Очень странная аптека. Несколько раз приходилось пользоваться её услугами и , к сожалению, убедился ещё раз, что делать этого больше не надо. Заказал лекарство через сайт , получил его, а когда на следующий день открыл коробку, то обнаружил, что там вместо 9 пластинок оказалось 8. Пошёл в аптеку за разъяснениями, но там во-первых не нашли чек, а во-вторых сказали, что надо пересчитывать таблетки не отходя от кассы. За свою многолетнюю жизнь впервые сталкиваюсь с такой проблемой и таким отношением. Вывод один. Аптека ненадёжная!
Любимая аптека. Дружный коллектив. Всегда помогут и посоветуют. Искренние и доброжелательные, честные и отзывчивые. Товар расположен удобно. И сама аптека тоже
Небольшая аптека с большим ассортиментом лекарственных препаратов. Вежлиый и внимательный персонал . Есть возможность сделать интернет заказ по мобильному приложению аптека " Апрель " . И еще , лекарства будут дешевле , если вы являетесь участником клубной программы " Апрель " и у вас есть карта .
Пришли с запросом на энтерофурил на что фарм сказала что в наличии ест только экофурил ( он в планах продаж тогда был или за него какие то баллы давали я хз) но когда я сказал что на сайте апрель по вашему адресу есть энтерофурил мне девушка ответила " ну тогда заказывайте на сайте"
Я заказал и ждал пол часа пока девушка соберёт мне энтерофурил ( который лежит рядом с экофурилом по фарм группе ), а когда я попросил панкреатин фарм сказала что у них только БАД (видимо СТМ) с таким действующим веществом, когда я спросил есть ли мезим на меня наорали что в их сети мезима вообще нет.
Я вообще был в прошлом году но впечатление это сеть оставила максимально негативное, никогда не захожу больше в апрель, это дно
Покупал инсулин, попросил шприцы 0,3. Когда вышел, увидел, что не та игла, которая нужна. Не обратил внимание на это, по незнанию, вернулся через 2 минуты, заведующая отказалась сделать возврат или обменять на нужные…вот такое отношение. Упаковка не вскрыта
Отвратительное обслуживание. 10.06.23 примерно в 21:00 зашла,чтобы купить Креон, фармацевт ответила,что его нет. Сразу же начала предлагать аналогичный препарат,я отказалась. Микразима и Пангрола в наличии тоже не оказалось, сказал мне фармацевт,даже не посмотрев в компьютер. В районе эта аптека оказалась единственной рабочей, по мимо этого я сомневалась в правде ее ответа. Зашла на официальный сайт аптеки,нашла нужный мне препарат(Креон), заказала и через 15 минут забрала в этой же аптеке! На мой вопрос «почему вы меня обманули?» - фармацевт отвечала невнятно и совершенно не логично. Бейджа на халате тоже не оказалось. Сказать,что это не профессионализм? -ничего не сказать. Человеку нужна была помощь,а фармацевт,главная задача которого помогать людям,нагло врет в лицо. Никому не желаю оказаться в подобной ситуации. Фармацевт Милана Атакулыевна. Прошу разобраться в данной ситуации.
Ассортимент товаров достаточно широкий: от узкоспециализированных лекарств до средств гигиены и медицинских приборов. Персонал внимательный и компетентный. Особенно хочется отметить работу фармацевта Елены Геннадьевны: порекомендовала оптимальное сочетание и дозировку лекарств для моей возрастной мамы. Рекомендую!
Доброго времени суток всем читающим отзыв. Постараюсь быть обьективным...
В силу необходимости (тяжело больна мать), закупаю лекарства с периодичностью 2р/мес., на приличные суммы. Обратился за помощью в подборе лекарств в аптеку Апрель, на ул.Платановая, д.2.
Как оказалось позже, напрасно. Ушел из этой аптеки с испорченным настроением и мерзким послевкусием от общения с продавцом-менеджером медикаментов.
В наличие - оказалась большая часть лекарств из списка. Но... приобрести их оказалось не просто.
Продавец (оч.молодая женщина, не русской нац-ти), с недовольным видом и плохо скрываемым раздражением, не охотно сообщала мне альтернативу дорогим препаратам. Сообщив их мне, получила - внятный ответ (мои пожелания), касательно тех препаратов, которые я бы хотел купить (из перечисленных). Но, сложив в пакет - дорогие версии лекарств (не смотря на мои пожелания), огласила сумму к оплате. Я оплатил товар и выйдя из аптеки, заметил - что в чеке указаны абсолютно не те лекарства, которые я ей называл.
Вернулся, с просьбой - сделать возврат и поменять проданные мне лекарства, на те - о которых я ей говорил раннее.
В ответ, услышал брань в свой адрес и то, что «лекарства возврату и обмену не подлежат»! И мою просьбу удовлетворить она не может. После просьбы вызвать администратора, эта продавец - ушла в подсобное помещение, хлопнув дверью так, что та едва не сорвалась с петель!
