первом этаже круглосуточный бар и просторное помещение с множеством мест, можно поработать с ноутбуком, можно попить пива в баре), в этом же здании пиццерия с большим выбором еды, очень удобно заказывать еду в номер. Номер чистый. Вид из окна классный)
1
1
18 сентября 2024
Однозначно 5 звезд, жаль что больше поставить нельзя(!!! Спасибо вам за гостеприимство и отзывчивость, вы лучшие. Девочкам на ресепшне отдельный привет и плюсик в карму. Всем кто ищет долгосрочную аренду жилья в Питере, вам только сюда, вы точно не пожалеете. Самая низкая цена аренды только здесь, проверено на себе. Прожили с семьёй здесь 3 месяца, с июня по сентябрь и сэкономили порядка 150т.р. если бы арендовали квартиру, так что считайте сами, плюс прачка и активная комьюнити жизнь с дискотеками, гвоздестоянием, английским языкам, йогой и кинотеатром, а так же собственная служба доставки, голодными не останетесь. Вы лучшие, не устану это повторять. Фото полностью соответствуют представленным на сайте, сам не делал было лень, да и за чем, всё и так понятно. Спасибо!!!
1
22 января
Всё понравилось! Номер чистый, всё необходимое для проживания имеется. Персонал вежливый. Атмосфера отеля интересная, внутри тематическое оформление. Отдыхала с ребёнком ,ему понравилось больше. Единственный минус, что было очень душно спать. А так, всё хорошо
2
1
31 июля 2024
Отель крутой, все очень стильно, чисто, не загажено.
Каждый лифт даже стильно оформлен, куча места на 1 этаже, чтобы отдохнуть, есть бар и доставка в номер. Из минусов это то, что не срабатывала ключ карта от холла.
Брали с завтраками, Система шведский стол, очень вкусно и разнообразно.
Остались только положительные впечатления.
Нельзя не отметить, что в каждом номере есть телевизор с ютубом и другими сервисами.
Всем советую это место для длительного и короткого проживания
5
8
3 ноября 2024
Все очень понравилось! Удобный, функциональный номер: маленький, но все максимально продумано и включено. Интерьер радует. Немного неудобно, что батарея фактически встроена в кровать в районе подушки, кому-то может наоборот понравиться эффект печки))
Приятный персонал. Шведский стол, не прям восторг, но очень достойно, полноценно поесть можно, все вкусно)
Единственный минус - это удалённость от исторического центра, но эта проблема разрешима))
3
1
27 сентября 2024
Очень креативно, но вместе с тем компактно, чисто, комфортно. На бюджетный вариант, с "претензией" на призентабельность, выше среднего бала. Завтрак по уровню отеля. Но компенсируется наличием мини кухни в номере, мини холодильник. РЕКОМЕНДУЮ!
1
17 января
Концепция апарт-отеля понравилась: удобное расположение, парковка, комфортные номера, много дополнительных услуг непосредственно на территории.
Минус один: минимальная звукоизоляция и, как следствие, сильнейшая слышимость. Засыпал под звуки фильма с одной стороны, разговоры с другой, многократное повторение слов (судя по всему, в попытках выучить русский язык) с третьей и т.д. Пришлось купить беруши.
14 августа 2024
Удобное заселение и выселение. Интерьер необычный в хорошем смысле. Не достаточно чисто на мой взгляд. Обязательно нужно стирать шторки в душевой, внизу они все желтые. В целом душевые стоит мыть тщательнее, при заезде присутствовал запах, после обработки всех швов сан средством, запах ушел. Наличие посуды и плиты это конечно в плюс, очень удобно при длительном проживании. Мы жили в прохладный период лета, особенно ночью на улице было прохладно и была возможность проветривать помещение, однако если бы мы попали туда в 30 градусную жару, скорее всего было бы невыносимо жарко, окна на солнечной стороне, кондиционер отсутствует(или хотя бы вентилятор). Так же не понравилось, что в наличии была разделочная доска из пластика белого цвета, но она была уже вся изрезана, отчего приобрела коричневый оттенок, а так же на ней был расплавленный след от чего то горячего. Не смотря на все недочеты, проживание было комфортным. Мы купили моющее средство в первый день и сделали влажную уборку и помыли душевую. Стало гораздо приятнее. Телевизор со смарт ТВ очень кстати после насыщенного дня, много света в комнате, от ночного до яркого, это тоже очень удобно. Так же есть прачечная на -1 этаже бесплатная для жильцов, мы там не были, но это определенно плюс.
