08.03.2025 г. продали просроченное детское питание, которое предназначено для детей от 4 месяцев. Напоминаю, что предусмотрены меры административной и УГОЛОВНОЙ ответственности за продажу такой продукции.
При обращении на следующий день в аптеку, фармацевт попросил чек, попытался донести, что возврат без чека возможен(это предусмотрено законодательством). Дальше сотрудник выразил сомнение, что товар был приобретен в их аптеке, я показал на полочку, где взял данный товар и сотрудник выявил со мной еще 6 аналогичных товаров с истекшим сроком годности. После сотрудник начал утверждать, что в аптеках вообще возврат не предусмотрен, объяснил, что данное распоряжение относится к лекарственным препаратам, надлежащего качества. В итоге пока не попросил обратно свой товар и сказал, что обращусь в компетентные органы для решения данного вопроса, вернули деньги не за один товар, а за весь чек, так еще и наличкой, а оплата была по карте, видимо уже хотели побыстрее избавиться от такого покупателя.
P.S. Изначально хотел просто донести информацию и вернуть деньги, но все затянулось на 10-15 минут
Хорошая аптека. В сети "Апрель" часто покупаю лекарства, есть скидка, соответственно цена устраивает.
Именно эта аптека нравится расположением - можно и припарковаться, и на коляске с малышом заехать (т.к. 1 этаж и нет ступенек). Сотрудники аптеки работают быстро, приветливы, всегда могут подсказать, если не уверен в выборе. Аптека маленькая, но почти всегда есть то, что нужно. Когда прихожу с ребенком на коляске, провизор помогает выйти из аптеки и держит дверь. Вообще это не входит в функционал, но очень приятно)
Хорошая аптека с богатым ассортиментом! Но 5.01.25 покупали товар, по адресу просп. Генерала Острякова 130Б столкнулись с продавцом с рынка, а не фармацевтом аптеки. Не было консультации, даже пришлось просить продать пакет для купленного товара.