Apple центр
Адрес
Контакты
+7 (968) 770-18-18
Показать телефон
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Нахимовский проспект
1,18 км
Нагорная улица
138 м
47 отзывов
14 декабря 2024
Точка как продает аксессуары так и занимается ремонтом телефонов и планшетов. Если к первому претензий нет. Все четко, работает и красиво выглядит и занимается этим милая девушка, то к ремонту , мастеру и хозяину точки масса вопросов. Не обязательность, разговор с клиентамт с высока, отличился мастер. И полный пофигизм. Сдала на диагностику планшет Самсунг, среда день, обещали вечером в среду, край четверг утро скажут, что с ним. В четверг днем ни ответа ,ни привета, звоню сама. Ой вечером перезвоним скажем. Мне бна этом этапе задуматся, но нет, верим в лучшее. Перезвонили, сказали аккумулятор надо менять. Супер. Цена устроила. Оплатила, сказала , что в пятницу забрать не смогу, только в субботу. Уверили что все норм. Приходите. Суббота, прихожу, милая девушка, ни сном , ни духом, хозяин не доступен. Планшета нет. Мастер с короной на голове, предъявляет мне претензию, что у нее нет моего номера телефона ,поэтому связатся со мной она не могла, это не аккумулятор, а что надо еще пару дней посмотреть. Мдаааа. СЕРВИС. Я сдавала планшет и оплатила и оставила номер телефона и даже с хозяином точке созванивалась и списывалась в вацапе. В их кухню, кто кому, чего не передал, не оплатил не лезу . Но то что никто не поставил в известность меня о НЕ готовности планшета, говорит о полном пофигизме в работе с клиентами. Забрала планшет и деньги и НЕ советую там ,что то чинить.
16 мая
16.05.25 в ~16:10 обратилась за услугой *поменять на айфон Х, уже несколько раз поменянное китайское стекло, на такое же китайское и дешёвое*
1. Спасибо, что стекло по итогу поменяли, на этом всё
2. Сначала продавец меня долго уговаривал поставить стекло не за 4500, а за 7500 мол «так будет лучше», но я настаивала на своём, что мне нужно за 4500, и не ждала идеального качества за эту цену, если снова возникнут проблемы, буду решать их по мере поступления.
Когда я вернулась в 19:30 за телефоном, продавец заявляет «вот, держите, я вам ещё защитное стекло установил»
[следущий диалог]
Я: я не просила ставить защ.стекло, у меня есть определенный бюджет на замену стекла, и всё
Мж: но если бы я не поставил, у вас бы уже завтра снова сломался бы экран
(Тут уже вопросы, тогда что за качество за 4500)
Я: я не просила вас!
Далее мж. что-то «мямля» объясняет, что защ.стекло стоит 800, я для вас за 600 сделал
Я: у меня только 4500, на замену стекла!!
Мж: ну ладно, за 500
По итогу, я решаюсь оплатить,и тут сразу мж. говорит уже иное: я вообще для вас заменил на лучший дисплей, так он лучше сохраниться, я поставил качественнее
Собираюсь оплачивать, и с 3-х сторон у кассы, большими буквами, чёрным по белому, написано «ОПЛАТА ТОЛЬКО ПО КАРТЕ»
Мж: можете оплатить по qr-коду?
Я: я же вам говорила, не могу! У меня телефона нет, потому что сейчас вот чинится у вас!!!
Мж (что-то мычит): ну может как-нибудь получиться?
Я: нет! У меня только карта!
Мж: а наличными? Сходите в банкомат, снимите деньги!
Я: почему нельзя оплатить по карте?
Мж (снова мычит): ну по карте только чехлы и аксессуары
Я сняла деньги, отдала и ушла
Недовольная, вводил в заблуждение и обманывал, навязывал услугу. Я хотела бы связаться с менеджером!! Дело совсем не в деньгах, а в навязывании и отсутствии конкретной цены и торга
Абсолютно не рекомендую это место!
19 декабря 2024
Периодически покупаем тут разную электронику. Огромное спасибо продавцам-консультантам! Очень профессионально консультируют о особенностям техники, дают тест-драйв перед покупкой.
Кроме того у них есть услуги по ремонту , делают качественно , быстро и не дорого.
