И такое бывает.
Безуспешно пытаюсь попасть к гигиенисту... Дважды записывалась и дважды не приняли:
1) Первый раз не проинформировали заранее о том, что есть противопоказания перед процедурой. Не приняли, пришлось перезаписываться.
2) Второй раз жуткое недоразумение с записью. Ещё будучи в кабинете у доктора, отказавшегося меня принимать в первый раз, внесла к себе в календарь дату и время. За 2 дня до приёма позвонили, попросили подтвердить запись. Приезжаю и снова отказ, так как оказывается запись у меня на 30 минут раньше, чем я приехала.
Сообщение от центра по какой-то причине до меня не дошло. При звонке не заострили внимание. В день когда видят, что меня нет, не позвонили.
Пока что профессионально трачу свой бензин, время и нервы, а администраторы и коллцентр разводят ручками и предлагают мне еще раз перезаписаться.
День добрый, 8 июня 2024 удаляла у вас под общим наркозом зубы, всё прошо отлично😁,вы профессионалы,даже не понадобилось обезболивающее, уже после всего, настроение супер,чего и вам желаю и успехов.Благодарю.🙂
Хочу выразить свою огромную благодарность доктору Корчинели Евгению Николаевичу за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле!!! Долгое время дочь не могла полноценно дышать и часто болела, никакое лечение не помогало, пока мы не попали на прием к Евгению Николаевичу. Было рекомендовано удаление аденоидов, операция прошла отлично и ребенок наконец задышал! Жалею, что мы не сделали операцию по удалению аденоидов раньше! Персонал в клинике Апрель очень добродушный и внимательный. Также хочу отметить работу анестезиолога, для ребенка операция прошла очень мягко и удалось минимизировать стресс. Спасибо огромное Евгению Николаевичу и медицинскому персоналу клиники за вашу доброту и профессионализм!
Делала вчера лор операцию в клинике Апрель на Партизанской 6 у лор врача Дзюба Станислав Александрович. Врач очень хороший, грамотный.. сама клиника зацепила тем,что весь персонал от мала до велика очень вежливые и отзывчивый,врачи грамотные..
Операция прошла так,что даже ничего не успела понять.. уснула в операционной, проснулась в палате заботливо укутанная в одеяло.. спасибо огромное за такое отношение..
Были несколько раз, очень понравилось.Хочу отметить работу младшего медицинского персонала,всегда чисто и аккуратно, на рецепшине спокойны,внимательны и вежливы.Специалисты правильно доводят нужную информацию до пациентов, а это не маловажный фактор.И при этом никогда не видела столпотвореня,всё это говорит о отличной руководящей схеме.
Хорошая клиника - пользовались ее услугами неоднократно, есть очень хорошие врачи. Только здесь мне очень хорошо и с первого раза промывают слезный канал глаза - офтальмолог Макеев, и просто чудо как хорошо подбирает линзы для зрения.
Записалась на прием к стоматологу за месяц , пришла в назначенное время , а клиника по техническим причинам не работает . Мне никто не позвонил , сообщение даже не отправили . Очень разочарована такой клиентоориентированностью , надеюсь , что придется обращаться сюда как можно реже .
Сегодня была записана на УЗИ и ЭКГ к специалисту Жуковой. 1 звезда конкретно ей!
Я опоздала на 6 мин (заполняя все бумаги в регистратуре)но это никогда не было проблемой, когда я записывалась к другим специалистам в этой клинике. Врач неприветливо встретила
это раз, сразу же начала говорить про время,что Вы опоздали, сейчас другой пациент придёт... (Что простите? Я что, в поликлинику за бесплатно пришла?) и с одолжением :Ну ладно, ложитесь😳 за мин. 10 сделала и ЭКГ и УЗИ 🤦♀️( в поликлинике и то дольше смотрят).Молча встала и пошла заполнять бумаги! Когда я подошла к ней, мне сказали подождите за дверью я вынесу, ну ок. Я спросила Вы мне хотя бы скажите что там, и ответ был, что всё нормально! Я говорю:прям всё нормально?? Да! Ну, понятно...!!
