Здравствуйте, грубое отношение персонала по отношению к клиентам. Моя бабушка уже в возрасте и есть некоторые проблемы со слухом, в свою очередь, во время покупки, она не расслышала и попросила повторить. Фармацевт грубо ответила «Я что здесь на весь зал должна орать??» После чего бабушка попыталась объяснить что с не стоит грубить старшем.
Неужели нельзя подбирать персонал тщательнее? Где коммуникабельность и просто уважение ко взрослым людям?
Я надеюсь вы пересмотрите и оцените работу своих сотрудников!