Оплатили покупку свыше двух тысяч, по СПб как и просил фармацевт, у нас денеги списали, а у них не прошла, так мы ещё потом наличными оплатили, причём она только потом сказала, что у неё не первый раз так срабатывает, уже пять дней прошло, возврата нет.
Я буду писать жалобу!
1
Алина Осина
Знаток города 2 уровня
10 октября 2024
Пришла 10.10.2024 за противовирусным препаратом,на что получила сотню вопросов от фармацевта,я конечно понимаю это его профессия(хотя в обязанности фармацевта не входит ставить диагноз,просто продать лекарство и ответить на вопросы если они есть у покупателя)но есть лекарства которые идут без рецепта,я думаю,что не все ходят к врачу только для того,чтобы ему дали рецепт.
Спросила есть ли в продаже «арбидол»,на что получила ответ «есть препарат с похожим действием»,для чего мне это?
Я спросила про одно,мне ответили про другое,уточнила по поводу лекарства «азитромицин» также не было в наличии.
Начала уточнять по поводу других лекарств,на что мне ответили,что без рецепта не могут продать.Уточнив какие симптомы,женщина ответила «если насморк,лечите насморк»,хотя симптомы для того,чтобы лечить комплексно всё.Непонятна эта ситуация,хотела бы повторить,что не все лекарства идут по рецепту,такие как арбидол,все детство покупала по просьбе мамы.
Наведите,пожалуйста,порядок в аптеке со своими подчиненными!
Мало того цены под потолок, ещё обслуживание ужасное. Сегодня зашла за заказом из сбераптеки пришлось на слушаться хамства от фармацевта Кашеваровой, спорил таким тоном, что она там королева я ни кто и звать меня ни как. Я бы порекомендовала администрации обратить на неё внимание часто захожу и вижу как она себя ведёт с покупателямихамка. Я бол ше не хочу у вас отовариватьсяи больше не приду в вашу аптеку, заказ можно забрать и в другой. Всего вам доброго. Спасибо за испорченное настроение.
В точку на Ульяновском 4 не рекомендую ходить. Фармацевт нагло подменила в онлайн заказе товар, в приложении один тест на беременность, а она отдала тест по 25 р. никому не нужный бракованный, но оплату взяла как за другой. На такой мелочи и то обман. Позор.
Аптека в шаговой доступности. Приветливые и знающие фармацевты, готовые помочь в выборе препаратов. Хороший ассортимент препаратов в наличии. Что-то можно заказать.
Хамски отвечают на горячей линии, на просьбы жильцов не реагируют никак. Включают постоянно громкую музыку. Выручку пытаются сделать на анальгине, который нам же и продадут. Юридическое лицо выглядит по хамски. Ответы операторов меня не удовлетворили буду обращаться в соответствующие органы.