Забронировала через букинг, за 2 часа до заезда спросила узнать, все ли ок. Милая девушка-администратор заявляет, что мое бронирование они отменяют(это если вкратце). Бронирование предоплаченное, кстати, и в условиях указано, что тариф невозвратный. Однако девушка клянется и божится, что деньги они вернут. Я конечно же пребываю в шоке и начинаю судорожно искать другое место размещения. Слава богу, что все обошлось и мне удалось найти неплохое место день в день. Деньги пришлось возвращать через разборки с букингом (бронирование в Демином лугу все это время оставалось активным, интересно, как они собирались возвращать мои деньги). Представители букинга сказали, что при звонке администратору она рассказала, что я якобы приехала на место, меня не устроило место проживания и я отказалась)))
Залог не возвращают, неприятная ситуация. Условия ужасные. Мебель старая, находиться неприятно очень в таком месте. Я разочарована в таком отвратительном отношении.
15.11.2019 я забронировали через Букинг ком. Апартаменты Демин Луг. В 20:00 позвонил предупредил о приезде до 21:00 ( как указано на сайте) однако с меня потребовали дополнительную оплату в 300 рублей за оплату такси сотруднику. Когда я отказался администратор Мария, как представилась, порекомендовала в довольно грубой форме найти другое место. А через две недели списали с карты деньги. Самое интересное на звонки с номера на который бронировал не отвечали.Набрал с другого, получил от администратора ещё и жесткий отказ.