НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!! ***
Бронировала квартиру через Авито на 3 суток. Была «безопасная сделка». Внесла аванс около 4тр далее начался»аттракцион».
Не отвечали на сообщения. Трубку тоже не брали.
Еще до брони сообщила что нужен более ранний заезд. Ответили, что в теории возможно, но четкого подтверждения не было. Накануне заезда вообще на связь не выходили. С 3 раза удалось дозвониться, про ранний заезд все еще отвечали загадками. Далее потребовали внести оставшуюся сумму переводом на карту и прислать фото паспорта. Сообщила, что для начала бы хотела вообще осмотреть жилье и на месте рассчитаться за все дни вперед, так как уже на этом этапе закрались огромные сомнения. Категорически отказались.
В итоге в день предполагаемого заезда инструкцию и ключи от кв. Конечно же не прислали. Аванс возвращать отказались.
Урегулировать как-то ситуацию даже не пытались. Убила фраза «Мы услуги не оказываем, а сдаем квартиры». Занавес.
Авито тоже те еще ребята, которые плевать хотели на свои рекламные заявления о гарантиях и посылают вас самостоятельно договариваться с арендодателем о возврате аванса))))
Пишу отзыв по свежим следам. Пару часов назад в 12 ночи позвонили и сообщили, что квартиру не сдадут, предложили непонятные студии в другом жк. Весь день на сообщения не отвечали. *** в чистом виде. Ставят перед фактом. Вынуждены были ночью искать новое жилье. Ни с коем случае не связываетесь.
Такого наплевательского отношения не встречали никогда и нигде. Никому не посоветую бронировать здесь жилье. Бронировали аппартаменты на сайте, сами перезванивали с утра в день заселения для подтверждения: сначала просто никто не брал трубку, затем с нами всё-таки проговорила девушка заспанным голосом, сказав, что заселение будет только в 15:00 и попросила скинуть в WhatsApp наши контакты, чтобы прислать инструкцию для заселения. Скажем сразу: никакую информацию мы так и не получили, на звонки тоже никто не отвечал. Трубку взяли только в 16:00, причем звонили опять мы сами - с междугороднего номера. При этом в разговоре выяснилось, что нашу бронь «потеряли» и аппартаменты уже сдали другим гостям. Мало того, сотрудница даже не удосужились хотя бы просто извиниться за эту ситуацию. Видимо, это в порядке вещей для этих «профессионалов» и разводил. Никогда не связывайтесь с этими мошенниками - как минимум потеряете время и нервы. Жаль, что из-за таких «людей» портится впечатление обо всем городе. Бронирование № 20230413-28835-193399048