Признаться честно, до жути боюсь стоматолога, из-за чего подошла к выбору клиники ответственно. Очень рада, что мой выбор пал именно на стоматологическую клинику "Апрель". Всё, начиная со входа в клинику, заканчивая лечением зубов, показывает высокий уровень клиники. Администраторы очень приветливы и дружелюбны, свою работу выполняют быстро и с улыбкой! В клинике очень чисто, есть автомат, где можно заварить кофе или чай, раскраски для детей, телевизор и удобные пуфики. Отдельно хочу отметить профессионализм врача Шахалевича Павла Михайловича и его ассистента Якова. Очень переживала перед удалением зубов - напрасно, меня выслушали, поддержали и успокоили, безболезненно и быстро удалили зубы. Огромное спасибо, обязательно буду обращаться еще!
Я очень трепетно отношусь к поиску стоматологии, потому что лечение зубов для меня уже жуткий стресс и страх. Меня настолько расположил к клинике менеджер, когда записывалась на прием, что даже отменила прием в клинике, которая находится в 10 минутах ходьбы от моего дома и решила ехать в эту клинику, куда дорога занимает около 1.5 часа в одну сторону. Настолько мне хотелось попасть в хорошие руки. Беспокоила 7-ка, которая начала разрушаться и постоянные боли. Оформили карточку, администратор очень приветлив. Жду свой прием. Меня радовало такое отношение уже на старте и была уверена, что все пройдет отлично. Видимо на мне настроение работать у врачей пропало, или Юпитер зашел за Марс, иначе я не могу объяснить откуда столько хороших отзывов и совершенно противоположное отношение ко мне. Сделали осмотр, отвели на 3D снимок. Начали по снимку говорить следующее: «Мы точно не знаем почему он у вас болит, возможно отдает от другого зуба, возможно зуб мудрости, который лежит давит в него, возможно десну режет, разрушенная часть, эта боль очень похожа на зубную..» и еще несколько вариантов предположений о причинах боли , а то что он уже начал разрушаться и с этим нужно что-то делать, как минимум.. врачей не особо волновало. Это нормально.. В итоге мне сказали «приходите к нам, или в другую клинику, когда болеть будет, тогда посмотрим, сейчас ничего не видим» 👍 Ну ладно, врачам виднее, подумала я и не стала ничего говорить и настаивать на лечении. На выходе с меня взяли за снимок и за его расшифровку. Вот уж не думала, что такой ответ врачей можно считать расшифровкой.. Начала искать другую клинику и когда меня спрашивали обращалась ли я куда-то, и слышали эту историю, даже админы были в шоке от такого отношения врачей и за их бездействие , и некоторые советовали подавать жалобу, потому что все могло обойтись обычным восстановлением, но сейчас вовсе стоит вопрос о его удалении.
Пишет отзывы тревожный папа, тревожного подростка.
Дочери было необходимо удалить все восьмёрка, до того как они прорежутся.
Так как я папа тревожный, долго выбирал на просторах интернета врача и клинику, работающих с пьезохирургическим оборудованием ( использование ультразвука при удалении).
Про неудачный опыт посещения других клиник писать не буду.
А сейчас сам отзыв:
1)ОГРОМНАЯ благодарность хирургу Шахалевичу Павлу Михайловичу за профессионализм и терпение))
Дважды были на приеме, за прием удаляли по 2 зуба.
Все прошло хорошо, реабилитация в том числе.
Смело могу рекомендовать данного врача.
2) Благодарность работникам клиники, за соответствие озвученной по телефону ориентировочной стоимости и фактической, после проведения процедуры удаления.
В целом за приятную коммуникацию.
СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!
Очень благодарны сотрудникам клиники за отзывчивость и внимание! Оказались случайно из другого города с поиском стоматологической помощи. После огромного количесва звонков в разные клиники единственнная клиника которая не бросила нас, смогла принять без записи и оказать квалифицированную помощь! Приятная, современная клиника с прекрасным отзывчивым персоналом! Очень рекомендуем!
