Севастополь, ул.Танкистов, 4, аптека Апрель. Ужасные продавцы в этой аптеке (фармацевтами язык не поворачивается их называть, так как есть сомнения в наличии соответствующего образования). Не в первый раз сталкиваюсь с их некомпетентностью. Вчера, 27.04.2025, попросила мужа купить срочно препараты от кишечного расстройства, переправила ему на телефон сообщение врача с названием, дозировкой, лекарственной формой и количеством препаратов, чтобы показал фармацевту в аптеке. Так ему «втюхали» (иного слова и не скажешь) вместо упаковки в 10 капсул препарата, которые стоят примерно 550 рублей, упаковку в 50 капсул в три раза дороже-за 1530 рублей!!! Не за 15 рублей, и не за 150, а за 1500!!! И что мне с этим делать?! У меня такое сильное расстройство уже лет 40 не было и, надеюсь, больше не будет, а значит деньги 1000 рублей мы выбросили на ветер, так как эти лишние 40 капсул будут долго валяться в аптечке и в конце концов придется их выбросить. Тут же я Послала мужа обратно в аптеку на возврат, так как сумма для нас очень существенные, так ведь отказались возвращать деньги, мол, лекарства не подлежат возврату. Так не по нашей же вине это произошло! Сама же «фармацевт» «накосячила», не посмотрела внимательно, какое количество капсул указано, и не уточнила у мужа, а нас еще и обвинила, мол, перед покупкой надо проверять! А почему не спросила пожилого человека (мужу 71 год), сколько точно нужно капсул??? Сунула в руки ему, а он без очков, откуда он знает, сколько капсул в этой упаковке? Доверился продавцу, ведь показал сообщение, какой препарат и в каком количестве нужно купить, а она халатно отнеслась, не ее ж деньги. Я написала на горячую линию этой сети, сказали, что передали мой номер телефона заведующей, но так мне никто и не позвонил! Что за свинское отношение к людям?! Мы ж в аптеке не конфеты покупаем, а жизненно важные лекарства! Почему мы должны страдать и быть наказаны рублем за некомпетентность ваших сотрудников?! И ведь такое уже не в первый раз и не только в этой аптеке сети Апрель. Несколько раз столкнувшись с безобразным отношением, я эту аптеку стороной обходила, но в этот раз был экстренный случай и вот такой ужас..
Очень нравится!
Во-первых, очень грамотные и приветливые фармацевты. Во-вторых, очень уютно, можно рассмотреть и, если надо, взять и прочитать товар и прочитать аннотацию. В-третьих, очень рады, что открыли аптеку на Красной Горке.