Апрель
Как добраться
Парк культуры
2,16 км
Рынок Мончегорский
160 м
10 отзывов
16 марта
Решила написать о вопиющем случае в данном учреждении. Заказала на сайте препарат с количеством таблеток 30 шт, пришла за заказом, забрала, но при выходе обратила внимание, что пачка маленькая, посмотрела, там 10 шт. Вернулась сообщила продавцу, на что она отреагировала неадекватно. Почему выдали такой товар, она сказала что ничего такого, бывает) подумаешь пересортица! И это лекарства! Получается нужно теперь следить за аптеками, что забираем! А вдруг ещё и препарат перепутают. Ужас! Повергло в шок поведение сотрудника, которая вместо извинения, начала грубить, не могла сообразить как мне вернуть деньги. Где таких берут?! И почему так себя ведут, будто одолжение делает при покупке лекарства? Причём не один раз этого продавца замечала с недовольным лицом, грубоватым хамоватым отношением. Если не дай бог, начнёшь выбирать препарат) или спрашивать цены. .) руководство обратите внимание на своего сотрудника! Письмо направлено вам на эл.почту, но ответа пока не увидела... Горячая линия отключена.
26 марта
26 марта 2025 года я столкнулся с совершенно неприемлемым уровнем обслуживания в вашей аптеке. Дело не в ассортименте или ценах, а в отношении персонала — грубом, неуважительном и абсолютно непрофессиональном.
Особенно поразила поведением девушка со светлыми волосами: её хамство и пренебрежение к клиентам выходят за все допустимые границы. В сфере, где важны внимание и человеческое отношение, такое поведение недопустимо!
Это уже не первый случай, и если ситуация не изменится, ваша аптека будет терять клиентов. Прошу разобраться в происшедшем 26.03.2025 и принять меры. Люди, которые приходят за лекарствами, часто нездоровы или переживают за близких — грубость здесь особенно неприемлема!
31 октября 2024
Уважаемый руководитель аптеки!
Хочу выразить своё недовольство работой вашего сотрудника 31 октября. Во время моего визита она продемонстрировала отсутствие знаний и навыков, необходимых для фармацевта. (Видимо коим она не является)
Данная женщина не смогла прочитать рецепт, требуя название препарата, хотя ранее в других аптеках у меня не возникало подобных проблем, ведь очевидно, что в аптеках работают люди с медицинским образованием, а не кто попало с улицы.
Я считаю, что такие ситуации недопустимы.
Никому не рекомендую данную аптеку.
1
1