Хотя я говорила, что у меня нет желчного... И прям всё нормально быть не может! Если бы я хотела, чтобы ко мне такое отношение было, я бы пошла в гос.больничку! Такому врачу только в поликлинике работать!!
Очень нравится клиника. Вежливый компетентный персонал. Делала здесь небольшую операцию, все прошло на высшем уровне. Причем и цена была адекватная. Есть стоянка для пациентов, что немало важно)) Буду и дальше продолжать лечиться в этой клинике.
Персонал приветливый. На первый взгляд, ремонт сделан хороший, но не для поликлиники - использованы неуместные для медицинского учреждения скользкие материалы. На 4 этажа только два одноместных туалета для пациентов. В туалетах отсутствует жидкость для дезинфекции рук (и это в медицинском учреждении!). Процедурный кабинет очень маленький, прям очень, что делает его мало приспособленным для проведения процедур.
В целом клиника понравилась , но за деньги как по-другому ?! Была не довольна посещением врача гинеколога , написала на сайте про докторов что мне не понравилось , а именно из разряда « оплатите , тогда скажу чуть больше» . Кто-то доволен , кто-то нет , мы имеем право иметь свое мнение . Мне не хватило разъяснений , все как она сказала « по протоколу» , а я не к роботу шла . Врач ответ мне прислала на мой отзыв с рекомендацией обращаться в гос . клиники , а не идти за денюжку …. И тут не поняла меня , что дело не в деньгах .
Записали меня на Челнокова 31. Еду и мне приходит в приложении уведомление , что ожидают меня на Партизанской 6. Пришлось менять маршрут. Приезжаю туда, а мне говорят, что мне надо обратно на Челнокова. Я очень злая. Прием в 13:00, время 12:42. А клиники находятся не так уж и рядом. Я спрашиваю почему тогда мне показало, что надо на Партизанскую 6? Ответ: ошибка в приложении.
Получается, услуга сайтом оказана некачественно. У меня своих дел что ли нет, как кататься туда-сюда.
Замечательная клиника , очень понравилась врач-офтальмолог Городнянская Екатерина Сергеевна, очень внимательно и «дотошно» провела осмотр и обследование. Душевная и очень милая доктор!!! Рекомендую на 100%!!!!!!
Опишу свою процедуру удаление зубов под наркозом.
На консультации стоматолога в апреле сделали МРТ , выяснилось что проблемных 3 зуба мудрости, лечение не целесообразно- нужно удаление. Так как жутко боюсь уколов ( особенно внутривенные) для меня поход к врачам это стресс и наверное -5 лет жизни за каждый прием). Поэтому я решил попробовать удаление под общим наркозом и решил удалить все 4 что бы потом заново не седеть). Записали к хирургу :Горденин Андрей Александрович.
Пришел на прием, сказали сдать ЭКГ и общ. ан крови и назначили дату основной процедуры.
Экг сдал на ОА крови было плохо но пережил. Думаю как же под общим наркозом буду делать, но понимал что никуда не деться.
