В целом магазин понравился - большой выбор чего угодно на любой кошелек. Если приехать и покупать на месте то это будет быстро, а мы заказывали через интернет, оказалось оплачиваешь в одном магазине, забираешь из разных точек склада, благо все рядом было, но есть несколько складов по городу, но у кого нет машины не очень удобно.
Купили все, что искали для кухни - раковину, смеситель, столешницу, все хорошего качества.
Обычно покупал в Апельсине товары в самих магазинах, тут понадобился габаритный длинномерный товар. Заказал доставку, привезли. Привезли не то, позвонил оператору, тот сказал, что ж привозите назад. И как я вам его привезу, на чём? У меня нет личного грузового автомобиля. Тогда можем прислать вам машину, но только за деньги.
Т.е. я оплатил доставку, и должен ещё заплатить за то, что продавец накосячил!
Замечательный пример так называемого русского "бизнеса". Думал, уже не осталось такого, ан нет, пожалуйте.
Отличный магазин. Основные покупку делаю в магазинах Апельсин. Плюсы : скидочная карта, много акций, супер цен, погрузка в машину силами работников склада , возврат остатков без проблем , поштучно выписывают плитку керамическую и тд. Рекомендую данный магазин. Понятно что на ряд товаров цена выше чем в сетевых федерального значения, но п плюс минус цены одинаковые.
Сотрудники грамотные, рассказывают о товаре то, что надо, своего мнения не навязывают. Отдельный респект Киселеву Сергею, помог разобраться в отделе краски. Спасибо!
Классный магазин. Выбор отличный, персонал на уровне. Первый раз столкнулся с выдачей товара после того как оплатил его и ждёшь когда соберут по накладной (чеку) и вынесут.
Покупаю там диодные лампы.
Большой выбор плитки, керамогранита. Покупал лет 5назад триммер(Япония, двигатель "Митсубиси") качество естественно на уровне.
Просто замечательный магазин. Был в нем 14 лет назад.... Ремонт.!...Как тогда, так и сейчас, просто замечательные продавцы консультанты. Посоветуют и предложат то, что Вам нужно. По Вашим ценовым запросам и по тому что Вам подойдёт. Именно, там Вам не впарят что подороже, а предложат и подскажут. В общем берегут Ваши деньги. Но, если Вы хотите и по Максимуму, то Вам предложат и этот товар. По началу не обращайте внимания на отношение консультанта. Людей проходит через них много.... Но не переживайте, там работают профи. Отдельно заслуживает внимания отдел доставки - отдали копии накладных, Вам и соберут и доставят.... За разумные деньги. Разгружать будете сами. В общем все здорово.... Попробуйте, очень надеюсь что Вам понравится... Всем Добра!...
Апельсин- неплохой магазин. Много интересных, даже оригинальных товаров. Единственный минус- цены. Дороговато, однако. Но ради нужного товара можно и заплатить. Рекомендую.
Очень хороший строительный магазин, есть всё, есть дисконтная система скидок, хороший обслуживающий персонал, всегда поможет с выбором. В магазине чисто. Ставлю 5 баллов.
Посмотреть ответ организации
Владимир В.
Знаток города 4 уровня
22 октября 2024
Троечка за отношение к покупателю, и не объяснение как проехать на нужный склад. В целом ассортимент большой, есть что и из чего выбрать.
Но проблема забрать товар, а именно если ехать на склады, ибо толком никто не объясняет куда ехать. Потратил много времени чтобы найти нужный склад, а после сидел ждал свой заказ ибо его даже ещё не собрали, потратил очень много времени, больше нет желания покупать тут со склада.
Ассортимент большой, консультанты отзывчивые, всегда помогут, подскажут, сняла звезду за то, что иногда приходится ждать заказ, ну и почти не ошибаются с выдачей товара.
Хороший выбор, компетентный персонал, некоторые позиции завышены цены.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 9 уровня
6 июля 2024
Есть приличные бренды, но много и дешёвки. На товары в бюджетной ценовой категории лучше не смотреть. Нормальные консультанты, хоть немного разбираются в ассортименте. Ожидание товара со склада по 30 минут довольно неприятно.
Магазин не плохой, но, если вы берете витринный образец, стойте и смотрите, что бы все сложили, все до единого болтика, так как потом, не чего не докажете, что этой детали или части не было, многое забывают положить, так как оказалось на практике
Единственный минус то,что нельзя забрать все с одного склада, приходится колесить по городу.
Плюсы: знающий товар персонал, огромный ассортимент, огромные скидки по воскресеньям.
