Планируя свой короткий отпуск в Минске в августе 2024 года, нужна была квартира на 4 суток. На сайте Суточно.ру попалась двушка в центре города, с двумя маленькими детьми очень удобно 2 комнаты+центр города. (пр. Независимости 52-20). По фото квартира была хорошая, и мы внесли предоплату. По приезду в город Минск мы поехали в офис агента ООО "Апартон Групп", который расположен также на пр. Независимости, чтобы взять ключи и оплатить остаток брони, а именно 29000 рублей! Оплатили по карте, нам дали код от замка и мы поехали заселяться.
Как только зашли в квартиру, были неприятно удивлены: в квартире темно, лампочки светят не все. Стоит запах сырости и плесени. Квартира грязная, обшарпанная, полы липкие, все поверхности грязные, там не убирались очень очень много лет! Из всей уборки, вынесли мусор и дали два рулона туалетной бумаги. Постельное белье может и было постирано, но запах был специфический, не знаю, может его стирали просто в воде, или в старой стиральной машинке...
Зайдя в ванную комнату, увидели в душевой кабине плесень, сломана полочка, нет держателя для лейки, напор воды очень слабый... Раковина грязная, держатели для стаканчиков ржавые от старости, сантехника тоже вся липкая( Стиральная машина тоже не видела никогда чистки, от нее пахло плесенью(
Кухня и бытовая техника также грязные и все в жиру. Да и вообще прикасаться к чему-либо в этой квартире было противно(
Кондиционер работал очень слабо, видно, что никогда не был обслужен.
Телевизор в большой комнате не работал.
Апогеем стали летающие в комнатах мухи(((
Увидев весь этот ужас, приняли решение съехать с квартиры, но по скольку новую квартиру сразу так быстро не нашли, пришлось переночевать одну ночь в этой.
Написали в контору Апартон о том, что сьезжаем на утро, и просим вернуть деньги за оставшиеся трое суток! И тут началось самое интересное. Куча отписок и ненужной переписки, попросили написать какое-то заявление, на звонки не отвечали, контакты своего Директора не давали! Переписывались с ними 2 дня, хотели уже в офис ехать разбираться, но во-первых, с нами 2 ое малолетних детей, во-вторых, мы в Минск приехали издалека лишь на 3 дня, и хотелось погулять по городу и посмотреть достопримечательности, и не тратить время на разборки с конторой. Предупредили их, что не оставим эту ситуацию без внимания, но реакции не последовало, видимо, плевать на клиентов, главное, деньги себе присвоили и рады)) Расчет идет на то, что клиент иностранец, погуляет и уедет к себе в страну. Хорошо, что в наше время многие вопросы можно решить дистанционно.
Итог нашей поездки таков: -29000 рублей на карте, испорченное настроение... Хочу предупредить всех туристов: не бронируйте квартиру через агенство ООО "Апартон Групп". У них имеется сайт, а также они сдают жилье через Суточно.ру.
Планировали двух дневную поездку в столицу с ориентиром на жилье недалеко от. Дворца Республики. Нашла неплохой вариант на проспекте Независимости, 18.Квартира соответствует фото на сайте. Оформление и заселение было дистанционно, после оплаты прислали код замка и пароль от wifi. В квартире было чисто, полотенца, постельное, гели и шампуни, посуда, утюг, фен, словом, все что нужно для комфортного отдыха. В кухне заботливо доставлены кофе, чай и сахар. Есть кондиционер, прогрели квартиру до нужной температуры. Спасибо хозяевам, все отлично!
Искала квартиру накануне приезда в Минск. Aparton, единственное агентство которое откликнулось и на нашу просьбу. Квартира была найдена на ул. Макаенка 12Б, это новый жилой комплекс Парк Челюскинцев. Этот вариант квартиры нам подошёл, его удаленность от центра нас не смущала, т.к. были с машиной. У агенства отличный бесконтактный способ передачи ключей, особенно кто поздно заезжает. В квартире есть все необходимое для проживания. Поэтому однозначно рекомендую это агентство.
Удобный и продуманный сервис аренды жилья. Фото квартиры соответствовали действительности. Подобным вариантом бронирования мне нравиться пользоваться в Польше. Отлично, что и у нас есть такой вариант. Забронировал, оплатил, получил коды дверей, заселился, всё.
