Я работаю до поздно, не аждая аптека работает, решила за 10 минут до закрытия купить лекарство от аллергии, очень плохо себя чувствовала. Передо мной в 21:50 уже закрывали дверь. Я попросила сделать продажу, но оплата только наличными, а сдачи с крупной купюры нет. Поэтому меня мягко говоря развернули.
Потому что ещё до конца смены безналичная оплата уже закрыта.
Фармацевт не вправе отказывать посетителю в продаже при отсутствии сдачи, размена или в ситуациях, когда покупатель хочет расплатиться мелочью. В соответствии с пунктом 3.8.1. «Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением», утвержденных Минфином РФ 30.08.1993 г. № 104, индивидуальный предприниматель, директор (заведующий) предприятия либо его заместитель, дежурный администратор обязаны обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в пределах размера остатка денежных средств по кассе в количестве, необходимом для расчета с покупателями.
Если бы можно было поставить ниже чем 1 я бы так и сделала. Зашли в эту аптеку не посмотрев рейтинг,после покупки когда уже произошло «недоразумение» решили проверить рейтинг и у если честно не удивились. Тут хоть как извернись,его не поднять,даже если сам ангел будет за прилавком. Не аптека,а какой то кринж. Цены космические,сколько стоит товар не говорят. Если продали не то,то делай с этим что хочешь,но «товар обмену и возврату не полежит» ,а то что у товара должен быть сертификат ГОСТ и маркировка,то это не важно)
Для данных фармацевтов если на упаковке скотч,то это значит что товар маркирован и ОПЕЧАТАН.
Каким-то образом наняли на работу сумасшедшую. И смех и грех)) Агрессивная, о лекарственных препаратах пояснять отказалась, рекомендовала: Думайте своей БАШКОЙ! Да, так и сказала)) Так же отказалась дать сдачу с 5000 купюры. В итоге ничего не купили. Взяла книгу отзывов, написать жалобу, а там нет свободных страниц, все исписано жалобами об качестве обслуживания. На какую выручку выживает эта аптека?! Удивительно
А с каких пор у нас начали принимать алкашей фармацевтов на работу? Сидела под стойкой, пока я не подошла вплотную к стойке не нагнулась сказав «Здравствуйте» (показать всем видом что пришёл покупатель) она не вылезла из под стойке так ещё и не заканчивала разговор по телефону… в итоге она меня не обслужила стояла смотрела на меня разговаривая по телефону… но товар купила…
Очень хамоватый персонал !!! Такое ощущение что пришёл у них милостыню просить. Допустим берёшь пять наименований РАСКИДАЮТ по столу а ты стоишь собираешь ни пакета не дадут не чего.
Ужас , и это слово не описывает всего в этой аптеке. Сотрудники , обнять и плакать . Заходишь в аптеку никогда нет или весело сидит в своей комнатушке смотрит сериалы или сидит за застой и смотрит фильмы. Все с претензией как будто ты ей что то должен. Никакой ориентации на клиента и продажу. Рядом аптек больше нет, работаю в данном тц и хожу в данную аптеку только по острой нужде.
Аптека, в которую не приятно заходить и что-то покупать! Фармацевт, если эту тетю так можно назвать, очень грубая, не хочет обслуживать покупателей, посоветовала лечить грипп водкой с перцем! Зашли в другую аптеку и купили, что нужно, а в эту аптеку не советую заходить!
3
4
К
Кристина Гаршина
Знаток города 4 уровня
31 мая 2022
Работница аптеки очень фамильярно общается, почему работодателям на это все равно, не ясно, ведь отзыв ни один и так уже давно.
В целом вывод один, если Вы слишком рады жизни и по каким-то причинам захотелось плохого настроения, то Вам в эту аптеку))