Отличное качество и выбор на любой вкус и карман
Большой ассортимент товаров, удобное расположение магазинов. На этом все плюсы кончаются. Консультанты возможно и грамотные, как многие пишут тут, но дождаться их помощи крайне тяжело, постоянно все заняты. Даже если удаётся отловить пару-тройку работников стоящих кучкой и обсуждающих свои насущные проблемы, оказывается, что за товар нужный именно тебе отвечает другой консультант и в лучшем случае кто-то попытается его пойти поискать, а чаще на тебя просто забьют. Приобретение большей части ассортимента -это вообще квест высшей сложности: сначала надо всё таки отловить нужного консультанта, далее ты ждёшь пока он найдет и выпишет нужный товар, далее надо отстоять очередь на кассу где неторопливые девочки-кассиры его пробьют, потом надо снова отстоять очередь в зоне выдачи товара, НЕТ, не для того чтобы его получить, а лишь для того, чтобы оформить получение у комплектовщиков 🤷♂️. А далее подождать ещё минут 10, пока твою покупку соберут и принесут на выдачу 🤦♂️. И это актуально и при покупке крупного товара, и при покупке горсти саморезов.
Но справедливости ради магазин выгоден и удобен для строителей. Работает система скидок.
Хороший магазин, большой выбор материалов для ремонта и строительства, скидки по выходным, есть доставка много филиалов по городу есть в каждом районе городп
Замечательный специфический строительный магазинчик, с приличным ассортиментом строительных товаров и хорошим набором нужных инструментов!!!!! Очень бы всем хотелось ПОРЕКОМЕНДОВАТЬ!!
Отличный магазин есть все. 80%персонала знают ассортимент и всегда помогут. Огромный минус что за товаром приходится ездить собирать по складам, неудобно и отнимает кучу времени.
Рекомендую посетить этот магазин- большой ассортимент товаров,квалифицированные консультанты. Хороший подъезд и парковка. Обслуживают быстро,я даже не успела причесть на диванчик в ожидании своего шкафчика,как его привезли,запаковали и погрузили мне в машину ! Отличный сервис! !
Огромный выбор всевозможного строительного и ремонтного оборудования и материалов на двух этажах. Удобное расположение, есть парковка. Вежливый персонал. Внутри чисто.
Хороший выбор строительных материалов, есть доставка. Все можно согласовать (время, место, ПРР), что удобно. К сожалению, персонал - сплошное хамло (особенно девочки на кассе), нет клиентоориентированность - беда (поэтому 2 звезды).
3
4
Посмотреть ответ организации
Тимур
Знаток города 11 уровня
16 октября 2023
Первый опыт с сетью магазинов АПЕЛЬСИН.
Решил ремонт сделать в ванной, по красоте подобрал плитку, с дизайнером всё вымерли (её работа выполнена на 10/10). заказал пано, приехал забирать - разбито. А вся остальная плитка уже выбрана под это конкретное пано. Перезаказали пано, позвонил мененджер, сказал что на сайте информация ошибочна, его нигде нет... заказали у поставщика, 2 недели ждали, приехало опять разбита плитка... Тех поддержка общается совершенно неуважительно, игнорирует вопросы (началось это только после предоплаты за пано).
Надеюсь кто то обратит внимание на данную, не очень приятную ситуацию. Пано теперь не подобрать по таким размерам. ремонт из за пано стоит 3 недели. никаких извинений я даже не услышал. ни разу не грубил, общался уважительно. По моему взгляду там работаю люди ненавидящие свою работу👎
Продавец в отделе краски, отказалась делать коллировку определенного цвета объяснив что что то испорчено, ранее у другого продавца всегда заказывали и не было проблем. С клиентами разговаривает по хамски, занимаеться своими делами.
Хорошая сеть строительных супермаркетов с отличным выбором и внятной бонусно-скидочной системой. Не растеряла своих покупателей даже при наличии таких монстров как Леруа и Оби ,а также успешно конкурирует и среди равных себе ,таких ,например как гипермаркет и рынок Стройка на Окружной,Нити и других продавцов.
По многим позициям товаров магазин вне конкуренции .
Стандартный "апельсин" с таким же стандартным выбором товаров. Персонал - в основном качественный, но есть вещи, а которых не разбираются. В плане общения - конфликтов не было, вежливое отношение к клиентам.
Качество товаров - проверится временем.
Чтобы попасть на Склад с товарами, надо сильно постараться! Что-то на кассе выдают, что-то за касмой, что-то на складе. В итоге, пока этот квэст проходил, не выдали респираторы... так и уехал, с чеком, а доехать и забрать некогда и далеко. Будьте внимательнее, терпимее и имейте много свободного времени.
Хороший магазин , большой выбор и очень приятный и обученый персонал, также удобное расположение,не пришлось стоять в пробках,даже перед закрытием никто не торопил и обслуживали как полагается