Квартира в умеренном состоянии -- не идеально новая, но и не ужасно старая. Для гостей столицы отличное место по расположению, тихое. Сервис работает отлично!
Проживали Независимости 55. Месторасположение отличное. От метро 3 мин пешком. Окна во двор по этому тихо. Второй этаж тоже считаю плюс. Место припарковаться тоже можно найти. Теперь минусы. Квартира требует хотя бы косметического ремонта. Интерьер усталый. Также требуется генеральная уборка - везде пыль, шторы не стираны давно, окна грязные. Посуда по минимуму. Нет не чистящих не моющих никаких губок салфеток. Стол вытереть нечем. Просто какое то скупердяйство. То есть ты приехал отдыхать и сразу иди в магазин закупай: шампунь, гель для душа, моющие для посуды, дезинфекторы, губки и тряпки, туалетную бумагу. Всё это стоит в общей сложности копейки по сравнению с суточной арендой квартиры. Поэтому выглядит странно. В принципе вложений больших не требуется, чтобы изменить ситуацию. Навести порядок и обеспечить минимальный набор необходимого инвентаря и расходников.PS Поменял оценку на 5. Останавливался ещё раз по этому адресу. Большинство замечаний исправлено. Ремонт конечно никто не делал, но общий порядок по мере сил навели и чистящих моющих завезли. Реакция приятная. Ещё одна просьба снимите в спальне эту черную мазню. Человек должен просыпаться в хорошем настроении, а тут чёрная "картина" перед глазами. Бррр. Если она закрывает пятно на стене, наймите третьеклассника из художки пусть поверх хоть" купание красного коня" напишет. Недорого станет.
Забронировал на оф.странице. Когда радостный пришел получить ключи, милая девушка на ресепшн сказала, что бронирование не удалось.. (хоть я получил два подтверждения на почту) Мол, надо было еще позвонить, кроме бронирования, хотя раньше в дркгих системах - отели, билеты итд не делал этого. Места уже нет, подозоеваю, что "более перспективному клиенту" перепродали... Мягко говоря, некрасивый поступок, особенно когда уже в этом момент очегь трудно найти что-то другое! И не стоит глвлрить, что "техника виновата"!
Адрес проживания Минск, городской вал 9. Расположение - центр города, напротив министерство внутренних дел, рядом небольшой парк, много разных кафешек, много торговых центров. Продуктовые магазины подальше. За расположение таердая 4. Квартира- старая, 3 этаж, лифта нет, ступеньки высокие. Окна выходят на дорогу, слышимость аховая. Ремонт - на троечку, полы скрипят. Недостатки явные - кран на кухне капает, в ванной дверь в душевой протекает, нет гладильной доски, нет сушилки для белья, в ванной полотенце не повесить, не на что. Уборка была произведена хорошо, все чисто, белье дополнительное привезли оперативно. В общем - квартира на 4, рекомендую. Общались со мной тоже оперативно
Быстро нашли квартиру в центре Минска.
Что на фото, что в реале - всё отлично ❤️
В телеграме быстро отвечали на все вопросы.
Все удобства, всё включено👍🏻
Только одно НО) - в туалете забыли смыть чью-то рвоту, а в остальном всё супер!
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Фото на сайте не соответствует тому что реально.
Очень грязно, постельное старое не понятно глажено/не глажено, мебель (диваны, кровати, стулья, столы) старая.
Сняли квартиру на Обойной, после разговора с сервисом после ночи переселился на другую более новую на Независимости, изменилось только то что квартира светлая Все.
