Две звезды за отличный ассортимент в магазине, всегда чистый зал.
Все остальное оставляет желать лучшего:
Обслуживание — найти продавцов не всегда легко. Выдача товара отдельный вид издевательства.
Так как ремонт в активном процессе, приходится часто совершаться покупки в данном магазине от мелких до крупных.
Еще ни разу не отдали товар быстрее 30 минут, даже при отсутствии очередей.
Не единоразово сталкивались с ошибками на кассе — то выписали товар, которого нет в наличии, то не могут провести оплату товара со склада и надо самим идти разбираться в администрацию.
Приложение магазина — если решили что-то заказать и заказ подтвердили, это огромная удача, так как обычно заказы отменяют.
Размещают товар с хорошей скидкой по акции, приложение показывает наличие, а при подтверждении заказа отмена из-за отсутствия товара!
Накрутка заказов, видимо.
Доставка — водители обычно вежливы, приезжают вовремя, но еще ни разу не было определенной стоимости доставки.
Мы живем в пригороде и при каждой доставке стоимость разная.
Отличный магазин, нравится как всё расположено. Можно обратиться к любому консультанту и тебе помогут, даже если ты подошёл к нему с другого конца магазина. Но, есть что улучшить, мелкий товар лучше конечно сделать, что бы можно было брать в зале и проходить с ним на кассу. Было пару раз, когда приезжал за мелочевкой, а на выдаче проводил по 40минут, это очень не удобно.
Ассортимент большой, цены демократичный, но персонал это отдельная тема, не легко найти, но стоит отметить на контакт охотно идут если поймать, но с точки зрения консультации это кошмар. Попросил клей пену для пенополистирола т. к спешил до закрытия оставалось мало времени, так мало того не глядя взял самую дорогую позицию пытался отправить с ней, попросил определённую торговую марку, бегло найдя её дал мне и отправил на кассу. Не отрицаю моя вина тоже есть что не проверил и по надеялся на квалификацию, но зачем они тогда нужны? Чисто накладную сформировать и распечатать? И за этой пены встал объект сдача которого планировалась на следующий день. Перепроверяйте и не надейтесь на их консультации.