Насчет самой аптеки обычная аптека. А вот конкретно по работе всей сети .Делал заказ на товар. Весь заказ с суммой и подробным описанием был отображен на их сайте.Заказ ждал несколько дней Дождался эсэмэски зашел Давно меня так не пытались обслужить. В аптеке обнаружилось что цена на один товар выросла в два раза. И это ладно но они всячески пытались уверить меня сначала в аптеке что так изначально и было затем через поддержку когда я пришел домой и зашел на страницу заказа. Там все соответственно поменяли по суммам Только вот я прекрасно все помню. Ну и в дополнении иллюстрации к всей этой машинерии данного товара в аптеке уже в продаже нет Толи была одна упаковка по старой еще цене Толи вот за ту сумму что они мне пытались втхать оно уже нафиг никому не нужно. Вот реально честно бы сказали что получили со склада или от поставщиков по другой цене я бы заплатил. А так. Так забыл про данную сеть аптек. Моя оценка единица за такой подход к клиенту.
1
Посмотреть ответ организации
Н
Никита Б.
Знаток города 2 уровня
24 мая 2024
Посетил данную аптеку 24.05.24 в районе 20:45. Попросил определенные медикаменты, но их в наличии не оказалось. Когда спросил про альтернативные варианты, фармацевт начал сильно нервничать, повышать голос и говорить (кричать) о том, что ей некогда разбираться в моем вопросе и что за мной еще очередь, а время уже к закрытию. Мне кажется, что это недопустимое поведение по отношению к клиенту. Хожу в вашу аптеку уже не первый год, так как живу рядом, но теперь буду пользоваться услугами других аптек, которых в этом районе предостаточно. Возможно я попал в неудачное время или что- то еще, но осадок остался крайне неприятный. Раньше такого отношения в данной аптеке я не видел...
Сайт постоянно подвисает. 2 часа пыталась сделать заказ, который был отменен из-за того, что фармацевт уверила меня, что я не могу частично выкупить заказ. В поддержке на моё обращение по проблеме с сайтом проигнорировали. Чтобы теперь получить заказ я должна каким-то волшебным образом повторить его заказ и снова ждать неизвестно сколько времени и конечно же по новым ценам. Единственный плюс аптеки это низкие цены на некоторые лекарства. Но сейчас понимаю, что лучше переплатить, но своевременно получить свой заказ.
Рядом с домом, цены ниже, чем в остальных аптеках на районе. Всегда препараты в наличии, если отсутствуют можно заказать. О наличии препаратов всегда вас проконсультируют по телефону.