Говоря коротко, не хватает чистоты для полного комфорта, в остальном все было хорошо.
3
2
12 января
Хорошее расположение отеля-15 мин на такси до центра. В шаговой доступности кафе и магазины.
Звукоизоляция=0. Слышно разговоры в соседних номерах.
Вентиляция в отеле тоже так себе. Если в каком-то номере едят чесночные гренки,яичницу,жареную картошку-это чувствует весь этаж.
В номере очень душно.Кровать расположена таким образом,что батарея прямо под подушкой.
При бронировании номера указывали,что проживать будут 2 человека. Одеяло предоставлено только одно (ну понятно, отель 3*)
Розетка расположена только в области мини-кухни. Хотя,как правило,располагают розетки ещё и около кровати.
Уборка,видимо,производится только по требованию. За 4 дня прибывания-1 раз выбросили мусор.
Вцелом,если Вы приехали в Спб-поспать и принять душ пойдет.
1
20 сентября 2024
Из плюсов: Наличие маленькой кухни, посуды в ней, холодильник. Сносный завтрак. Расположен рядом с метро и остановками общественного транспорта.
Из минусов: В номерах производится уборка раз в три дня, не считая дня заезда! Выносят мусор, меняют белье, полотенца и т.п. Плохая вентиляция! Ремонта можно сказать что нет. Был сломан механизм открывания окна. Грязные жалюзи, застиранные полотенца.
16 октября 2024
Большой отель.
Скорее всего это VIP Хостел.
Есть своя атмосфера и соответствующее оформление интерьеров. Есть завтраки и в целом они не плохие. Отзывчивый персонал. Мвтерящаяся охрана, но это только замечено когда она играла в нарды с барменом и была в азарте. Публика Заселяющаяся в отель очень колоритная, много иностранцев. В номере в целом комфортно, хватает мест для хранения вещей, есть кухня и принадлежности. Есть доставка еды из соседней суши-пиццерии в номер.
Из минусов это шумоизоляция, т. е. её полное отсутствие.
10 января
Отдыхали в отели пару дней. Очень удобное место для тех, кто приезжает в Питер погулять, посмотреть. В номере было чисто. Горничная заходила, забирала мусор. Конечно, ночью появились шумные соседи, которых было слышно через дверь в номере. Но это единственный минус. Понравилось то, что мы смогли бесплатно оставить свой богаж до вечера и ещё один день насладится городом. В следующий раз тоже выберу этот отель.
2
20 июня 2024
Вполне неплохой хостел имеющий огромное количество номеров, как 2-ух местных так и 8-и местных например. Много приятных штучек, вроде настольного тенниса, проектора для кино или большой прачечной. Есть некоторые неприятные моменты, вроде того, что ключ-карта (которая нужна, чтобы хотя-бы к себе на этаж подняться, не говоря уж про номер) частенько несрабатывает, иногда может не быть горячей воды, что правда неприятно ну и для полощюших рот водой из под крана: она почему-то очень горькая. Место всё равно очень достойное, персонал приятный, шведский стол утром отличается каждый день, НО одним/двумя блюдами, что в принципе очень неплохо за такие деньги. Далеко находится от центра города конечно, но от метро идти буквально 7-10 минут.
33
33
28 августа 2024
Отель расположен недалеко от ст. м. «Лесная» в Выборгском районе. Вокруг — промышленные территории и жилая застройка. В шаговой доступности магазины с востребованным ассортиментом товаров, пекарни, кофейни.
