Заказал запчасти по vin номеру, запчасти в итоге не подошли, из-за чего остался без машины на пару дней, пока ждал подходящие запчасти. Когда пришёл возвращать, получил в ответ категорический отказ, сказали, что истёк срок возврата (14 дней) с момента заказа, но забрал запчасти не в день покупки, ждал, пока доставят в магазин, плюс то, что не подошли запчасти вина магазин, который неправильно подобрал их. О сроках возврата предупреждён не был. Сотрудничать с данной сетью магазинов больше никогда не буду.
Хороший магазин! Частенько заезжаю, так как рядом с работой. Беру незамерзайку и мелочевку всяку. Ну и запчасти разные для ТО. Если нет в наличии, то привозят день-два, а то и в тот же день если с утра заказываешь. С возвратом проблем тоже не возникало. Приветливый персонал. Пару раз возникала проблема со сроками возврата, но руководство пошло на встречу и приняли без проблем. Короче 5звезд
Всё Отлично! Работает профессиональный коллектив. Много магазинов в Москве,что очень удобно.
3
Дмитрий Дронов
Знаток города 11 уровня
15 ноября 2022
Заказал через интернет - через 3 дня получил.
Персонал квалифицированный, приветливый.
Парковка хорошая, беспроблемная.
Всё устроило. Скорее всего, обращусь повторно.
На правый руль нет каталогов, ну или манагерам лень что то искать. Доставляют быстро. Раньше круглосуточно работали было кайфово, теперь вечером очереди
Уже не в первый раз делаем заказ, на который приходит отказ «от поставщика» по этой цене, но чудесным образом есть в наличии по цене дороже. Если была предоплата, каким образом это касается клиента? Я покупаю у вас или у поставщика? Или вы - это просто служба доставки?
Ну и один раз пришёл товар (не тот) в незапечатанной коробке, которая выглядела мягко говоря, повидавшей виды, причём запчасть была оригинал и не дешевая. После замены новая деталь пришла уже в нормальной упаковке.
Хороший магазин. Очень большой ассортимент по наличию. Масла, фильтра, колодки, даже по подвеске есть из чего выбрать. Грамотные менеджеры. Всё расскажут, объяснят, посоветуют, что взять не дорого и качественно.
Очень нравится магазин запчастей. Цены доступные. всегда помогут не только с выбором , но и подскажут в чем разница. Рынок насыщен разнообразием и разобраться порой бывает трудно. Даже не смотря на занятость и очередь, всегда помогут донести тяжелое до машины. Молодцы. вежливые, веселые. Процветайте.
Сама в запчастях ничего не понимаю) Тут помогли, все подобрали) Брат сказал, что с ценой не обманули, как обычно бывант с чайниками) Буду обращаться еще.
Раньше постоянно заказывал запчасти,проблем не было.
В этот раз заказ запчасти пришли ,но отказались выдать их,якобы не прошла проплата, хотя у меня все чеки на руках.
Но менеджеры говорят мы денег не видим.
Сделали заявку своим специалистам IT ,те отработали только через 3 дня и сказав ,что это проблема в бухгалтерии, теперь жду бухгалтерию.
Крайне медленно и неохотно решают сложные вопросы.
5
Амира Муродова
Знаток города 6 уровня
17 февраля 2024
Быстрый доставка всё получила хороший запчасти.Спасибо
Волшебные ребята!!! Ни в одном магазине поблизости не могла найти дворники. Ребята-продавцы в этом магазине перебрали все свои запасы, а потом помогли заказать. Несколько раз приезжала, пробовали новые поставки, возвращали без проблем. И на 3-й раз, как в сказке мы нашли то, что мне было нужно!!! Теперь буду ездить только в Этот магазин!!! СПАСИБО!!!
Масло на розлив получается гораздо выгоднее промышленной упаковки! Приобретали много запчастей на свой и на служебный автомобиль, с компании знакомы много лет, все отлично.
Практически каждый день,по работе,езжу в данный магазин. Очень дружный коллектив. Все ребята доброжелательны,вежливы,всегда с улыбкой, ни одного хамского слова за три с лишним года. Помогут в подборе любой детали по минимальным данным об авто. Цены очень демократичны,разные программы скидок. Почти все в наличии,или минимальные сроки поставки. Рекомендую данный магазин ( впрочем,как и всю сеть)....И да,приколлная черепашка появилась.
16
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 11 уровня
8 июня 2023
Все на высшем уровне. Персонал подобран идеально, все профессионалы.
Хороший выбор, адекватные цены, вежливые сотрудники. В основном закупаюсь тут, ни разу не пожалел пока что.
4
2
I'mWatchingU
Знаток города 10 уровня
12 апреля 2022
По человечески заказываешь деталь, делаешь предоплату 100%, ждёшь несколько дней, в оговоренный день получения заказа ни ответа ни привета, идёшь магазин получаешь ответ "этой поставки не будет" надо перезаказывать, но срок доставки ещё неделя, либо выбрать другое и дороже. К тому же сотрудник говорит, что заказанная деталь может не подойти, хотя первоначально делался запрос по VIN. Назад вернуть предоплату проблема. В итоге за свои же деньги остаёшься крайний. Ни за что не отвечают.