Шла из поликлиники, зашла за лекарством, самочувствие плохое, почему-то не оплатилось онлайн прописка, может что то не дожала или не сработало.. Девушка на кассе, вполне себе прилично собрала заказ, но когда я дала код, сказала с укоризной что надо продлить прописку, я хотела позвонить дочери что бы она прислала код( я не знала что сейчас так нельзя) естественно очередь начала бурчать.. Ну этих можно понять.. Я не понимаю одного.. Почему кассир не предложила оплатить прописку на кассе.. Ну я ладно, не в себе и болею, но почему кассир не подсказала, не предложила не понимаю.. Где ваша клиентоориентированность????. Оплатила в результате без карты по полной.. А ведь специально шла в Апрель.. Могла бы и купить в другой сети.. Наверное теперь так и буду делать..
Хочу оставить жалобу на аптеку находится в г. Тула, ул. Металлургов, 60А. Сегодня пришла в аптеку за лекарствами, на сайте показывает что есть в наличии, в аптеки неадекватный фармацепт начала на повышенных тоннах говорить что нет их. Когда я попросила объяснить почему нет если показывает что есть, начала орать что вот так нет и все. Хамское отношение к покупателю. Прошу дать разьяснения работнику как вести себя с покупателями.
Аптека хорошая, минусы -фармацевты! Зимой, было минус 25,сделала онлайн заказ, чтобы прибежать и сразу забрать. Пришла, а там написано перерыв 10 минут. Благо рядом ТЦ Демидовский, можно было погреться, Так я ещё с ребёнком была!!! В итоге фармацевт пришла через 45 минут. Я подходила каждые десять минут. Аптеку рекомендую, а вот фармацевты безответственные!
Ужасные провизоры,очень высокомерные,подсказывают плохо или же не знают сами!В аптеке грязно,на полках с лекарствами пыль,неприятно лекарства брать,видимо экономят на уборщице а фармацевтам это не надо!У аптеки тоже грязь!!!!НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ АПТЕКУ!!!!
Хорошая аптека, некоторые лекарства дешевле чем в остальных. Ходила в эту аптеку постоянно, так как там работали фармацевты которые могли подсказать и объяснить про какое либо лекарство.
Но последний поход меня разочаровал, сменились фармацевты и одна из них некомпетентна в своей работе.
Мучает сильный кашель, в больницу сходить нет возможности. Попросила девушку дать какое нибудь лекарство можно на травах,она предложила корень солодки. Согласилась и детям тоже прописывали, взяла коробку не прочитав что на ней написано. Когда начала принимать поняла что вкус не такой, как раньше. Как оказалось этот корень солодки не лекарство, а БАД. Который принимают для дополнительного источника витамина С. Пусть деньги и не большие, но осадок остался.
Так что будьте внимательнее приходя в аптеку по данному адресу без назначения врача. Проверяйте, что вам советует фармацевт!
6.12.2023г. Вечером пришла забрать лекарство,на двери написано,что перерыв 15мин. С какого времени и до какого ничего не сказано,в итоге простояли 25мин и никого,передо мной еще 2 человека стояло. Получается аптека была закрыта еще раньше.
Аптека хорошая, но часто не бывает лекарств в наличии, с картой Апрель очень хорошие скидки, заказ делаем дома, через 15 минут уже можно идти и забирать. Цены с картой существенней отличаются от цен в других аптеках.
Отвратительное поведение фармацевта, зашла купить тест на беременность, который определят до задержки менструации , данного теста не было, я уже приближалась к выходу, как фармацевт спросил: "а поможет ли он мне?" Поможет, не поможет решать мне, но мне все равно прочитали лекцию, хоть советов я и не просила, о том что тесты делают после задержки менструации от 2 недель, что у вас ещё маленький срок, и добила это все тем, что я плохо знаю анатомию, в очереди стояли и другие покупатели, мне было крайне неловко это слушать, а уж тем более что-то отвечать в оправдание, научите, пожалуйста, своих сотрудников компетентно относится к своим покупателям, и давать советы, когда о них просят.
Самая отвратительная аптека в Пролетарском районе. Фармоцевты грубые, не компетентные. Заказала лекарства в на эту аптеку, пришло смс, что товар прибыл, пришла в аптеку. Так фармацевт сказала, что у них нет таких препаратов и у меня может быть такого заказа. Аэто просто безграмотность фармацевт а. Ужас!