Плюсы:
1. Удобное расположение отеля. Возможность добраться до ключевых достопримечательностей различными видами транспорта за короткий промежуток времени.
2. Современный облик апарт-отеля. В здании масса развлечений. Оборудованы тематические пространства для работы и отдыха: спортзал, коворкинг, кинотеатр, бар, кафе на вынос.
3. Модный интерьер номера. Современные отделочные материалы, декоративная контурная подсветка, грамотное зонирование.
Минусы:
1. При бронировании на сайте отсутствовала информация о плановом отключении горячей воды. Весь срок проживания мы были вынуждены испытывать сопутствующие неудобства. В отеле на малозаметном месте была установлена табличка с предупреждением о перебоях подачи горячей воды, которая ежедневно кочевала из угла в угол. Бойлеры или не работали (со слов сотрудника ресепшен, один из бойлеров был сломан), или недостаточно нагревали воду. Мы мылись в холодной воде, а на ресепшен сотрудники разводили руками, заверяя, что завтра всё будет.
2. Описание номеров на сайте некорректное и вводит в заблуждение. Например, при бронировании номера «Friends» на одной странице нет ни слова о том, что мы будем делить кухню с соседом с крайне маленьким холодильником и общими столовыми приборами (указано, что просто есть кухня без уточнения, что она общая). На другой странице на этапе бронирования только одна строчка в конце описания неброско говорит о том, что кухня у двух номеров — общая. По фотографиям сложно определить реальные размеры номера, а также в полной мере оценить особенности и прилагаемые удобства. В итоге пришлось доплатить за номер с собственной кухней.
3. Отсутствие розеток у изголовья кровати для подзарядки мобильных телефонов. Без комментариев.
4. Сомнительная чистота. Часть полотенец были с грязными пятнами. Моющее средство для посуды — ноунейм-бренд, разбавленный водой. Труба слива в санузле подтекала при использовании.
5. Плохая шумоизоляция. Вместе посмотрим видео с соседями, громко посмеёмся и посушим волосы в 4 утра. И плевать, что они за стенкой в другом номере — слышно, как у себя.
6. Неприветливый персонал. Не понятно, кому и куда жаловаться. Проблемы с водой не решались. По достижении нашей очереди за обращением в ресепшен сотрудник мог, не поздоровавшись и не предупредив, отойти к более важному клиенту для разговора с ним, наплевав на нас. Однако также нам шли на встречу: заселили раньше 14:00, помогли пересилить в другой номер без длительного ожидания.
7. Одно одеяло на двоих. Вы серьёзно? Вместо комфортного сна просыпались и пытались урвать себе лакомый кусочек тепла.
Если вы не привередливы и молоды, то пойдёт: можно жить или задёшево снять номер на пару ночей.
В нашем случае мы ожидали гораздо большего — как минимум банальных удобств, клиентоориентированности, а не лукавства (про воду на сайте — ни слова, про кухню — сквозь строчки). Да, с плановым отключением горячей воды ничего не поделать, но, значит, нужно содержать оба бойлера в исправном состоянии или закупить их в большем количестве. Проблемы не решались, компенсации предоставлено не было. Отстой.
8
1
17 января
Хорошая локация, чисто, есть все необходимое для комфортного проживания. Останавливались на неделю в праздники.
Внизу есть круглосуточный бар. Есть прачечная. Не пользовались, но есть.
Смутила слышимость соседнего номера
1
5 сентября 2024
Все отлично! Молодежный приятный отель. Матрас удобный, номер чистый, убирали и даже поменяли белье на 3ий день. Из минусов могу отметить отсутствие горячей воды во время моего пребывания с 26.08 по 28.08, считаю, что в отелях такое неприемлемо! Так же минус, что в пятницу была шумная тусовка, которая мешает ночному отдыху.
