Прошу обратить внимание руководству аптеки, находящейся по адресу: г.Пенза,ул.Гагарина,9Б. Обслуживающий персонал данной аптеки отвратительные, грубые, наглые фармацевты. Причем с таким хамским отношением сталкиваюсь в этой аптеки не в первый раз, поэтому сослаться на не настроение тут не уместно. Лояльность к клиентам у них абсолютно отсутствует.Работают только на средний чек, видимо получают с этого проценты к зарплате, постоянно навязывают сопутствующий товар, пробивают в чек препарат более дорого производителя или большего количества таблеток (вместо пачки в 10 таблеток пробивают 20шт или 30шт,ссылаясь на то что это выгодно или не расслышали при поиске препарата в компьютере), но,если это было бы единожды,а это вошло уже в систематику. Произошел инцидент 04.01.2025г. зайдя в аптеку я попросила рядом стоящего мужчину одолжить скидочную карту, на что ваш сотрудник вытаращив глаза стала обзывать меня наглой и хамкой, что у меня нет совести. Я покупаю у вас за деньги, не бесплатно,прошу заметить медпрепараты.И если я и попросила одолжить мне карту тут нет ничего криминального, при этом стоящий передо мной молодой человек также пробил по карте другого клиента,он не настаивал ему предложил ваш сотрудник,ссылаясь что будет дешевле.Получается одним можно, а другим нельзя. После словесной перебранки, они отказали в продаже препаратов даже без карты, я одного не могу понять, они какую должность у вас занимают-директор аптеки? Фармацевт в аптеке приравнивается к медперсоналу и должен обладать такими качествами как гуманность, отзывчивость,милосердие.К вам также как и больницу приходят больные люди,либо родственники больных и их в первую очередь надо выслушать, помочь и посочувствовать,извините для этой аптеки это не свойственно. Просьба отреагировать на данный отзыв и принять меры и конечно не забывать золотое правило"клиент всегда прав"

алина а.

Знаток города 2 уровня

Отвратительная фармацевт,вела себя некорректно и весь диалог пыталась указать на то,что у меня якобы нет средств для совершения покупки.Очень грубо разговаривала и пререкалась. Прошу принять меры в отношении ваших сотрудников.

игорь ермаков

Знаток города 9 уровня

Хорошая аптека. Часто пользуюсь. Делаю заказ с телефона, а потом когда свободна прихожу и получаю. Очень удобно и дешевле, чем в других аптеках

Апрель

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

18 отзывов