Проживали по адресу Городской вал 9. Отличное расположение - в центре города. Квартирам2-х комнатная, свежий ремонт. В квартире чисто и уютно, все необходимое есть: полотенца, посуда, гель и шампунь, утюг. Нехватает гладильной доски. Балкон бы еще облагородить. Балкон выходит на Годской вал. Было бы отлично постдеть вечерком на балконе, но для этого он не обустроен. Цена средняя. Не самая высокая и не самая низкая
Не советую бронировать жилье через эту компанию, по фото отличное жилье - по факту опасное для здоровья, плесень в ванной и стиральной машинке и не работающий кондиционер. Заселение происходит через офис либо по предоплате, варианта сначала посмотреть жилье - как я понимаю нет. Если оплатили, по их мнению жить в ванной с плесенью, не работающим кондиционером и шумом за окном это ок, и если вы с дороги решили что 3 дня можно как то там еще просуществовать(ведь приезжая на отдых вроде как квартира только для сна(помыться тоже хочется, но чтобы совсем не портить себе отпуск - решите остаться, а ночью не сможете выспаться потому что в квартире духота из-за того что кондей не работает, а открыть окно с выходом на шумный проспект - тоже не даст вам возможности поспать) и вы напишите им по человечески, что по всем этим причинам оставаться там - это не то что вы планировали и просите деньги за отставшие двое суток, вас попросят написать заявление на возврат. Ответом на ваше заявление будет «мол на ночь то остались, а остальные причины - пофиг, поэтому возврата не будет». Если хотите нормальный отдых, то точно не с этой компанией, отдых будет испорчен и еще они по реально объективным причинам не вернут вам деньги, пользуясь видимо тем что ради 10 тысяч вряд ли кто то будет писать заявления или в целом приезжие из другой страны не будут запариваться с этим. Фото с квартиры в которой по мнению этой компании можно жить прикладываю, причем фото в профиле были сделаны сразу после ремонта. А еще и в ответном письме директор компании написал что мол состояние квартиры это недоброжелательные жильцы которые снимают ее… ага, плесень - это арендаторы виноваты…🤦♂️
Всё таки хотелось за эти деньги, которые оплатили, получить не липкие столы, нормальный чайник и столовые приборы, чашки. Хотя бы это. Если заселяться мужской компанией, то неплохо. Если с детьми, то сначала придется побегать с тряпками.
Бронировали онлайн 1 комнатну квартиру на Мясникова 34, оплачивали по ссылке, все в порядке! Заселение бесконтактное! Квартира как на фото, всë необходимое имеется!
Каждый раз когда приезжаем в Минск, пользуемся услугами Aparton. Квартиры на любой вкус и кошелёк. Можно выбрать удобное место расположение. Легко бронировать, оплачивать. Все очень удобно!
Отличне жилье, расположенное на улице Лученка 11. До метро пешком минут 10-15. Очень приятный новый район. Жили на 24 этаже с прекрасным видом. В квартире очень чисто, аккуратно; ремонт свежий. Остались приятные впечатления. Спасибо
Квартира соответствует фото, полы чистые , в ванной комнате была пыль, волосы и вытяжка забитая пылью , клининг работает на двоечку. Квартира комфортная, снимали по адресу Николы Теслы 26
Снимали апартаменты 2 раза , и последний раз квартиру по адресу квартира на независимости 55.
Расположение хорошее, но квартира вся тресяется. Во дворе с дядь компании, так что если вы хотели поспать то не поспите. Квартира нуждается в качественном клининге , особенно ванна (плесень на плитке) 😿 это ужасно.
Мое пребывание в данных апартаментах оказалось полным разочарованием. Мы забронировали номер за полтора месяца до нашего планируемого приезда в марте, даже выбрали конкретную квартиру по адресу, который нам удобен. Однако, за два дня до нашего приезда, когда было уже практически невозможно найти другие варианты из-за майских праздников, нас уведомили о том, что наша квартира недоступна из-за ремонта, и предложили замену. На фотографиях новая квартира выглядела привлекательно, но когда мы заехали, оказалось, что это просто сарай!
Цена за этот "сарай" (проспект Независимости 52) осталась такой же, как за квартиру, которую мы изначально выбрали. Говорят, мы с вами согласовали. Какой выбор у меня был, когда поездка уже была запланирована, и других вариантов не было?
В квартире все отваливается, она была грязной, , и мы не могли даже прикасаться к чему-либо.
Я пытался связаться с администрацией три раза, но они ни разу не ответили на мои звонки. Позже выяснилось, что это их стандартная тактика (сюдя по предыдущем отзывам, а я на это внимание не обратил) - привлечь клиента обещаниями качественного жилья, а затем предложить что-то совсем другое.
Не могу рекомендовать этот сервис никому. Будьте осторожны и не дайте себя обмануть подобным образом!!! Не бронируйте апартаменты на сайте aparton.com и Вы не будете разочарованы жильем
Умалчивают условия, завышают цену когда уже заселяешься, говорят что можно оплатить по терминалу, а затем резко требуют наличку. Считают на 100 рублей беларуских больше, складывая сумму))
Снимала квартиру на Независимости 72.
