Руководство аптеки просьба провести беседу и занятие с сотрудником аптеки (который был без бейджика, но представился Олегом Анатольевичем М.,) Данный сотрудник демонстрирует полное не умение обращаться с компьютером и системой выдачи интернет-заказов, постоянно у него возникают сложности.
Помимо этого постоянно позволяет колкости и странный юмор в адрес людей (мол вот вы глупые заказали через интернет, вот нормальные люди никогда не оплачивают через интернет, вот вы теперь свой заказ не получите будете бегать 2 дня)
Сегодня при попытке получить заказ ....6575 оплаченный онлайн, данный сотрудник затребовал код для получения, код был назван, подтвердили что такой заказ есть и собран, мол да висит статус "Готов к выдаче" но потом мне было сказано что приходите позже или вообще завтра, моля зря вы оплатили онлайн. На мое непонимание он ответил мне что мол "что суббота, поболтать охота?"
Прошу провести занятие с данным сотрудником. А еще лучше вывесить график когда он дежурит, чтобы не приходить в вашу аптеку.
1.02.2025 19.10-19.30
данный случай за последний месяц не первый, просто до этого нам действительно казалось что сбой или еще что-то... но сейчас стало все понятно.
Рядом с домом,помогает карта лояльности!Сотрудники не все могут правильно подсказать аналоги препарата и наличие в других аптеках сети,наконец поставили перила!
Не понятное отношение,в приложении у меня стоит что я могу пользовать скидкой по карте лояльности до 02.05.2025,а сотрудник мне говорит туда не смотрите,а оплатите и продлите заново срок лояльности и скидок.Я продлила оплатив 200р.и там куда не надо смотреть с ее слов ,у меня продлилось и стало действовать.Вопрос зачем нужно мне было продлевать ,если до мая было оплачено!!!
Приобретала в аптеке лекарство от простуды, через два дня случайно в выписке карты обнаружила, что в чеке пробит еше и препарат, который я не приобретала. Сотрудник аптеки обманула, назвала завышенную цену нужного мне лекарства, а сама пробила мне то, что я не брала. Никогда не обращайтесь в эту аптеку. Как вернуть деньги?
Аптека просторная и чистая. В аптеке была 15 июня 2024 года. Безобразное обслуживание Мужчина фармацевт (бейджика не было и ФИО не сообщил) не знает программу кассы, не знает название лекарств, в ассортименте не ориентируется от слова совсем. Обслуживал передо мной покупателя 15 минут так лекарство и не продал, не смог пробить по кассе. Мне вообще откалаз в продаже лекарства, не сообщив о причине. В другие дни работали Девочки и с продажей лекарств проблем не возникло. Очень прошу руководство обратить внимание на персонал! Дату обслуживания написала и по дате возможно определить работника. Других замечаний нет. Желаю правильного и профессионального выбора работников и процветания, так как расположение очень удобное.
Место находится рядом со многими домами, что удобно. В наличии есть лекарства, которые могут срочно понадобится(антигистаминные, обезболивающее, жаропонижающее), но редко можно купить что-то более "узконаправленное"
Просторная аптека, персонал вежливый, удобно, что можно сделать заказ и его привезут сюда. Светло, чисто и мухи не кусают, как говорится. Приятно, что график работы с 8 утра каждый день.
Последнее время покупаем тут, супруге дали какую-то скидку на 3 месяца, кончится скидка, посмотрим на сколько будет дороже чем в соседних аптеках, а их тут несколько