Apple Сервис
44 отзыва
31 января
Первая дата обращения:23 июля 2024 года
Услуги: Замена клавиатуры и аккумуляторной батареи
Стоимость услуг: 17 400 рублей
Основные проблемы:
1. Низкое качество обслуживания:
- После замены аккумулятора 5 сентября 2024 года MacBook перестал видеть батарею, а вентилятор работал без остановки.
- С 5 по 11 сентября сервисный центр не мог принять устройство на диагностику. Мастер либо не отвечал, либо отсутствовал. Создалось впечатление, что в сервисе нет постоянных специалистов, а ремонт перепоручается сторонним организациям.
2. Повторяющиеся проблемы:
- После "ремонта" 11 сентября проблема с батареей и вентилятором повторилась 25 декабря 2024 года. Хотя в этот раз устройство приняли и вернули быстро (в течение 4 часов), диагноз снова был "технический сбой".
3. Некачественная замена клавиатуры:
- Клавиатура, которую заменили, перестала подсвечиваться. Позже кнопки начали отваливаться.
4. Проблемы с аккумулятором:
- 31 января 2025 года система сообщила о значительном снижении емкости аккумулятора, что свидетельствует о некачественной замене или использовании неоригинальных комплектующих.
Итог:
Сервисный центр демонстрирует крайне низкий уровень профессионализма и ответственности. Проблемы с устройством не только не были решены, но и усугубились. Постоянные "технические сбои" и отсутствие гарантии на качество работ вызывают сомнения в компетентности мастеров.
С моей старой батареей, которой было 8 лет, проблем было гораздо меньше, чем после замены в этом сервисе. Теперь ноутбук разряжается меньше чем за час, а в сервисе мне заявили, что это норма.
Рекомендация:
Если вы цените свое время, нервы и работоспособность устройства, настоятельно рекомендую избегать данный сервисный центр. Обратитесь к более надежным и проверенным специалистам.
Единственное, что хоть как-то скрашивает впечатление, — это приветливая девушка-сотрудница, и то она одна такая из всего коллектива.
19 марта 2024
Отличный магазин 💪🏻
Очень быстро помогли определиться с выбором. Большой ассортимент, цены классные. Сделали ещё подарок 🎁 Все четко, качественно 🔥
Ранее обращалась в сервис , по ремонту старого телефона, осталась очень довольна. Быстро, качественно и с гарантией 👌🏻
1
13 января
Отличный магазин, уже не первый год беру технику Apple у них! Профессионалы своего дела, очень приветливые сотрудники, подскажут с выбором и перенесут данные! Большое спасибо управляющим, за техникой только к вам!
30 января 2024
Все супер! Отличный сервисный центр, чисто и приятная музыка. Сотрудники доброжелательные, помогут в решении вопросов и поднимут настроение своей очаровательной улыбкой!!!
29 октября 2024
Спасибо большое менеджеру Карине и сотруднику Сергею, пришел с проблемой переноса фото-решили мгновенно, помогли без отказа. 5 звезд.
15 марта 2024
Ужасный сервис, только зря потратил время. Сдал айфон Х на замену дисплея на оригинальный, обозначили сумму ремонта в 8 тысяч, и 6 часов по времени, в итоге потом позвонили и сообщили, что сломана плата и нужно еще 6 тысяч и 3 дня на ремонт, продемонстрировать отказались, с мастером общения тоже нет. В итоге забрал телефон и за полтора часа в другом сервисе мне заменили экран, так же на оригинальный за 6500. В общем несоветую👎🏿
2
1
27 ноября 2023
Купил тут айфон. Отличное место, проконсультировали по всем интересующим вопросам, помогли перенести данные и даже чай с кофе предлагали)
1
31 июля 2023
Отличное качественное обслуживание, стильный салон, осталось приятное впечатление от посещения Apple сервиса. Уровень ⭐⭐⭐⭐⭐
1
1
6 июня 2023
Хороший магазин. Общительные и отзывчивые. Быстро мне помогли с проблемой и внутри достаточно уютно и свежо.)))
3
29 ноября 2022
Добрый вечер , вчера отнесла телефон к ним в сервис, они сказали что надо провести диагностику чтоб выевить проблему не включения телефона , на следующий день мне позвонила девушка и сказала что надо поменять микросхему которая даёт заряд аккумулятора которая будет стоить 7500 и сам аккамулятор и подождать 6 дней. Я конечно отказалась они с меня взяли 1000 рублей за диагностику . Я пошла в другой магазин даже не эпл. Мне поставили новый аккамулятор и все отлично работает .Я чуть не попалась этим аферистам которые дурят людей а люди ведуться потому-то деваться не куда. Вообщем не в коем случае не рекомендую этот магазин !!!!!!!