Замечательная клиника! Большое спасибо хирургу, были на приёме 14.12.2024, все очень понравилось. Ребёнку 5лет подрезали лазером уздечку под языком, все прошло очень быстро и вообще без каких либо неприятных ощущений! Спасибо большое за вашу работу, и подход к ребёнку!
Благодарю стоматолога-хирурга Георги Валерьевича Мекудишвили за высокий профессионализм, тактичность, внимательное отношение. Вчера была у него на приёме, удаляла "восьмёрку" непростой формы и мучительной предисторией её существования в моей ротовой полости. Не смотря на сложность манипуляции, все прошло легко и быстро. Спасибо Вам, Доктор!
Удалял тут две 8-ки за раз, нижняя не прорезанная на боку, сложное удаление. Все прошло неожиданно для меня спокойно и безболезненно.
Спасибо стоматологу - хирургу Шохалевичу Павлу Михайловичу, все очень профессионально и аккуратно, рассказал про процедуру, за отведенное время
выполнил удаление, зашил, подробно объяснил, что после операции можно, что
нельзя, как легче перенести послеоперационный период. Как результат все
заживает хорошо, быстро, без особых болей и отеков, к которым я готовился.
Спасибо персоналу, очень приветливый и дружелюбный, полностью владеет отведённой
информацией и знает свое дело)
Отдельное спасибо и врачу и персоналу за сопровождение по телефону, интересуются состоянием после удаления, дают рекомендации, отвечают на возникшие вопросы.
Сама клиника новая, ухоженная, полностью оснащённая, цены доступные,
очередь небольшая. Рекомендую!!!)
Записались на удаление 8. Приехали, начали заполнять карточку и подсовывают на подпись, что ознакомлена и согласна с договором. Говорю, что не ознакомлена и прошу для ознакомления. Начинаю читать и просто поражаюсь, до какой степени пренебрегают интересами пациентов. Самое главное, что этот договор составлен вообще не на базе законодательства РБ, а на фантазиях этого юр лица о том, как безнаказанно уходить от всех потенциальных претензий. Подхожу к админу и сообщаю, что договор, который не опирается на Законы РБ, я подписывать не буду. Предлагаю провести работу по оговоренной предоплате (т.е. они называют цену за услугу, я плачу, они выполняют удаление). Если возникнут вопросы с какой либо стороны, решаем их согласно Закона. Отказали в обслуживании.
Пример из договора для понимания абсурда:
П 4.10. Гарантийный талон (указание о гарантийных сроках) на руки Заказчику не выдается (ввиду возможности его утери/утраты), хранится в амбулаторной карте Заказчика.
Т.е. производят прямое нарушение Закона. Если возникнут проблемы, а документа на руках нет, никто никому ничего не докажет.
Также присутсвует несколько пунктов, обязывающих оплатить неоказанные услуги по вине Заказчика. Это тоже нарушение закона. Нет услуги - нет оплаты. И никакие обоснования уважительных причин Вы не обязаны предоставлять Исполнителю.
Я привела только эти примеры, т.к. озвучила их и в клинике. Самих пунктов, с которыми я не согласна и которые не опираются на Закон, горадо больше. Разбором всего документа пусть занимается компетентный юрист. Я не намерена давать бесплатные консультации. Всем потенциальным клиентам настоятельно рекомендую изучить хотя бы Закон о правах потребителя (он не большой), и быть внимательными в том, что подписываете. Не надейтесь на 'авось пронесет' и защищайте свои права заранее, до наступления конфликта интересов.
Сожалений о неоказанной услуге нет. Не с руки заключать договора с теми, кто уже на старте видит в клиенте жертву.
Обращалась за помощью и консультацинй по лечению зубов ребенку (детскому стоматологу и детскому хирургу-стоматологу). Остались только положительные впечатления.
Отличная стоматология, хирург Примак Алеся Васильевна - настоящий профессионал своего дела. Удаление зубов и наложение швов прошло настолько быстро, качественно и безболезненно (с анестезией конечно) - что в это даже невозможно было поверить. Полное доверие таким высококвалифицированным специалистам. Рекомендую !!!
