AppleService
Как добраться
Гостиница Золотая долина
242 м
7 отзывов
28 января
Замечательное место, если хотите потратить время на пустые разговоры.
Договаривалась о замене заднего стекла на iphone. По телефону сотрудники позвонили через месяц, как они и предложили, когда мне было удобно отдать телефон. Все обговорили, мне пообещали сделать все быстро и по приемлемой цене. Договорились на даты, что принесу телефон в сервис утром, в 11 часов, чтобы инженер успел забрать устройство и быстро выполнить работу на другой точке.
По итогу в 11:00 (указанное время работы с 10:00) меня радушно никто не встретил, кроме закрытых дверей данного сервиса. По прошествии 20 минут на два телефонных звонка мне тоже не ответили. По словам продавца в соседнем павильоне, ситуация с плавающим рабочим графиком в этом центре - абсолютная норма (я и сама несколько раз приходила в рабочее время, и все было закрыто).
Очень рада за сотрудников Михаила и Егора, ведь, судя по сервису, они получают зарплату за то, что просто красиво чешут языком.
18 марта 2019
Очень сильно не рекомендую обращаться в этот сервис. Все рассказывать очень долго. Вкратце - работа с клиентом никакая, из 7 раз которые они обещали позвонить за последние две недели, позвонили только один раз. Т.е. сдаешь оборудование, оно у них лежит, может день, два, три, пока не позвонишь. Менеджер каждый раз страстно уверяет что сам позвонит и никогда не звонит. Это само по себе отвратительно, но ладно, это эмоции, наверное они не считают это проблемой. Что по факту. Попал на деньги, не приносите им ничего, это разводка населения. Принес им посмотреть зарядку для ноута, как ее месяц смотрели это отдельная песня, когда наконец продали мне новую, открыли ноут - говорят, вот у вас батарейка вздулась, давайте поменяем. Батарейка хоть и держит хорошо, но ей уже почти 6 лет, говорю давайте поменяем, думаю еще 6 лет проработает.Поменяли батарейку, поставили какой-то китайский дрек. Не держит и половину от старой. Я не сразу на это обратил внимание, думал может у меня что-то работает такое что жрет сильно. Пока туда сюда разбирался, оказывается гарантия на батарейку три месяца, истекла, я пришел к ним через 4. Говорят ну кончилась гарантия, давайте мы вас со скидкой сделаем, поставили новую - такой же дрек, опять не держит. Мою старую уже конечно никто не найдет и не вернет. Сегодня забрал как есть, в итоге и без батарейки и без денег. Молодцы ребята, развели как пацана, заработали. Продолжайте так же, придете к успеху.
1
27 января 2019
Обращался к ребятам и с мелкими и серьёзными проблемами по мере использования разных моделей айфонов на протяжении нескольких лет - видел, как растёт их профессиональный уровень. И если раньше были замечания, то сейчас уровнь моего доверия к их работе очень высокий! Особо хочу выделить профессионализм Дмитрия и отметить доброжелательный настрой всей команды - и здесь, в Городке, и в городе. Спасибо! Надеюсь, что и дальше у ваших клиентов от общения с вами будут только положительные эмоции.
Удачи и успехов в работе и в жизни.