Потребовав от другого продавца-менеджера, решить мою проблему (возникшую по вине продавца), ждал вместе с больной матерью - более 10 минут, пока ее не уговорят - выйти в зал.
Грубо кинув на прилавок обменянные лекарства, эта «чудо-менеджер», ничего не знающая о корпоративной этике, кинула мне сдачу на стол с такой силой, что мелочь разлетелась по полу!
Естественно, поднимать ее с пола, я не стал. По понятным причинам.
Через две недели, я вновь зашел в эту аптеку, для приобретения лекарств (т.к. уточнил на сайте, всё необходимое, было в наличие - по этому адресу) и ... к сожалению, снова «попал в руки», этой же нерадивой, «горе-продавщице» лекарств.
Взяв в руки мой список, она сразу ответила: «Ничего из перечисленного, в аптеке НЕТ!».
Одним словом, она личные обиды, выставила - превыше выгоды, от закупки лекарств, в этой аптеке.
У меня - нет слов, от такого хамства, элементарной невоспитанности и отсутствия профессиональных навыков продавцов...
Мне искренне ЖАЛЬ администрацию торговой сети аптек Апрель, которая пыталась наладить приемлимый для жителей Хостинского района, сервис, но... все их усилия - свела «на нет», не квалифицированная молодая «продаванша», возомнившая себя - хозяйкой вышеуказанного заведения.
Сервис в Апреле, по адресу Платановая, д.2 - НЕ УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНЫЙ!
Уважаемые покупатели - если вы не хотите тратить свои нервы и время зря, не обращайтесь именно в эту аптеку!
Хорошая аптека! Чисто, профессионально, не торопливо! Ассортимент в наличии не богат, но есть заказ через интернет и это очень удобно! По карте скидочной очень хорошие цены! Рекомендую
Пришли в аптеку из-за укуса. Укус начал опухать и краснеть. В аптеке нам рассказали кто это укусил и посоветовали мазь. Все прошло за 2 дня ! Квалифицированный персонал !
Достаточно быстрый персонал, очень удобно когда заказы по интернету делаешь. Все без лишних слов, хотя ценники на некоторые лекарства выше чем у соседей на 30-40%!
Отличная аптека,ассортиментхороший,что не хватает дозакажут,супер фармацевты,единственный минус странная скидочная карта которую надо оплачивать,парковки нет,цены без карты высокие
Хочу написать отзыв о фармацевте которая работает в аптеке Апрель по адресу Платановая 2 . Зовут ее Оля.Очень внимательная и уважительная девушка. Всё объяснит , посоветует. Одним словом умница !!! Были бы все такие фармацевты!!!
Захожу регулярно. Большинство нужных мне препаратов почти всегда в наличии. Цены подороже, чем в соседних аптеках. Но с учётом скидочной карты кое-что получается дешевле. Карта платная, поэтому есть смысл её приобретать только если регулярно нуждаетесь в аптечных продуктах
Сегодя зашол спросил смесь детскую на ценнике одна цена а по факту другая гараздо больше на что продовец отвечает нет ценика именно на эту смесь спрашиваю почему ответ паразим меня не мая работа и вообще продовец грубый не какой консультации не дает по продукции аптеки ,на мой взгляд такие люди должны работать максимкм уборщиками но не как фармацептом 21 марта 2022 .
Очень любезная девушка аптекарь. Рассказала о проходящих акциях на лекарства, позвонила, когда пришло нужное лекарство, порекомендовала мазь для ног... Человек на своем месте. Зовут девушку Марина
Приболел ребенок 3 лет, горлышко красное. Пошли вечером в эту аптеку. Попросили Мирамистин и Ингалипт. Вместо Мирамистина предложили другой препарат, сказали то же самое что Мирамистин, взяли оказалось что этот препарат жутко печёт горло и очень очень горький, естественно ребенку это средство не подойдет. Вместо ингалипта дали тоже другой препарат Ангидак, при этом я уточнила не схожий ли это препарат с тантум верде т к у ребенка была сильная крапивница на тантум верде, она сказала что нет, это совсем разные препараты, в итоге придя домой сравнила составы и что вы думаете... аналог ТАНТУМ ВЕРДЕ!!! КТО ЗДЕСЬ РАБОТАЕТ?
1.04.2021: Перепутали с названием свечей, купили и тут же у Кассы это осознали. Цена вопроса - 800 рублей. Продаваха и главный фармацевт устроили шоу и так не пошли на встречу, чтобы обменять на нужный нам медикамент. Помните о карме, девочки. Всем мир
Не, вы не правы . Аптека, для жителей Хосты , находится не в очень удобном месте, но мы туда ходим. Кто за скидкой, кто за заказом , я , потому что нравится культура общения, для меня это важно. К хамам я не пойду