Хочу выразить огромную благодарность Коваленко Ирине Петровне. Про таких людей говорят, что у них легкая рука. Не чувствовала ни боли, ни дискомфорта, как будто мне не зубы лечилии, а релакс-процедуры оказали. Ирина Петровна - большой профессионал, умничка, самый добрый стоматолог. И не важно, что мне уже ого-го сколько лет, стоматологов боюсь с детства. Вылечила три зуба, сделала чистку - все очень качественно, квалифицированно. Также хочу сказать всем сотрудникам клиники огромное спасибо за приветливость, отзывчивость, заботу к пациентам. И еще, что считаю немаловажным, в этой клинике не гонятся за длинным рублем: врачи дают рекомендации, которые не опустошают ваш кошелек, а наоборот, пытаются найти решение, которое действительно будет эффективным в лечении, а не в расходах. Спасибо от всего сердца!!!!
Вежливый внимательный персонал, хорошо делают свою работу. Современное оборудование. Качественно и безболезненно залечили зуб. Нормальные цены. Советую к посещению.
Подрезали ребёнку 6 лет уздечку. Всем остались довольны, всё прошло хорошо. Имеют возможность проводить операцию и лазером и скальпелем. Внимательное отношение к пациенту. Удалось найти подход к ребёнку, хоть он изначально и боялся.
Отличная стоматология.Персанал очень приветливый дружелюбный профессиональный.Приняли по острой боли без записи.Отдельное спасибо хирургу,принял без записи по острой боли,удалил
зуб 47, все окуратно и безболезненно.Врач от Бога👍👍👍Больше бы таких врачей.Первый раз приехала и осталась очень довольна.СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ,ЧТО ОКАЗАЛИ ПОМОЩЬ В СТОЛЬ ПОЗНЯЯ ВРЕМЯ.ОГРОМНОЕ ВАМ СПОСИБО!!!!Теперь только к вам и буду ездить.
Хотелось бы выразить огромную благодарность за отношение к клиентам и профессионализм с самого начала общения с клиникой «Апрель», а именно чудесной девушке-администратору (чей личный номер телефона заканчивается на «46»)) за чуткость, корректность, терпеливое и трепетное отношение к клиенту и ответственность.
Было очень приятно не только получить помощь в сложившейся ситуации, но и осознать, насколько высокий уровень профессионализма у работников клиники «Апрель» уже с самого порога😊
Единственная клиника в городе Минске , которая приняла по экстренному ребенкп в 20:35 в пятницу, со словами: " мы вас примем, только не знаем, сколько вам Придётся подождать "
С тех пор доктор Карабанова лучший и незаменимый доктор. Ребёнок без анестезии лечит зубы! Радуют подарочки по окончанию процедуры. От души!
Лечили зуб ребенку, обслуживание на высшем уровне! Не смотря на то, что дочка очень боялась и не сразу открыла рот, очень терпеливо и ласкового все таки уговорили! А после ещё и подарок вручили! А второй в это время рядом играл в Лего! Рекомендую!
Для меня удобно расположена клиника, приветливый персонал. Доктор нашла подход к ребенку, легко и весело посмотрели зубки, дали подарочки. Ребенок 2,5г теперь просится ещё раз к доктору.
Очень понравилось обслуживание в этой стоматологии. Удаляла зуб, консультировалась по поводу имплантации. Врачи все подробно объяснили, рассказали про этапы и нюансы. Рекомендую.
Очень хорошая клиника. Приятный, дружелюбный, профессиональный персонал. Цены немножко кусаются, но качеству соответствуют) От Минска не далеко, а по району одни из лучших. Лечим зубы у них всей семьёй)
Отличная стоматология, приветливый персонал. Была на приёме у хирурга Павла Михайловича - прекрасный специалист своего дела, удаляла сначала 2 восьмёрки, очень боялась (так как имела неприятый опыт детства в городской стоматологии), но настолько всё сделал аккуратно, что удалять вторые восьмёрки уже было совсем не страшно.