6 августа 2024
Проживали в отеле большой компанией. Взрослые и дети. Если брать общее впечатление, то оценка на твердую 4. Номера хорошие. Все работает, чисто, удобно. В коридорах тоже все чисто (дети бегали к друг другу в гости босиком). Персонал отзывчивый. Огромный плюс хотелось бы поставить за быструю реакцию на жалобу о пьяных гостях. Служба безопасности моментально поднялась на этаж и всё уладили) Минусы пожалуй только 2..Но они могут быть решающими при выборе отеля. 1, ОЧЕНЬ хорошая слышимость. Даже шепот в соседнем номере слышно. 2. Жара. Отопление невозможно уменьшить. Закрывали решетки всем чем могли. (Мы жили весной в очень ветреную погоду и окна открыть не было возможности).
5
5
24 июля 2024
Отель более молодёжный, но и людей среднего и пожилого возраста тоже хватает.
Из плюсов: расположение, чистые номера, кондиционер, мини кухня в номере, круглосуточный бар внизу отеля, зона для работы, вай фай. Классный бармен, который реально умеет делать качественный логотип айленд, но другие ребята не так делают.
Прачка 24 часа ( как работает хз,сами мы не пользовались, но наслушалась тех, кто пытался кому то повезло, у кого то деда с машинкой случилась, кому то почему то еще и порошок отдельно предлагали купить.
Из минусов: ресепшен как таковой отсутствует, вместо него сотрудники молодые при баре. Немного неотлаженная система управления отелем и сдачи приёмки номеров. Отсюда тем, кто прилетел рано утром совсем грустно, у них заселение строго после 14 часов. Из-за этого один день из жизни вон. Пока заселишься, с учётом бессонной ночи, уже не до чего. Просили одеяло одно ещё в номер, не дали. Строго одно одеяло одна кровать.
В целом нормально!
9
4
22 октября 2024
За эти деньги неплохой отель. Стильно, модно молодежно, еще и метро недалеко.
Но учитывайте вот какие моменты. Номера крошечные, нет кондеев, нет москитных сеток на окнах. Летом вы будете кормить комаров или умирать от жары.
Еще момент, были 4 дня (3 ночи в отеле), к нам клининг так ни разу и не зашел и к другим постояльцам видимо тоже. Мусор складывали прямо в коридоре, чтобы забрали. В крайний день нашего отдыха в 9 утра без стука в номер несколько раз заходили какие-то люди, что для меня не приемлимо. Полагаю, если это был клининг, то почему нельзя было подождать нашего выселения в 12:00.
7 октября 2024
Уютно, в номере есть посуда, чайник, полотенца. Даже капсульная кофемашина, но капсулы платные. Тапочки тоже есть, но тоже платные) в номере чисто, без посторонних запахов. Удобное расположение, до метро 7 минут неспеша. Свободная закрытая парковка. Из минусов сильная слышимость
3
4 июня 2024
По соотношению цена-качество - твёрдая 5. Номер небольшой, но хорошо прибраный. Кровать квин сайз, с хорошим матрацем. Своя кухонька с микроволновкой, мини холодильником, индукционной плиткой, электрочайником, мойкой, набором посуды. Душ/туалет чистые, новые, всё работает, вентиляция хорошая. Света в номере при включённом освещении достаточно. ТВ через Интернет, но разобраться не сложно. Шкафа для одежды нет, но вешалок достаточно. Есть столик, табуретка, скамейка и сейф. Ресепшн круглосуточно, помогли определиться со временем вызова такси к первой Ласточке (с учётом развода мостов). Из минусов - кровать прямо возле окна, есть рулонная штора, но если её закрыть - в номере душно становится. Дурацкое основание у кровати - всё ноги в районе коленей в синяках. Далековато от центра, но метро в шаговой доступности - 10 минут средним темпом. Трамвай чуть ближе. Рядом нет приличных кафе-столовых, только кофейни. Но зато в самом отеле есть неплохая пицерия. Вывод: для тех, кто не боится пеших прогулок до метро и поездок на нём в туристический центр - отель вполне подойдет. Рекомендую!
