Пришла распечатать 2 странички черно-белого текста. Сотрудник (а может и владелец этой конторы, судя по важному виду) сказал, что это будет стоить 50 рублей. Удивилась, потому что везде по городу это стоит 10 рублей страница. На мой вопрос откуда такая цена мужчина достал калькулятор и начал: "Смотрите, если я хочу зарабатывать 50 000 в месяц, то...". Видимо он решил показать мне, сколько он должен брать с заказа, чтобы ему зарабатывать 50 000 в месяц. Вот это да! Допускаю, что частная контора может устанавливать такие цены, какие ей хочется, но чтобы вот так начинать разговор с клиентом с того, сколько он хочет заработать?! Впервые с таким сталкиваюсь. Саратовцы, имейте в виду, что цена на услуги "Апельсина" зависит не от прайса, а от настроения персонала. А если завтра он захочет зарабатывать 100 000, миллион? Кстати, их соседи и конкуренты без вопросов распечатали мне страницы по стандартной цене.
Поскольку не могу разместить ответ на ответ "Апельсина" под ним, продолжу свой отзыв. Ответ пришел в свойственном организации стиле "Сам дурак!" - очень высокомерный. Если бы у меня была возможность в тот день оказаться у компьютера, я бы, конечно, сама сделала это элементарное действие. Много лет работаю в Microsoft Word и прекрасно знаю, что скопировать небольшой текст дважды на ту же страницу - дело 5 секунд, достаточно 2 раза использовать функции Copy\Paste. Но ваш сотрудник так долго и глубокомысленно качал головой, глядя в монитор, будто я предложила ему вручную еще 6 раз набрать текст самому)))). То есть, за функцию скопировать/вставить цена выросла в несколько раз. И речь ведь шла не о диссертации, а об одной страничке. Да, вы метко подметили - я пожилой человек, пенсионерка, но не "врущая первоклашка" и эти деньги нашла бы. Но, зная фактические "трудозатраты" не захотела поощрять такое отношение к клиенту. Спасибо за предложение работы, но я бы не смогла разговаривать с посетителями так, как вы со мной. Учитывая конкуренцию, фирмы, ценящие клиентов, идут им навстречу в непринципиальных вопросах, а вы еще раз посчитали мне, сколько должен получать ваш сотрудник. Вы серьезно считаете, что это первое, о чем нужно знать заказчику? И слово "негры", кстати, воспитанные люди уже не употребляют)))). Вы не "негры", вы - господа, белая кость, голубая кровь))). Еще раз повторю - ваши соседи полностью выполнили мой заказ за 20 рублей за 2 страницы. Причем, не задавая вопросов и за пару минут. И ДО того, как я им рассказала о том, как меня приняли в "Апельсине". Ребята, мой отзыв - не единственный отрицательный здесь, и вместо того, чтобы задуматься почему, вы продолжаете хамить. А люди, кстати, больше верят отрицательным отзывам, не замечали?
Ребята! Спасибо вам за сотрудничество. Приятные цены и деловое чёткое отношение к делу. Каждый раз прихожу, а там столько всяких образцов продукции, что хочется всё перепробовать, не только полиграфию, но и сувениры.
Обнимашки вам!