Квартира была чистая, был комплект полотенец и посуды, в шаговой доступности от кафе и магазинов. Сотрудники всегда бысьро отвечали на все вопросы, очень вежливые и мне не отказали в помощи (а я им дурила голову около недели).
Отличная компания. Рад, что нашел. Обслуживание на высшем уровне, все проблемы, возникшие в квартире, решаемые. Не в первый раз пользуюсь этой компанией.
2 года безуспешно пытаюсь найти адекватный диалог с этой конторой. Постоянно сдают соседнюю квартиру непонятно кому. Конечно, деньги не пахнут, и без разницы кому ты её станешь, или несовершеннолетним, или девушкам легкого поведения. В личной беседе обещают, что не будут шуметь из гости после 22:00, а по сути ты просыпаешь в 2-3-6 утра и идешь на разборки, из за караоке или других аплодисментов. В общем, 1 звезда сугубо за интерес лишь к деньгам. Борьбу будем продолжать.
НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ , за день поменяли квартиру, типа в той что мы хотели как всегда что то сломалось, предложили квартиру за 200 руб по адресу ленинградская 1а . ОЧЕНЬ холодная , спали в одежде, одеяла и белье старое , полотенца старые , в квартире не чисто, окна капец , короче Бабушкина квартира , полный треш . Я так понимаю менять за день квартиры это фишка этой компании, будьте осторожны.
Квартира на Энгельса, 28
Напишу по порядку: фотографии на сайтах соответствуют действительности отдаленно.
Единственный плюс - расположение в центре города. Квартира находится на первом этаже, окна выходят на шлагбаум во двор и парковку. Под домом проходит линия метро, и дом старый - каждый поезд вызывает сильнейшую вибрацию - находиться в помещении тяжело.
По приезде встречает неприятный запах. Отметили грязные, обшарпанные, местами отклеивающиеся обои, скрипучий ламинат и плитку ходуном, сломанные и отходящие наличники дверей и плинтусы, отсутствие уголков на них. В углах высоких потолков большое количество паутины.
В ванной комнате плесень в больших количествах и запах канализации. Многая мебель повреждена - отходят створки ящиков, вздыблено покрытие на журнальном столе. Большой диван пахнет настолько плохо, что на нём тяжело сидеть.
Наматрасник в спальне видал лучшие времена и от ностальгии сделался жёлтым.
Не рекомендую даже для ночлега, в такой квартире неприятно находиться, ночевать не хочется совсем. Цена сильно завышена при бронировании через посредника.
Я жила в однокомнатной квартире по адресу проспект Независимости 53.
Заранее забронировала, за несколько дней до приезда уточнила, всё ли в порядке. Со мной общались всегда вежливо и оперативно.
Оплату я сделала в офисе компании, наличными, но мы так при бронировании договорились, и у меня с этим никаких проблем не было. По идее, было бы классно заселяться бесконтактно, и чтобы приезжал служащий фирмы за оплатой, чтобы можно было не ездить сначала в офис. модно бы
Квартира на четвёртом этаже без лифта (гимнастика полезна для здоровья, и мне не составило неудобства, но, если вам принципиально необходимо наличие лифта, имейте в виду), замок электронный, мне очень понравилась эта система, не надо было волноваться насчёт ключа.
Квартира чистая, полностью соответствует описанию на сайте. Есть стиральная машина, сушилка, микроволновка, фен.
Оба окна выходят на проспект, так что при открытых окнах бывало шумно. Стеклопакеты хорошие, при закрытых окнах очень тихо.
Бельё чистое, кровать удобная.
Вайфай был медленный, к сожалению.
Также, хотелось бы иметь большее разнообразие кухонной утвари и посуды.
Из того, что имеется - маленькая кастрюля без крышки, сковорода с нарушенным антипригарным покрытием, пластиковач разделочная доска, большой нож, но он был очень тупым, половник, шумовка. Из посуды - наборы на двух человек. Пости нет чашек, кружек, стаканов. Я считаю, что обязательно надо дополнить, чтобы можно было комфортно приготовить еду. Впрочем, в округе много недорогих заведений общепита.
Местоположение - 5 баллов.
Спасибо!
