Отличная гостиница квартирного типа. Приехали в 2 часа ночи. Заселение прошло без проблем, администратора предупредили о раннем заезде заранее. В номере чисто, все необходимое. Фен, утюг, гладильная доска. Посуда на 4 человека. Постельное белье чистое. Рекомендую.
Останавливались в июне в этом году. Нам очень понравилось) чисто, просторно. Соседей не слышно. Необходимая посуда для приготовления пищи, для приёма пищи есть. Порадовала большая ванная комната 😄
Жила 5 дней в ноябре 2023, номер 103. Полностью соответствует описанию и фото. Забота персонала просто огонь, любой вопрос, в любое время за минимальное количество минут решается. В квартире супер чисто и комфортно, действительно отдыхаешь. Спасибо персоналу за тепло, заботу и внимательное отношение.
1
О
Омельченко Николай
Знаток города 11 уровня
27 февраля
Всё необходимое для проживание есть, уютно, комфортно, хорошие расположение, отзывчивый персонал
Удобное месторождение в городе. Есть все необходимое для комфортного проживания, радует что фото на сайте реально соответсвует действительности. Хороший бонус - завтрак. Красивый вид с окна. Вежливый персонал. Рекомендую.
Не понравилось. Разочарована. Бутыль питьевой воды стоит пустой, утром сказали, нужно было позвонить. Мне кажется, что за 4500 нужно номер подготовить. Воды горячей в кране нет, пришлось мыться холодной водой 🙄 коврик в ванной в ужасном состоянии, пора выкинуть. На балконе стоит большая коробка, ведро для мытья полов, швабра. Нужно подготавливать номера к заселению гостей лучше. Приезжаем в отель третий раз, номера разный брали, увеличилась цена на 1000 рублей, с парковкой проблема, 3 круга дали по двору, пока нашли место, а утром около 5 утра сработала сигнализация, вся машина была залитая кофе или пивом, пришлось на мойку заехать.
В Тюмень приезжаю в командировку. Останавливаюсь только здесь . Чистые , ухоженные номера , удобная локация , парковка , рядом тц . Лояльный и гибкий подход к гостю . Рекомендую .
Уже неоднократно приезжаю в Тюмень в командировку и останавливаюсь в этом отеле! Удобная локация, центр, отсутствие пробок, все необходимое рядом (магазины, бизнес-центры, тц). Отзывчивый и внимательный персонал. Рекомендую!
Были в семьёй в Тюмени. Жили в 3х комнатной квартире. Квартира чистая, уютная и просторая, даже, дети были в восторге от вида из окна. Приятно удивил ресепшен, пока оформляли документы, выпили кофе, ☺. ТРЦ рядом и мне один 👍. Приедем ещё .
Много повидал квартир позиционирующих себя как апартаменты, как гостиницы и много как еще, впервые я жил в условиях когда ты просто зашел и живи, даже просто легкий завтрак в холодильнике в виде свежих яиц и булочек(хотя в стоимость завтрак не входил, просто бонус от компании) вызвал шквал положительных эмоций. Чистота и порядок, близкое расположение магазинов, центр города, стоимость ниже чем в гостинице, семьей с детьми вообще самое то, рекомендую однозначно 💯
Симпатичная квартира в Парусах на Малыгина. Очень чисто, в квартире всё необходимое есть, даже мелочи: соль и стиральный порошок.
В холодильник любезно положили яйца и булочки на завтрак.
Очень довольны, не против вернуться
Пять звёзд, слишком громко сказано.
Мебель уже устарела, так же, как бытовая техника и ремонт в целом.
Кровать скрипит, холодильник стучит.
В ванной комнате,при заезде, были чужие волосы, причем не с головы😏
На завтрак , два варианта, каждый день, либо рисовая каша и сырники, либо яйца жареные и омлет, то есть яйца с яйцами😏
На сушилке для личного белья, висит половая тряпка.
Уже традиционно останоаливаемся в одной и той же квартире… приятный персонал, уютная атмосфера, забота в качестве завтрака в холодильнике… и самое главное для меня это чистота в квартире!
Спасибо Вам!
Однозначно рекомендую апартаменты-5звезд!
2
1
Посмотреть ответ организации
Мария Г.
Знаток города 5 уровня
25 августа 2023
Квартира уютная, чистая, очень приветливый персонал.
Расположение дома супер, обязательно остановимся у вас в следующий раз снова.
Единственный минус, вай фай ловил только на кухне и пульт от телевизора почти умер, надо бы заменить)
В остальном супер, спасибо!
Останавливались два раза. Адекватная цена за хорошие аппартаменты. Чисто, Мебель, интерьер не «ушатаные». Есть все необходимое для проживания. Удобная развязка, рядом магазины. Приветливый персонал. По возможности будем останавливаться здесь
Хорошие номера с красивым ремонтом, хорошие кровати, есть кухня с посудой, микроволновкой, холодильником, посудомойкой.
Неудобное расположение ресепшена, на домофон часто не отвечают, а на двери даже телефона нет куда звонить, пришлось в 5 утра "куковать" на улице. Старенькие телевизоры. Отсутствие завтрака.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 ноября 2022
Были в Тюмени 2 дня, останавливались в Апартаментах. Двор закрытый, есть детская площадка и парковка, т.к. мы были с детьми и на машине, это для нас большой плюс. Квартира по-домашнему уютная, есть всё необходимое: плита, холодильник и даже стиральная машинка и сушилка для белья. Персонал вежливый и доброжелательный. От поездки остались только положительные эмоции. Когда в следующий раз будем в Тюмени, обязательно остановимся в Апартаментах 5 звёзд.