Пришел в назначенное время, сел в кресло, медсестра сделали укол в вену и сказала что потихоньку лекарство будет поступать. Скрючился в кресле. Думаю блин только бы плохо не стало. А то опозорюсь. Сижу легкое расслабление. Рядом анестезиолог- спрашиваю могу ли я после всего сесть за руль и поехать на машине- говорит нет, заберут права если остановят. Сижу дальше с закрытыми глазами слегка начинает неметь губы, думаю дай открою посмотрю восприятие во время введения лекарства.Открываю чувствую как зрение чуть расплывчатое, закрыл , слушаю как прибор пикает мой пульс, думаю блин когда уже отрублюсь. Подходит анестезиолог справа говорит, что нужно встать и пройти полежать в другой кабинет. Встаю , пошатывает как пьяного по началу потом нормально, едем на лифте на 2 этаж, ничего болит, нижняя челюсть онемевшая, ложат меня на кушетку. Лежу жду когда повезут на удаление. Медсестра говорит может вам воды или кофе, я отказываюсь. Сам думаю какое кофе во время операции нельзя пить и есть, вроде как запрещено. Потом возникает сомнение может уже все сделали? Но понимаю мозгом когда можно сделать если я был в сознании, думаю засунуть палец в рот посмотреть. Смотрю есть кровь, понимаю что явно что то было либо меня глючит. Ходит медсестра- спрашиваю удалять еще будут или уже все сделали? Она говорит что уже все сделано. Я честно говоря опешил, чудо блин какое-то.
Ничего не болит, я даже не понял когда успели это сделать.
Вчера удалил, сегодня пишу отзыв, ничего не болит, как будто и не удалял, ночью была бессонница но никакой боли. С утра если сильно раскрыть челюсть легкая боль есть. Но состояние как обычное, работать и все делать могу.
Больше спасибо человеку который смог подобрать команду хороших, жизнерадостных и счастливых врачей, организовать для них и для пациентов комфортную обстановку и качественную медицину. Для всей операции было задействованы около 5 человек ( что видел я). Особое спасибо хирургу -Горденину Андрею Александровичу, все прошло на отлично!
Записывалась по телефону. Приняли точно в означенное время. Врач и медсестра внимательные. Были даны рекомендации. Всё по делу. Везде чисто, тихо. Работают врачи по разным направлениям. Клиника платная.
12 декабря приехала на назначенную заранее операцию. Накануне время и дату подтвердили по телефону! Уже сидя перед кабинетом оказалось, что мою операцию накануне вечером перенесли на час раньше, операционная не смогла до меня дозвониться (так как звонила с личного номера, а не с номера клиники)!
В итоге меня поставили в ужасное положение!
Я сдала анализы, неделю морально готовилась, нашла няню для ребенка, перенесла работу, взяла два дня отпуска…
Чтобы перед операционной меня развернули!
В итоге мне ещё неделю ходить с проблемой, снова нужно искать няню на новую дату операции, снова ехать на такси с области!
Очень безответственно!
Всегда обращаюсь к разным специалистам узкого профиля, также сдаю анализы и делаю УЗИ, своих детак так же показываю специалистам "Апрелька" Очень довольна
Отличная клиника, обращалась за стоматологическими услугами, все понравилось, и профессионалы-доктора и вежливые девочки на ресепшене, в общем отличный коллектив, рекомендую!)
11 августа посещала клинику для проведения операции под общим наркозом, Гистерорезектоскопия.
Все прошло нормально. Плохо отходила от наркоза(индивидуальная особенность) и боль в животе сильная и кровотечения. Это нормально после моей операции.
Спустившись вниз, оплатила. Перед выходом необходимо было заменить средства гигиены.
Спросив у администраторов туалет на 1 этаже, ответили, что на 2 этаже, а на первом только для детей. Я попросила в него, так как нет сил и возможности ходить (мне нужен был срочно туалет, сильные боли, головокружение), но они грубо ответили, что нет и что вообще-то в операционной был туалет (я ходила в него перед выходом).
За это и отрицательная оценка. У вас не центр досуга, а клиника. Нужно с бОльшим пониманием относиться к ситуациям. И быть человечными. Администраторы также лицо вышестоящего управляющего.
Большему никогда в ваши клиники не обращусь.
Все есть и в одном месте. Есть постоянный костяк из врачей, но есть и шаткие «релоканты», которые то стремительно съезжают, то вновь возвращаются и снова исчезают. Только привыкнешь и….
Руководству нужно обратить на это внимание
Спасибо доктору Корчинелли за проведенную лор операцию, все сделано на высшем уровне. Реабилитация безболезненная, операция прошла комфорто. Рекомендую.