3
3
12 июня 2024
Очень долгая диагностика и ремонт, хотите потратить много времени, то вам сюда. Цены приемлемые
8 июля 2023
Хорошее расположение, отличный сервис, купил здесь телефон по хорошей цене! Всем рекомендую
1
1
22 апреля 2023
Единственный сервис в городе где нашлась необходимая запчасть! Спасибо ребятам ща оперативную установку ***
1
12 августа 2023
Лучшее место для приобретения, технического обслуживания и ремонта продукции Apple в Ростове-на-Дону.
1
1
11 марта 2023
Хороший магазин, большой ассортимент! Спасибо девушкам за отзывчивость , помогли с переносом с устройства на новое )
3
1
4 февраля 2024
Самый лучший сервис и магазин по всей Ростовской обоасти
18 декабря 2023
Купил у них телефон остался очень доволен !
Помогут расскажут, не обманут !
28 января 2022
Отличный сервис и быстрое обслуживание. Вежливые и грамотные специалисты))) Огромный выбор Телефонов, аксессуаров и не только.. Всем советую ))
5
1
18 февраля 2022
Сдал ноутбук. Продержали 8 дней. Диагностику провели на восьмой день из-за внутренних проблем. Не починили. Не сообщали, что у них проблемы и диагностика затягивается. Приходилось звонить и приходить. Ко всему прочему, рано закрывают - 2 раза был в 19:40 и 19:45 в будни и было уже закрыто, хотя график работы до 20:00.
3
1
11 сентября 2023
Прекрасное обслуживание ,и лучшие цены в городе
1
7 мая 2022
Ужасный сервис, некомпетентные мастера и сотрудники, испортили Айпад и отказались переделывать свою же некачественно выполненную работу. Не оплачивайте предварительно, не проверив фактически выполненную работу. Подала жалобу в УФАС, надеюсь разберутся.
3
4
29 июня 2022
Отличный магазин, большой ассортимент. Цены в принципе как и везде, но можно найти чуть дешевле
3
6 августа 2021
Если бы можно было постановить миллион звёзд за оценку, я бы поставил. Самый лучший сервис Ростова на Дону! Всю технику Эпл и не только покупаю у них уже более 8 лет, все работает замечательно, а если что не дай Бог случилось, здесь же все восстановят или заменят. Уровень работы 1000 из 10! Спасибо!
2
1
31 декабря 2022
Богатый выбор для слитков,приветливый персонал. Респект.
3
8 октября 2023
Молодцы. Все на высоком уровне.
29 мая 2022
Отвратительное заведение, грубые , неприветливые работники, которые пытаются навязать несуществующие проблемы, никогда больше не обращусь сюда
1
3
14 января 2022
Отдали телефон просто почистить динамики, за 1900 можно и дома так же сделать, слышимость лучше но грязи меньше не стало, видно не вооруженным взглядом
2
1
6 сентября 2023
обращался много раз , рекомендую
23 сентября 2021
Самый качественный и лучший магазин по продаже телефонов и аксессуаров!!! Всем советую .
2
1
3 мая 2021
Супер магазин. Шикарный ассортимент. Есть все что душа пожелает 👍👍👍👍👍👍. Однозначно лучшие
1
2
9 марта 2023
💪🏻всегда все в наличии
18 августа 2020
Несколько раз обращалась за советом.... Мне очень помогли... Спасибо..... Коллектив внимательный......
1
1
17 сентября 2020
Отличный сервис, адекватные цены, приветливый персонал, да и вообще все супер!!
1
1
28 декабря 2022
Норм цена и качество
1
18 сентября 2019
Хороший магазин и сервис отличный, приветливый персонал, часто пользуемся этим магазином, если нужно что-то для Apple.
2
1
27 мая 2022
Не дозвониться, трубку не берут и не перезванивают ! Видимо дела настолько хорошо, что можно расслабиться !
19 января 2022
Сервис хороший, работницы симпатюли)))))
1
1
26 июля 2020
Делают быстро, качественно и не дорого👍
Можно купить новый телефон или обменять старый на новый!
1
1
2 мая 2020
Самый лучший Apple сервис. Вежливый и внимательный коллектив.
2
1
5 апреля 2019
Спасибо! Сервис и обслуживание на высоте! Отремонтировали мой телефон быстро и не дорого! А главное качественно и в моем присутствие!
2
1
12 декабря 2021
Задирают цены навяливают доп услуги
3
2
6 апреля 2019
Спасибо! мне помогли очень! Отремонтировали мой телефон и сохранили все все данные! До этого мне в двух мастерских не смогли! спасибо еще раз!
2
1
4 ноября 2018
Все супер!
#1 в городе
3
1
19 января 2018
Отличный сервис быстро,качествено!
4
1