Сегодня 28 апреля 2025 года в аптеке апрель по адресу Саратов, Слонова 22/26 мамам пришла за заказом по СМС. Продавец ей ответила, что заказа нет. Все. Точка. Не попросила показать смс, чтобы разобраться, может, аптека не та или еще что не понял пожилой человек. Только после того, как мама вернулась по моему настоянию и показала ей СМС, она куда то позвонила и выяснилось, что смс пришла раньше, чем доставили заказ. В этом продавец не виновата, конечно, но можно было сразу проявить сочувствие к подилому человеку?! В аптеку здоровые люди не ходят, продавцы для нас как врачи, мы ждем если не помощи, то нормального отношения. Маме 84 года, с палочкой пришла, почему сразу нельзя было по человечески все обьяснить?! Чтобы не раздражать и не волновать покупателя?!
Прошу руководство аптеки разьяснить своим работникам элементарные правила поведения. Человеческого этикета.
Что бы ни спросила, ничего нет. Начинали хорошо, атеперь никаких бонусных программ, карта сети не действует, почему то требуют заплатить за ее возобновление. А рядом море других аптек, где условия лучше, и клиентов ценят.
Обращалась в эту аптеку с целью купить ополаскиватель для полости рта. Посмотрев цены , подошла к фармацевту-молодой девушке неславянской внешности-, которая сказала, что стоимость его совсем другая , чем была указана на ценнике, причем той цены, которую назвала фармацевт вообще на ценниках не было. Когда я спросила, откуда вы взяли такую цену, она конкретно не ответила на вопрос, начала грубить, орать, что я перепутала ценники. Затем подошла сама к витрине, где стояли ополаскиватели, и действительно, не увидев цену, названную ею, стала грубить и хамить, когда я ей сказала, что напишу на нее жалобу, она прокричала,что «пишите хоть Путину».Наверное таких фармацевтов допускать к работе с людьми не нужно.
Бестолковая аптека. Из 5 раз, когда туда заходила,4 раза не было товаров. Причем я ещё понимаю, что антибиотиков может не быть, но чтобы а аптеке не было бахил или спиртовых салфеток для уколов- это шок
Шикарная аптека, как и вся сеть, ценник, сервис лучше многих
1
Анастасия
Знаток города 4 уровня
13 февраля 2023
Трекрезана нет, ирса нет, мезима нет, вольтарена нет, флебодии нет, из списка в 20 позиций есть максимум 5-6, многих гипотензивных препаратов тоже нет. Зато есть много бесполезного СТМ, которым заменяют безрецептуру… единицы даже много