Подруга приезжала из Германии, проходила обследование и лечение. Она довольна очень осталась. Сделали операцию. Эндометриоз, миома. В Германии предлагали удалить матку
Отличная клиника. Хорошие, отзывчивые врачи. Индивидуальный подход к каждому пациенту. Есть небольшая парковка. Удобное расположение. У меня только приятное впечатление от посещения клиники.
Пользуюсь услугами только стоматолога, за которым перешла в эту клинику. Как и во многих платных клиниках встречающий персонал и кассиры отлично справляются со своими задачами. Мой любимый доктор Титова Елена Владимировна просто ЧУДО. Я очень благодарна ей за всё, что сделано и будет ещё сделано. Это супердоктор. Боитесь стоматолога? У этого доктора я просто забываю обо всех своих страхах. Лишнего не советует . Лечит надёжно и не дороже, чем везде. Честная работа-достойная оплата. Спасибо, доктор. Спасибо всем. Удачи вам и вашим пациентам.
Хочу рассказ ать о докторе.отличный специалист ,не зря носит звание врач!это Шавшин Дмитрий Александрович!люди страдающие аритмией,меня поймут.когда разуверешься в медицине,а вдруг попадаешь к такому специалисту,который не спешит,вопросы задает тактично.смотрит все документы.справки.говорит прямо о твоей сетуации.назначение точное ,после назначения,все распросил.успокоил.сказав мы на правельном пути.уходишь с надеждой на жизнь!вот уже 2 года лечуть у этого доктора!состояние улучшелось.лечение подобрал.рекомендую этого доктора,который ведёт приём в клинике Апрель.спасибо !рекомендуем этого Аритмолога!
Хорошо оборудованная клиника, все процессы выстроены грамотно, персонал вежливый. Возможно, дороговато, но за комфорт и профессионализм не жалко заплатить.
Лечащий врач: Зорина Наталия
Хочу выразить огромную благодарность доктору Корчинели Е. Н. За успешную проделанную им работу. По удалению аденоидов и нёбных миндалин, Это единственная клиника, где нам помогли. И результатом, мы остались очень довольны. Сделанно было, всё на высшем уровне. Спасибо вам огромное за то, что вы есть.
Красивая современная клиника, администраторы вежливые, есть уголок с чаем и кофе для клиентов, что приятно. Ходим сюда с мужем к стоматологам и лорам уже 2 года, очень довольны оба
Были у педиатра, у ортопеда, у детского стоматолога, все прекрасно, все стараются и сразу нашли контакт с ребёнком, на ресепшене девушки улыбчивые, но уставшие. Сам центр очень удобный внутри все для деток, яркий, вода на этажах, чисто , светло.
Проходила УЗИ гинекологическое у доктора Яковенко. В клинике хороший ремонт, приветливые администраторы, врач узи тоже была приветлива и внимательна. Эти моменты мне понравились.
Но: заключение УЗИ пишется на бланке от руки, и пишется очень неразборчивым почерком. Этому факту я была крайне удивлена, так как даже в гос поликлиниках все УЗИ заключения печатают на компьютере.
Также в заключении врач не указал толщину эндометрия, а это важно.
Посещаю данную клинику уже более 5 лет к разным специалистам. Довольна качеством медицины , обстановкой в самой клинике ( нет ощущения больницы) !
Смело могу рекомендовать
Добрый день! Делали ребенку операцию удаление аденоидов и частичное удаление миндалин. Все прошло прекрасно, врач Корчинели Евгений Николаевич замечательный, внимательный доктор. На след день после операции ребенок уже бегал и обо всем забыл. Спасибо большое вам!
Отличный ме д. центр. Делала небольшую операцию по гинекологии. Опытные и грамотные специалисты. Полностью довольна персоналом от администраторов и до медсестёр. Чистота, грамотные специалисты, вежливый персонал.