Сотрудница аптеки очень по хамски общается. Я являюсь членом клуба этой аптеки, оплатил годовую подписку для того чтобы получать скидки. Предъявил скидочную карту, которую я внес в специальное приложение, сотрудница начала предъявлять ко мне претензии и требовать физическую карту, а не ее электронную копию. Начала рассказывать что моей электронной картой могут пользоваться любые лица, я ответил что мне на это наплевать, однако она принудительно выпустила мне еще одну физическую копию карты и сказала, что если я не буду с ней ходить мне никто не сделает скидку…. Осталось очень негативное впечатление от аптеки. Исправьте пожалуйста свою бонусную (скидочную) программу чтобы клиентам было удобно ей пользоваться.
Часто захожу в аптеку Апрель, хорошая сеть, как мне всегда казалось.
Вежливый персонал, неплохой ассортимент. Приемлемые цены....
Однако ценники к товарам перепутаны. Так ополаскиватель за 176 рублей оказался по цене 410!!! (Всего-то в 2 раза дороже, чем любой другой ополаскиватель и в данной аптеке, и вообще в любой другой торговой точке)
Ошиблась, обнаружила после оплаты. Спустя минуту вернулась в торговое помещение с (естественно запечатанным) ополаскивателем. Даже чек предоставили (при повторном визите)). Однако оказалось, что данный НЕ лекарственный продукт, который был куплен только что, уже возврату и обмену не подлежит. Сюрприз!
Сама проглядела, бегая а в жарком июльском дне (видимо, на таких и расчет), понимаю.
Но бардак в торговом зале это не оправдывает. Ну прямо перед кассой же стенд находится! Очередей нет...
Беру флакон с указателем "176", а он все "410" (второй ценник само собой красуется под другой склянкой другого цвета)
Про что же там был этот "порядок, как в аптеке"? Уж точно сказано не про "Апрель")))
За такие цены хотелось бы сервис на уровне. Знаю, что можете! Исправляйтесь!
Наведите порядок и не путайте клиентов!
Тогда может появится желание не обходить эту аптеку стороной в следующий раз.
Персоналу явно нужно проверит слух. Предоставили название ряда препаратов, доверившись «специалисту» проверять не стали, выйдя из аптеки все же обратили внимание на препарат, вернулись, но фарм. стала обвинять в невнимательности, хотя название данного ею препарата было элементарно нам неизвестно, оговориться мы не могли. И вместо того, чтобы принести извинения, женщина начала разбрасываться обвинениями. В общем, сервис оставляет желать лучшего.