В Новосибирске, в Стрижах был приобретен Линаква, 125 гр. Хватило на 3 промывки и закончился. При вскрытии флакона не было заглушки и щелчка, что сразу показалось подозрительным. Так и оказалось, флакон был практически пуст. Хорошо, если просто брак, а если кто-то пользовался и пихал в свой нос... Флакон пустой, конечно, в утиль сразу пошел. А утром думаю дай напишу в чат моб.приложения. Написала , а они мне в ответ - несите пустой флакон, поменяем. Я говорю - выбросили, нет флакона, а они - ну раз нет, значит извините. Целью моего обращения было даже не столько выброшенные на ветер деньги вернуть, сколько донести инфу о таком вот безобразии. А в ответ ни извинений за неприятность, ни благодарности за то, что указали на косяк в работе. Вот такое отношение к покупателям
1
Посмотреть ответ организации
Людмила
Знаток города 10 уровня
25 августа 2023
Нормальная аптека! Ассортимент хороший, есть все, как правило! Персонал отзывчивый, рекомендуют недорогие аналоги при отсутствии нужного препарата!
Ассортимент маленький цены большие, при заказе могут отдать не те лекарства, сверяйте все до оплаты дозировки, особые условия, картинки, что вы заказали и что вам отдают, вы можете сами оказаться виноваты, если до продажи и пробития чека не проверите у них, слабо понимаю, как это должно выглядеть, сами знаете вам по штрихкоду отбивают товар, вы оплачиваете, вам дают чек и товар и тут вы видите, что товар не соответствует чеку, и вам говорят вы сами виноваты и отказываются возвращать деньги. В общем являюсь уже лет 5 клиентов Аптеки со склада с разных точек, но только тут такое случилось, осадок остался большой, служба поддержки на сайте не отвечает....
Поподал так, что они закрываются раньше на 5 -10 минут, чем время работы аптеки.
1
Посмотреть ответ организации
Оля
Знаток города 18 уровня
13 сентября 2021
Феноменально!!! Не аптека, а товарная лавочка, сбывающая просрочку!!!
Зашла за одним лекарством. Фармацевт сказала, что такого нет, но есть аналог. Причем, сейчас на него акция: 2 по цене 1, - радостно сообщила она. Думаю, хорошая акция, возьму впрок. Дома стала рассматривать коробочку и увидела, что срок годности истекает через 2 недели!!!!! Формально КАКБЭ закон не нарушен, срок не вышел. Но фармацевт не предупредила об истекающем сроке годности! Куда мне теперь девать эти две пачки "лекарств"?? Накормить фармацевта??
Обычный представитель данной сети аптек. Удобно заранее заказать , выбрать аптеку и заехать забрать
1
А
Анонимный отзыв
9 декабря 2020
Раньше часто заказывали, сейчас не требуется, да и с бонусами намудрили, что на заказ не потратить, лежат 2к и толку 0 от них.
Да и персонал поменяли, какую ту хамку
пожилого возраста поставили( уж простите за резкость).
До этого был приветливый коллектив и подскажут и расскажут.
Очень сильно разочарован в аптеке у фармацевта задача людям лекарства продовать а не маски китайские втюхивать сказала купите маску продам лекарство можете даже не одевать зачем тогда она вообще нужна если она не от чего не защищает да ещё и китайская
Находится недалеко от дома , под заказ работают оперативно. Жаль только с 10часов утра.
1
1
константин и.
Знаток города 12 уровня
13 января 2020
Хороший аптечный магазин.Всегда бастро и недорого можно заказать нужное лекарство.Минус один,это продавец.У неё всегда нету мелочи на сдачу(поэтому не сдает точную сумму),старается втюхать платный пакет без уведомления(не всегда,но частенко).И навязывает покупателю за неименеем у нее сдачи,доп покупки.Вы скажите :Да это же мелочь и пакет копеечный!Но из таких мелочей и складывается мнение о торговой точке.