Снимали квартиру на независимости 88. Начитавшись плохих отзывов, (что квартиры предствляют совсем не те, что на фото или могут предоставить совсем другую квартиру, не ту что оплатили) мы попросили произвести оплату после осмотра квартиры. Нам пошли на всречу и деньги мы отдавали пришедшему сотруднику. Квартира чистая, как и белье, полотенца. Есть вся необходимая посуда, средство для мытья посуды. Единнственный минус для нашей семьи это 2 стула! Нас было четверо, не удобно было завтракать, приходилось пользоваться диваном или приносить стол из другой комнаты и придвигать его к дивану.. И еще вообще нет вешалок!! Нам принесли потом только две.. Но есть утюг и это для нас большой был плюс)
Связывались по всем вопросам по WhatsApp
На все отвечали быстро и оперативно. Не считая стульев и вешалок все прекрасно!!! Спасибо, будем обращаться еще в вашу компанию)
***!
Все началось за день до заселения.
Представитель фирмы сообщил мне, что забронированные апартаменты якобы «поставлены на ремонт после предыдущего жильца» и мне взамен предлагается другой вариант, не хуже этого, и только для меня, за ту же стоимость. Так как в этот момент я осматривала достопримечательности Бреста, чтобы не портить свой досуг поисками нового жилья, я согласилась.
Потом мне сообщили, что для оплаты квартиры надо будет подъехать в офис, который, на минуточку, находится вообще в другом месте, нежели квартира. Либо можно оплатить онлайн (слава Богу, мы сняли наличные! Иначе бы в жизни не отделались от этой горе-фирмы).
В день заселения, пока мы ехали из Бреста в Минск, мне опять пишет представитель фирмы, что с новой квартирой тоже беда! Там проблемы с проводкой, но для меня подобрали другие варианты. Уже не в центре, хуже ремонт, но за ту же стоимость (спасибо, предложение супер!). Когда я прочла эти сообщения, мы уже приехали к офису этой конторы. Решили зайти и там уже этот вопрос решить.
Девушка-работница сообщила мне, что все, тю-тю, те квартиры, что предлагали взамен уже сдали, но есть вариант в новом районе, около МКАД. ЗА ТУ ЖЕ СТОИМОСТЬ!
Серьезно?
К слову, путешествуем мы с ребёнком, которому чуть больше года. Думаю, на это расчет и был, что мы согласимся на что угодно, только чтоб не оказаться буквально на улице. Ведь все эти «случайные» происшествия происходили удивительно прямо перед днем бронирования или день в день.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ связываться с этой шарашкиной конторой!
Особенно не советую оплачивать онлайн. А то заплатите заранее за новую квартиру в центре, а поедете в «бабушкину» квартиру на окраине.
В итоге сняла квартиру за ту же стоимость, но больше в 2,5 раза в самом центре на Комсомольской улице. С этой фирмой связываться не стала. Уже более детально почитав отзывы понимаю, что схема у них стандартная
Связались с агентством и пожалели. Списывались с сотрудниками по телефону заранее. На выбор нам предложили три квартиры, прислав ссылки с фотографиями, мы выбрали. Приехали в офис, оплатили, получили код и отправились по адрес пр-кт Независимости, 52. И какого же было наше удивление, когда мы поняли, что этот вариант нам даже не предлагали. Оно и понятно, увидев фото, заезжать не захочешь. В квартире пыль, грязные столовые приборы, отсутсвует держатель для туалетной бумаги, сломан держатель для душа, вода в душе плохо уходит, в кухне нет горячей воды, телевизор не работает-провод постоянно отходит. На наш вопрос, почему нас без предупреждения заселили не в ту квартиру, нам ответили, что ту, что мы выбрали, срочно закрыли на ремонт после предыдущих арендаторов, забыв нас уведомить. А скорее намеренно обманув. Платишь за кота в мешке, еще и по внутреннему курсу доллара, о чем не предупреждают. В итоге от вторых суток в этой квартире мы отказались, деньги нам вернули.
