Отличная аптека! По карте скидки очень хорошие, если оформлять заказ через приложение выходит немного дороже. Сотрудники не только отличаются не только своим профессионализмом, но и чуткостью!
Уважаемая администрация , аптеки «Апрель», пожалуйста, уберите из своей аптеки некомпетентную грубиянку Румянцеву Татьяну Николаевну. Не в первый раз нарываюсь на ее грубость и ехидную улыбку. Знаний ноль, а хамства предостаточно. Аптек в городе много, за клиента нужно бороться. Являюсь постоянным клиентом вашей сети, осталась разочарована. Примите, пожалуйста меры.
Аптека плохая, цены завышены аж в 2 раза, персонал грубый, асаримент который есть в других аптеках здесь ево нет, даже если есть не хотят искать, не знают много препаратов. 😠😠
Сначала обрадовалась, что есть аптека рядом с домом, но при посещении постигло разочарование - цены высокие в сравнении с другими аптеками, а ассортимент никакой
Цены конечно завышены, но если купить карту, то можно очень выгодно покупать лекарства в приложении и забирать их из аптеки дешевле чем в остальных.
1
1
Посмотреть ответ организации
Siia
Знаток города 7 уровня
7 декабря 2022
Ужасно!!!!
Утром отправила маму в данную аптеку, провизор/фармацевт отпустил лекарственные препараты отличные от тех, которые прописаны в рецепте, ничего при этом не объяснили. Не выдали чек!!! Пришла уже я разобраться в данной ситуации, попросила книгу жалоб и предложений, которая даже не оформлена должным образом, согласно правилам, на фото ниже видно, как оформлена книга жалоб и предложений: стр не пронумерованы, дата начала ведения не указано, фио руководителя с подписью не стоит.
Далее отправила своего брата приобрести Мирамистин, ему этот же фармацевт/провизор отпустила миролластин сказав, что тоже самое. Но это не то же самое, да составы похожи, еще раз подчеркну, что похожи, тк в мирамистине четко указана дозировка действующего вещества, разбавляется действующее вещество водой очищенной, соответственно Мирамистин является лекарственным препаратом и антибактериальным средством широкого спектора действия, который применяется в урологии, гинекологии, отолорингологии и тд. Что касается миролластина, зарегистрирован, как средство гигиены, а не ЛП (это уже не одно и тоже), в рекомендациях по применению указано только для горла. В составе вода (без указания очищенная или нет) и действующее вещество без указания концентрации. Мне промывать слизистую носа, обожгла себе всю слизистую, с мирамистином такого никогда не было. Так же Мирамистин разрешен детям, в отличие от данного средства.
Почему ваш фармацевт отпуская не предоставляет полной информации о продукте, который отпускает или если данного препарата нет, не предложит линейку препаратов схожего состава или действия. Например если нет мирамистина не предложить с др действующим веществом, но с таким же широким спектром действия Хлоргексидин или местамедин, предупредив что последний может пощипывать на слизистой и предложить миролластин, рассказав в чем отличие, а не говорить что это то же самое, хотя это не то же самое. Как давно в аптеках стали отпускать то, что нужно продать аптеке, а не что поможет потребителю