3
1
Посмотреть ответ организации
В
Виктория Терёхина
Знаток города 3 уровня
4 февраля 2024
Добрый день!
Потрясающая клинике, с любящим свою работу персоналом !
Все вежливы и чутки к тебе.
Врач хирург Шохалевич Павел, лучший хирург которого я встречала, все четко и по делу.
Удалив восьмерку и мою уникальную девятку, я вышла с кабинета улыбаясь! Все потому что он волшебник.
Спасибо большое за теплые чувства, безболезненный прием и ваше внимание к клиентам!
Удаляли дочке ( 6 лет) молочный зуб. Хирург и медсестра просто потрясающие! Диалог с ребенком, отвлекающие маневры, коробка с подарками, истории про магнит вытаскивающий плохие зубы все это в комплексе - ребенок который вышел с улыбкой. Спасибо персоналу за теплое и дружелюбное отношение все максимально клиентоориентированные.
Реально 5 звезд - мало, ставлю 10.
Все очень удобно, аккуратно и компетентно. Очень приветливый персонал, никакого страха и никакой боли. Цены приемлемые. Внутри все чистенько, сопровождающие могут попить воды, кофе и чай.
Очень достойная клиника, удобно, что всё необходимое собрано в одном месте. Снимок, 3D KT, имплантация, услуги стоматологии. по-настоящему Человеческое Отношение к пациентам. Бобрик Валентина Дмитриевна заслуживает отдельной похвалы, профессионал своего дела! Рекомендую!
Не ожидаемо, но превзошло все ожидания. Сервис и врачи на высоком уровне. Единственный недостаток, без машины добраться проблематично, в остальном все ок
Если вы ищите клинику через друзей/знакомых/родственников, чтобы сделали, как "своим" - Вам в клинику Апрель! Здесь уже все свои! Начиная с девушки администратора. Очень отзывчивая девушка, ответила на все вопросы, успокоила, как своего члена семьи, подобрала время, а потом по сильной боли, нашли окошко и приняли на удаление. В клинику приходишь, встречают приветливо, как долгожданного родственника, как члена семьи. Доктор Мекудишвили Георгий Валерьевич - это вообще неземной, самый лучший на свете доктор. Как и обещал, ничего не больно, даже после разморозки ничего не болело. Успокоил, отвлек, сделал все быстро и аккуратно, как СВОИМ! Как СЕБЕ!) Если вы, как я, давно собираетесь, но боитесь страшным страхом - вам в Апрель! Здесь самые лучшие! Здесь СВОИ! Здесь не страшно и не больно. Сейчас буду записываться на лечение, расскажу вам, как прошло)
От души рекомендую.
Отличная стоматология. Вежливый и внимательный персонал. Сервис на высшем уровне. Удаление зуба прошло очень комфортно и трепетно. Приятная атмосфера. Теперь только сюда
Только ПОЗИТИВ!!!!!
В данной клинике впервые побывал 13.06.2022 (переехал в Слободу, поэтому искал больничку поближе, в транспортной доступности, изучал варианты, отзывы и др.).
Первое впечатление - оч приветлево, по-доброму, можно сказать - по-домашнему (оч приятно!). Девчата на ресепшене - общительные и характерно красивые, милые, как в АНИМЕШКАХ. Сразу действует очень успокаивающе.
На старте, рендомно, попал к ЕЛЕНЕ ГЕОРГИЕВНЕ. Чуткий и терпеливый врач. Разборчиво пояснила и обосновала все проблемы (ранее посещал другую клинику, еще раз убедился в правильном диагнозе).
По результату (опять-таки, рендомно) попал к хирургу ПАВЛУ МИХАЙЛОВИЧУ.
Удаление 8-ки - нетривиальная задача, при том, что в жизни (38 лет) это мое первое удаление! Оч нервничал, переживал и, честно, боялся. По итогу, ПАВЕЛ, я не знаю, как Вы это делаете, но, в настоящее время, фобия превратилась в обычные житейские проблемы (сходил, удалил, все норм)!