Хорошие достойные квартиры, с кухней, стиральной машиной и кондиционером. При проживании больше недели предоставляется уборка, смена белья и полотенец. Вода в 19л бутылке в квартире. Как заканчивается, можно попросить поменять, администратор об этом предупреждает. Удобный матрас, диван, большая кухня.
Все хорошо. Только был какой-то интересный момент с договором, что его нам отказывались давать. Мол, второй экземпляр не положен. В конечном итоге дали всё-таки. Ну, да, ладно.
Относительно чисто, просторная квартира, все необходимое есть. Есть и завтрак: яйца и булочка. Если когда-нибудь нас занесет в Тюмень, то остановимся еще.
Аппартаменты 207 . Всё было неплохо, но не было простыни для дивана, кровать поскрипывала. Аппартаменты просторные . Вся техника работает. Детям очень понравилось.
Хорошие чистые квартиры. В квартирах есть все необходимое, фен, мыло, порошок, зубная паста, полотенца. Приехали ночью, поэтому с утра был приятный бонус, в холодильнике было всё для приготовления яичница. Спасибо, если будем в Тюмени, то к вам.
Посетили данный отель в очередной раз и были замечания. Пятёрка за то. Как реагирует на это руководитель этого предприятия. Прошёлся пр всем замечаниям. Все исправили и ещё извинились. В очередную поездку конечно остановимся у них. Удачи вам и процветания. Отлично налажено связь с гостями. Так держать.
Кто пишет, что все понравилось, может мы разные "апартаменты" посещали? Также повелся на отзывы, порекомендовал друзьям, остановились в этом ужасе. Приходил на заселения, персонал попросту игнорирует вопросы, а если ответ, то сплошное хамство. Про квартиру вообще молчу, простыни мятые, все в каки-то пятнах, грязные углы, будто лень убирать в них. Я бы ещё понял, если бы это был хостел за скромную сумму, но это реальные квартиры в неплохом ЖК, с таким порядком и обслуживание очень странно, что так долго существует. Не советую. Если все же отзывы вас сподвигнут там остановиться, для начала сходите на экскурсию, если повезет, вам не нагрубят и вежливо откажут. Но все равно, после моего отзыва пойду другие, 5 звезд и все прекрасно, так это и работает...жаль.
Взяли люкс, но до люкса очень далеко. Сантехника работает кое как, душ отваливается, вода в раковине не уходит. В ванной воняет канализацией. Мебель расшатаная, вытяжки на кухне просто нет. Видно, что когда то деньги были вложены, но всё пришло в упадок, а в ремонт видимо вкладываться никто не хочет.
Муж оплатил на за три ночи. Мы из маленького города и подумать не могли, что этаж высокий. Никакой информации об 11 этаже не прописано. Приехали вчера, оказалось, что этаж 11 и других вариантов нет. Хотя на сайте указано, что клиент может выбрать любой номер. Я и высота вещи несовместимые, хоть может кому-то показаться и смешно. Обещали вернуть деньги за два дня, удержать за один. В итоге сегодня отказались вообще возвращать деньги и другой вариант размещения тоже не предоставили. Не рекомендую,свинское отношение к клиентам. Испортили отпуск, пришлось в 12 ночи искать ночлег. Будем подключать юристов и разбираться дальше. Дело принципа теперь.
Приезжали родственники, нужно было найти для них квартиру. Отличный вариант для размещения, хорошая локация в центре, заезд был поздний порадовало наличие ресепшн и что не смотря на поздний час нас радушно встретили. Сами апартаменты чистые, замечаний в принципе никаких. Думаю в следующий раз снова сюда.
Был с 5 по 7 марта 2023. Все отлично, все в шаговой доступности, рекомендую. Это отдельные квартиры с нормальным ремонтом. Если ты в командировке или по рабочим вопросам, то нормальное место отдохнуть.
На Яндекс путешествиях нет информации о том, что нужно оставлять залог. Сотрудники некомпетентны и не чураются опускаться до откровенного хамства. Владельцы то ли пожалели денег на персонал, то ли решили своими силами управиться. За цену номера в трехзвездочной гостинице, вы получите вагон головняков на ровном месте от того, что они даже не в курсе, как оформлять обычные отчетные документы. Лучше дважды подумайте, прежде чем здесь остановиться.
3
Посмотреть ответ организации
ольга л.
Знаток города 3 уровня
7 января
Останавливались здесь не первый раз, все превосходно, месторасположение отличное
Я останавливался всё время в одном месте был доволен. Но мест в этот раз не было пришлось найти новое. Выбрал. Апартаменты 5 звёзд. Посмотрел отзывы созвонился и заселился. Персонал относиться по хамски. Спросить ничего нельзя. Никто ничего не знает отвечает грубо. Сосед напился стал орать и материца. Всем пофигу. Постель застиранная. У телевизора кнопка не работает. Вообще одни отрицательные эмоции. Некому не рекомендую!
Остановились с детьми, очень понравились апартаменты. Красивая территория и можно заказать завтрак. Спасибо, еще остановимся у вас! Удобно что можно выбрать апарты в одном месте😉
Были проездом в городе, остановились в данных аппартоментах, все чисто и комфортно, хотим выразить благодарность Наталье, встретила, все рассказала и подобрали подходящий вариант для нашей семьи. Обязательно ещё раз остановимся у вас
Сняли апартаменты с 22-24 февраля. Все чисто , но есть необходимость заменить мягкую мебель, очень уж старая. Ну и завтрак не стоит брать в заказ с номером, лучше приготовить самому, посуда необходимая для этого есть.