Апрель
Закрыто до 09:00
Верхняя Пышма, ул. Уральских Рабочих, 42
Как добраться
Улица Сапожникова
209 м
13 отзывов
30 марта
Выбор медикаментов именно в этой аптеке маленький, в наличии не было элементарно Аквалора....И это в спальном районе, где вокруг живут семьи с детьми....
Цены - высокие.
Система скидок - ребята, ну где видано чтобы за скидку нужно было платить???
Это просто парадокс....
Но эта аптека в нашем доме и мне приходится идти в неё когда нужно срочно купить лекарства для ребёнка. Я завела бонусную карту, без неё покупать очень невыгодно. Можно по цене этой аптеки со скидкой купить в других аптеках без каких- либо карт вообще, но они дальше от нашего дома.
Персонал, а именно один из фармацевтов - Бронникова Н.Н. (небольшого роста в очках с короткой стрижкой) - некоиенторикнтированный сотрудник.
Сегодня (30.03 25) покупала ребёнку АкваМарис за 635 Руб... Попросила продлить бонусный период, фармацевт пробила мне Аквамарис по полной цене и не продлила бонусный период... Я стала уточнять как это получилось: Вы отказались продлять, но я отказалась от использования бонусов 10 руб. с моей карты. Уточнять она ничего не стала перед оплатой. Товар возвращать оказалась. На мою просьбу принести книгу отзывов и предложений ответила: Там в коридоре....Я настояла на том чтобы мне её принесли: по закону её Обязаны предоставить, только после этого принесла...Вела себя очень неклиентоориентированно: с позиции: Вы ничего не добьётесь, по Закону медикаменты возврату не подлежат. Идите со своим АкваМарисом за конскую цену и плачьте там у себя дома... Я сказала, что с этой продажей я не согласна, фармацевт ответила в формате: Это Выши проблемы...
Мне не хочется видеть таких людей в сфере продаж и работы с клиентами.
В этой же аптеке работает другой фармацевт, не знаю фамилии и имени, бейджа у них нет, -тёмненькая с каре, к ней нет претензий, очень внимательный человек, проблем с этим фармацевтом никогда не было, всегда предложит наиболее выгодный и подходящий вариант.
За это 1 звезда этой аптеке, лично этому сотруднику.
1
1
3 декабря 2024
Очень дорогая аптека. Система скидок по карте считаю неправильная. Надо постоянно покупать купон на 1,2,3 месяца или год. Точнее пополнять баланс своей карты, чтобы потом получить мнимую скидку.
1
1
23 марта
Хорошая аптека! Большой выбор лекарств в наличии. Приемлемые цены с картой лояльности. 👍
1