Забронировала квартиру в данном агентстве, т.к подошло месторасположение, ул.Макаенка. Все не так((. Всю информацию из менеджеров надо вытягивать. Выяснилось, что удаленного заселения нет ( потом предложили за 10долл). Мне нужен был поздний выезд. Типа 5долл в час, но при оплате взяли не по 15 руб, а по 20! Про это вообще забыли, хотели выселить в 11!!!, А не в 12, как у них написано. У меня был ночной заезд. К счастью, есть представитель, который и оплатить съездил, и ключи получил, И... уборщицу вызвал! В стиральной машине лежала грязная тряпка в бурых пятнах, туалетной бумаги не было. Уборщицу, правда, прислали быстро. На мой вопрос:"что есть из посуды?",ответили, что все необходимое. Работающий чайник в "необходимое" не входит. Утром пришлось кипятить воду для кофе в кастрюле. Сами понимаете, сколько времени потрачено на это! Тарелки под расчет, ни одной лишней. Мусорный пакет 1 на двое суток. Даже тряпки вытирать со стола нет. Полотенце 1 для всего: руки, ноги, лицо. При этом оно непростиранное, а затхлый запах убили кондиционером. На кровати наматрасник весь в бурых и жёлтых пятнах. Чистота постельного белья под вопросом, т к оно в мелкий коричневый цветок ( грязи можно не увидеть). На окнах только тюль, а напротив идёт строительство, свет в глаза. В общем, не советую обращаться в это агентство
Пожалуйста, ставьте нормальные шторы в свои квартиры, люди хотят спать нормально, не просыпаться в 5 утра от того, что солнце слепит глаза и потом не спать!
Одна звезда за расположение. И маломальский порядок в квартире.
Очень неприятное впечатление осталось. Девушка сама предложила при бронировании выбрать апартамент, долго обсуждали локацию, хотелось как можно ближе к центру, приехали (нужно приезжать сначала в офис для оформления и оплаты) - он занят. Никаких извинений, просто констатация факта (ну да, я ошиблась), в целом взаимодействие с сотрудниками было мало приятным. Учитывая, что это были первые люди, которых я встретила в Минске - такое себе впечатление сложилось... И то, я случайно заметила, что адрес не тот — на окраине, вместо центра. Заселили в другой по адресу городской Вал 9 - там жуткая вонь, душ работает ужасно, все вытекает из кабины, переключатель сломан, кран работает вместе с лейкой, в санузле тараканы. В последний день перед выездом отключили воду с утра совсем, всю. Соседи штробят стены с 10 утра, причём очевидно уже не первый месяц, вряд ли никто об этом не знал. Предложили переселить в апартамент на краю города или в другой побольше, но за доплату.. Почитала отзывы на гугле, решила не рисковать.
В описании написано: бесплатный чай, кофе — как будто это какое-то супер преимущество. По факту ни чайника, ни кофейника обнаружено не было, хотя чай и заварной кофе да, красиво стоят в банках на кухне. Сама Квартира неплоха, но чистоты не наблюдается, пол грязный, белье постельное очень жесткое, антураж тоже специфический.. красный свет, предметы интерьера, как будто там была вебкам студия (напомню, что я выбирала вообще другую квартиру, и она оказалась занята).. Больше не обращусь в эту компанию.
Жалею, что не прочитала отзывы раньше, ищите что-нибудь другое!
Останавливались на Якуба Коласа 8.
Из плюсов: быстрая регистрация в офисе, все объяснили. Электронный замок - не надо с собой носить ключи. Закрытая парковка во дворе. В квартире чисто.
Из минусов: матрасы дико жесткие, интернет 2-3 Мбит - поставьте хотя бы 20 Мбит для комфотного использования. Если добавите одноразовые тапочки, то будет отлично.
В целом положитеные впечатления.
Спасибо девушкам в офисе!
Снимали квартиру на ул.Независимости 52, ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНЫ! НЕ СОВЕТУЮ, зашли в квартиру, даже не проходили в квартиру, такая грязь, пришлось мыть полы. Везде грязь и пыль, были очень расстроены😱😱😱😱😱, а куда деваться, деньги были уже заплачены, берут не малые деньги, а сервис ужасный, позор! На фото было норма,а на самом деле не так. Пятый этаж, хотя нигде это не пишется, это моё упущение, забыла спросить. И ещё, мой сын не стал говорить это мне там, чтобы больше не расстроить, а сказал когда приехали домой , когда зашёл в ванную комнату, то было
Ужас, кое что было не смыто, это ну не в какие рамки уже не входит! В коридоре свет отсутствует, на кухне мебель в ужасном состоянии, не мылось, не знаю сколько лет, на кухне свет еле светит, два стула, приходилось есть по очереди, ну неужели не вложить немного, чтоб люди уезжали довольные! Ремонт очень нужен, всё убитое и старое, подушки одно название, одеяла как для детей, хорошо было жарко, скрипучие полы и кровати, от которых болело всё тело. Противный запах в квартире, пришлось долго проветривать и пользоваться своими дезодорантами как освежителями. Самый большой минус- это было жилье,;
Жили в апартах на Гикало,8. Изначально бронировали другие, но они оказались недоступны по каким-то причинам. Агенство писало нам заранее, но мы сами пропустили емейл и поэтому договаривались о новом размещении уже по дороге в Минск по вотсапу. Нам оперативно прислали варианты с фотографиями квартир. Оплату произвели по ссылке онлайн и получили инструкцию по заселению. Никаких ключей, всё на кодовых замках, удобно.
