Аптека Апрель проспект Кирова 44.
По фактам:
1. Заказ из здравсити, для которого аптека была выбрана как партнерский пункт выдачи, в аптеку приехал в заявленный период от здравсити вовремя. Мне пришло уведомление о том, что я могу получить заказ. По приходу в аптеку в тот же день после получения смс, фармацевт сначала сказала, что заказ уже расформирован; потом, что у них целый день ничего не работает; затем, что заказ где-то там на складе, хотя, как оказалось, заказ лежал в двух метрах у неё за спиной НА ПОДОКОННИКЕ!
В итоге, заказ в этот день мне никто не продал.
2. График работы аптеки: с 8.00 до 21.00 без перерывов и выходных.
На следующий день, я снова пришла в аптеку за заказом. Пришла в 8.50, но АПТЕКА ОКАЗАЛАСЬ ЗАКРЫТА.
Я попыталась постучать в дверь, но мне так никто и не открыл. Стучала несколько раз. Прождала до начала десятого и ушла ОПЯТЬ НЕ ПОЛУЧИВ ЗАКАЗ.
То есть на момент моего ухода, аптека должна была работать уже больше часа, но по факту, она не работала. Насколько можно было разглядеть, свет внутри был выключен, но ролл-ставня на входной стеклянной двери была поднята.
3. Горячая линия никак не помогает в реальном решении вопросов.
И отдельно хочу отметить: в заказе было масляное средство, которое в тот момент, когда я пришла его выкупать, лежало НА ОКНЕ НАД БАТАРЕЕЙ. С большой вероятностью, оно пролежало там всю ночь, ведь ранее фармацевт в аптеке мне ответила, что "заказ на складе", а он был на окне.
Огромный вопрос теперь ещё и в том, насколько в аптеке соблюдаются условия хранения заказов, которые поступают в аптеку как в партнерскую, из интернет-аптек.
ВЫВОД: никому не рекомендую эту аптеку, как пункт выдачи какого-либо заказа.
Впервые сделала заказ через аптека.ру в эту аптеку и пожалела два раза приходила и уходила ни с чем. То перерыв 30 мин., то в 20.00 пришла уже закрыто хотя написано работает до 21.00