24
38
17 октября 2024
Хороший отель 3 звёзды есть завтраки, хороший бар. в номерах очень уютно есть все необходимое санузел с душем, холодильник, микроволновка, посуда, большая кровать, телевизор. Убирают по необходимости
1
1
2 октября 2024
Отель отличный, молодежный, но и не молодежи в нем замечательно, в номерах есть все, что нужно, фен, шампунь, полотенца, есть мини кухня с техникой и посудой, телевизор, интернет, приложение замечательное , где можно заказать еду, отслеживать процесс в прачечной, воющем останавливаюсь там не первый раз, все замечательно!
2
2
15 декабря 2024
Отель прикольный, есть классные моменты, вроде бара-рецепшина 24 на 7, мероприятия ежедневные, я еще попал прям под юбилей, поел тортика. Сами номера выглядят неплохо, но моему другу не зашло, ну дело вкуса, в самом номере было очень мало места, нет стола для компа или ноута, я отказываюсь считать столом, эту барный столик, он шириной навеоное сантимеров 20, что очень мало, ладно можно смириться, если у вас ноут, следующее слабое место это раковина, я понимаю места мало, нужно все делать сантиметр в сантиметр, однако мыть посуду в этой раковине очень тяжело, а если случайно перебощить с напором воды, то все полетит на вас. Следующий момент, шкаф.... его нет, если вещей немного то терпеть можно, но если вам не хватает места в 2 ящиках дома, то тут вам придеться тяжело, про туалет, могу сказать, что все сделано красиво, удобно и компактно, единственное, у нас держатель для душа вообще не выполнял свою функцию,струя вода летела куда угодно, но не в мою сторону.
Теперь про возврат залога, это отвратительно, съехали мы 1 октября, залог вернули 9 декабря, после нескольких поездок в отель, миллиона звонков и диалогов. Само заявление переписывали 2 раза, не понятно зачем, ведь по словам администрации отеля они потеряли наше заявление в октябре, в ноябре, по итогу в последний раз когда я приезжал в отель спросить за залог, мне отдали на руки изначальное заявление, которое оказывается не терялось, а просто лежало на рецепшине.
Про стирку, не совсем все удобно, нигде не указано, что нужно скачать приложение, чтобы просто постирать вещи, окей скачали, плати сначала за стирку, потом за сушку, у них это сделано как безвариативность, ведь в номере просто негде повесить вещи, по итогу выходит 300 рублей, что не особо приятно.
Про уборку, в моем номере убирались 2 раза за месяц, все сделали, как надо.
Резюмируя могу сказать, что данное заведение я больше не посещу, из-за их халатности в возврате залога, отсутствия важной мебели, вроде шкафа и стола, и забыл упомянуть вместо стульев там высокие не удобные барные табуретки.
2
1
14 июля 2024
Доброго дня. Проживали в данной гостинице с 26.06-07 07. Номера хорошие,приветливый персонал🔥 расположение гостиницы удачное,остановки и метро рядом,магазины в пяти минутах. Единственный минус,это свежесть белья и полотенец,а точнее ее отсутствие,полотенца в день заезда были не первой свежести,попросили заменить,сделали это на 3 сутки и после неоднократных просьб сделать это. Мусор из туалета убрали только на 5 сутки и смена белья произошла за сутки до нашего выезда,хотя висит информация что уборка и смена белья каждые 3 дня. Это огорчило прибывание в данной гостинице,а остальное все нормально, спасибо.
3
9
8 сентября 2024
Превосходный отель. Чистый, уютный, модный. Все прекрасно . Заселение оперативное. Все услуги внутри отеля имеются. Персонал вежливый . Бар на первом этаже и пиццерии. Очень рекомендую
1
20 сентября 2024
Интересный отель. Хорошее расположение., удобная транспортная развязка. Чисто, аккуратно, атмосферно. В номере все есть посуда, плита, микроволновка. Соответственно цена, качество.
1