Квартира полностью соответствует фотографиям. Современный гармоничный интерьер. Все коммуникации работают исправно, быстрый интернет. Посуда в достаточном количестве. Единственное что хотелось бы добавить на кухне, так это бумажные полотенца. А так всё чистое, сама квартира тоже чистая.
Расположение отличное - несмотря на близость центральных улиц в квартире очень тихо. Магазин с продуктами рядом. Еще ближе пивной ресторан Гвоздь ;)
Бронировал за пару дней до заселения. Независимости 88 , свежий дом ,ремонт в квартире, всё как на фото. Заселение без визита в офис,оплата по ссылке. Соответствует описанию. Снял звезду за запах сигарет, очень сильный.... Благо ,было тепло и открытые окна частично решили этот момент. Понимаю что за всеми не уследить, но во время уборки есть куча средств для нейтрализации запахов.
Бронируешь кота в мешке. Бронируешь одну квартиру, по факту заселяют в другую по причине того, что в забронированной что-то сломалось, но предлагают якобы классом выше. Другая квартира совсем не в центре и по площади в 2 раза меньше! Одна комната вообще без окон, только кровать влезла и все!
Мы заселились, вай фай не работал, о чем мы сообщили администратору, нам обещали, что интернет будет оплачен и все заработает, в итоге интернет мы получили только к вечеру, после множества звонков администратору.
Апофеозом стало нестиранное постельное белье, которое воняло мужским ПОТОМ!!!!!! Мы звонили администратору, чтобы нам поменяли постельное белье. После 22.00 трубку не взяли!!!!
Ни за какие деньги не советую! Впечатление о городе и о людях, к сожалению, также складывается из таких ситуаций! Отвратительно!
ОПИСАНИЯ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ !!!
ВСЕ УЗНАЕШЬ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОПЛАТЫ.
Самая и первая из всех отвратительная квартира, а точнее обслуживание, а имеется :
1. Отсутствует какая либо информация в квартире по Wi-Fi!.
2. Каналы по TV не работает ни один, не настроены
3. Очень грязный пол
4. Отсутствие обещанного "бесконтактного заселения" - пришлось ехать за ключом в другой конец города. Учитывая стоимость кв, я ещё и ездить куда-то должен за ключом. Почему? И об этом я узнал, только после оплаты! Уже по-хорошему можно потребовать возврат средств и не заселяться. И меня, как клиента, не должно волновать, установлены ли электронные замки там или нет. Если проговариваются определённые условия заселения, значит должны быть или ставьте другую стоимость!
5. Квартира очень закурена! Для некурящих людей она будет противна. В квартире даже предоставлялась пепельница (стояла возле лоджии). Опять же, учитывая то, что в условиях заселения указан запрет на курение для постояльцев!
Из апартаментов Минск Мир - квартира на Лученка 11 - самая ужасная оказалась.
При бронировании мной был сделан акцент на адрес расположения, удобное спальное место, и обязательное удобства в ванной, то есть тот минимум, который должен быть обеспечен за эти деньги. В итоге, после повторной оплаты!!! Мне заявили что они не могут получить деньги с сайта на котором расположена их реклама, я получила ,,апартаменты,, по другому адресу, до которого мне ещё пришлось ехать на такси. Вместо 2-х спальной кровати я получила диван без изголовье и без матраса , с 4 матами, которые разрезались, образовывая ямы, куда можно было провалиться, если каким то чудом заснуть на нем, потому что всю ночь приходилось поднять с пола тряпки в наволочках именуемые подушками, которые из-за отсутствия изголовья периодические оказывались на полу.Вдобавок к этому ванной из-за сломанной сантехники не было возможности открыть кран горячей воды!!! Все вышесказанное дает мне право предположить что это не апартаменты, посуточно арендованные квартира, в обычном пятиэтажном доме, и стоимость абсолютно не соответствует тому что было предложено взамен. Я очень внимательно посмотрела сайт и не нашла фотографии этой квартиры или чего-то похожего.После моего обращения в агенство на второй день приехал сантехники починил кран горячей воды который повторно сломался на следующий день, о чем я сообщила сотруднику агенства, этим самым за все время пребывания в апартаментах я не имела возможности пользоваться горячей водой.Мне приходилось вопросы гигиены решить иными способами, имея непредвиденные материальные затраты. И ещё на вопрос сотрудника времени освобождения апартаментов я сообщила что буду воспользоваться своим правом освободить апартаменты до 12:00, однако уже с утра у меня был выключен интернет- почему???