ПС: огромное СПАСИБО!
Топчик, ребята. Это топчик. Особенно старайтесь попасть к Карабановой Наталье Сергеевне. Становитесь в очередь к ней, ждите месяц,но добивпйтесь. Будут у вас пломбы стоять до пенсии. Или от пенсии до ... Самого горизонта событий.
Стоматология очень френдли.
Очень хорошая стоматология, только положительное впечатление. Лечили и лечим зубки ребенку в этой клинике у Натальи Сергеевны. Всегда встречают приветливые милые девушки у входа, предалагают и присесть и чай/кофе, ребенку мультики по телевизору, пока ожидали. С ребенком( 5 лет) врач очень мило беседовала, все рассказывала, показывала, все дружественной форме. Потом ребенку маленький подарочек после лечения.
Сегодня лечили зубки ребёнку у Козловой Анны Игоревны. Ребёнок вышел довольный,а я - в шоке. Безболезненно, залечили зуб за 25 мин. Есть с чем сравнить,лечили месяц назад в другой очень знаменитой клинике в Минске. Ребёнок выходил весь красный, заплаканный, на кресле выгибался, было больно. Там же было сказано,что остальные зубы поражены кариесом примерно настолько же, описали ситуацию так, что чуть-ли не пульпит и лечить надо с обезболивающим, нагнали страху. Поэтому готовилась я к худшему. На приёме у Анны Игоревны ребёнку было комфортно, никакое обезболивающее не потребовалось, ребёнок спокойно лежал весь приём. (Кстати, лечение в "Апрель" вышло гораздо бюджетнее.)
Дочь сказала,что придёт ещё, хотя после приёма в другой клинике появился страх лечить зубы. Огромная благодарность Анне Игоревне!
Муж лечился у Марченко Марины Степановны, было сложное пломбирование каналов. Остался доволен, тоже безболезненно. Сказал,что теперь тоже будет обращаться только в эту клинику))
Так же хочу поблагодарить администраторов. Всегда очень доброжелательные и приятные в общении)
Наконец, мы нашли стоматологию, которую давно искали.
Всё хорошо, особенно плюс что можно лечит за халву, хорошее и терпеливое отношение к детям, так как в Боровлянах практически нельзя негде полечить зубы детям 😔
2 раза уже лечили зубы ребенку (4,5 года). Никаких слез и истерик. Потрясающе чуткие доктора, которые могут увлечь ребенка.
Хотел бы я в своем детстве тоже в такую крутую стоматологию для детей ходить :)
Всё понравилось,были с ребенком на осмотре, врач очень внимательная,дала рекомендации, также администраторы очень вежливые,в общем под приятным впечатлением!
Отличное место! Были всей семьей трое детей 14 лет, 12 и 2 годика. Мужу делали чистку. Средней дочери поставили пломбу. Врач очень понравилась, все рассказала и очень внимательно осмотрела всех! Очень приятный персонал! Красивое место. Младшей включили мультики и дали Лего. Рекомендую данное место. Теперь мы только сюда👌
Хочу выразить искреннюю благодарность Козловой Анне Игоревне за ее высокий профессионализм и умение наладить контакт с ребенком. Никогда не думала, что ребенок может ХОТЕТЬ ехать к стоматологу, но у нас это именно так!!!! Нам 4 года, из-за пандемии у нас подзатянулось время первого визита к стоматологу и у нас образовалось целых 4 кариесных зуба в т.ч. с пульпитом. Очень боялась, что ребенок не откроет рот, испугается жужжания бормашинки и т.д. Но Анна Игоревна легко и спокойно настроила ребенка и мы аккуратненько, без всяких обезболеваний, без единой слезинки все залечили. Я в восторге, ребенок - тоже, особенно от подарочков после лечения))))))) Отдельно отмечу самое доброжелательное отношение всего персонала клиники, а также, что стоимость услуг в медцентре "Апрель" отнюдь не выше, чем в других клиниках Минска.