Из плюсов - расположение, удобный эл. замок, было чисто (Городской вал ул).
Из минусов - кофе пить невозможно) лучше вообще его убрать / дозвониться не получилось/ не очень удобно ехать сначала на ресепшн.
Во второй половине апреля бронировал здесь апартаменты на сутки. Стоимость устроила, все оформили быстро. Апартаменты прилично обустроены, все чисто. Замечаний у меня вообще нет
Посмотреть ответ организации
Г
Геннадий
Знаток города 3 уровня
28 июня 2023
Расподожение отличное. Энгельса, 28. Отзывчивые и приветливые менеджеры. Но. Цена - качество не соответствуют. Квартира и мебель требуют косметического ремонта. В ванной запах канализации, приходилось все время включать вентилятор. Душевая кабина : герметик снизу плесневеет, поддон наклонен, поэтому вода полностью не уходит, слив необходимо чистить. Дверца шкафа под умывальником не закрывается. И вообще, кабина душа установленна высоко, неудобно выходить. Барная стойка в комнате тоже установлена высоко, есть неудобно. Ролеты на всех окнах с дефектами или оторваны. Окна зарешетчаты ( привет пожарникам). Вход со второго этажа, а окна выходят на первый. Капоты машин в 60 см. от подоконника. Посуда для готовки старая, с пошкрябанным тефлоновым покрытием. Холодильник тоже требует профилактического ремонта. В морозидьнике шуба 80% обьема, полочка перемотана прзрачным скотчем. Общий итог Минск - замечательные впечатления, квартира удовлетворительно.
Не рекомендую!!! При бронировании выбрала по фотографиям квартиру. Договорились. За пару дней до заезда, квартира оказалась недоступна. предложили 2 варианта замены. Ну ОК, выбрала. Заехали, оплатили, приехали. 5 этаж без лифта, подъезд вонючий. Квартира потрепаная. Нас трое, на кухне 2 стула. Прошу привезти ещё стул, любой. В ответ мы уточним, никто не перезванивает, не пишет, сама уточняю, в ответ нет стульев. Агентству всё -равно на своих клиентов, которые уже оплатили. Не пользуйтесь услугами компаний, которым плевать на гостей!!! Компания, которая представляет свой город и свою страну другим жителям в таком формате!
Ну, что?! Пополню ещё одним отрицательным отзывом этот и так отвратительный список- сказать плохо, мало сказать! За сутки до заселения получили сообщение: "Здравствуйте! вы забронировали у нас апартаменты с 13 по 15 августа по адресу Независимости 74. К сожалению,мы вынуждены закрыть их на ремонт,так как предыдщие гости оставили их в ненадлежащем состоянии. На ваши даты можем предложить вариант по адресу независимости 53,там двуспальная кровать и диван". Вместо 2 комнат, котрые мы бронировали ранее предложили однокомнатные апартаменты. После этого перестали выходить на связь. Один раз ответили на звонок, сказали, что перезвонят и дальше уже трубку не брали. Потом предложили писать в чат, тк на звонки отвечает робот и пропали... Предлагаемый вариант для заселения также не подтвердили. А через 2 дня на электронную почту пришло уведомление об отмене бронирования.
В целом неплохо , но есть при оформлении ..долго нудно..и заселение в два дня ,но уборка ещё шла в 16.00 .. квартира сама чистая ..ухоженная ... Одна звезда за условия при заселении . При вас решают целый ряд проблем какие вас совсем не касаются .. также при бронировании оговоривалось ,что сумма стоимости квартиры сохраняется на момент бронирования , при присутствии выяснилось что это нет..пришлось настаивать ..пошли на встречу видно лишь по тому что сами задержали заселение на два часа .