Были в отеле три дня с мужем и ребёнком 4 года, всё понравилось. Уютная территория, отличный пляж и милый персонал. Бармен Султан очень приветливый и заботливый - общается со всеми гостями, всегда готов помочь, очень красиво играет на гитаре и поёт. Было действительно ощущение, что мы здесь "гости", а не "клиенты", как в больших отелях.
Мы были на своей машине, поэтому проблем добраться оттуда куда-либо не было. Питание неплохое, напоминает детский лагерь) Номер у нас был немного уставший, но всё работало нормально. Шуметь по вечерам не разрешают, после закрытия бара всех вежливо просят соблюдать тишину, чтобы не мешать остальным.
В целом, могу рекомендовать это место для семейного пляжного отдыха с детьми (или без).
Много лет отдыхаем в Абхазии, в разных отелях были, и в очень дорогих, и в тех, что попроще, но с подобным, честно скажу, столкнулась впервые!
Начнем с плюсов! Очень удобное расположение относительно моря, хороший песчано-галечный пляж, оборудованный лежаками, гамаками, беседками и прочими мелкими, но приятными радостями! Расположение бунгало - вообще восторг! Жить на пляже, что может быть приятнее. О гостях с детьми тоже позаботились! Есть игровая площадка и бассейн. Достаточно вместительная охраняемая парковка. К сожалению с плюсами все(
Теперь о минусах! Восторг от бунгало был ровно в те моменты, когда мы находились не внутри него). Размер невелик, но это не страшно, а вот сантехнику давно стоит отремонтировать, так же как и мебель . Но самое страшное для меня был включенный ночью кондиционер! Каждую ночь я стояла перед выбором: спать в духоте или в жутком грохоте и с трясущимися стенами, но в прохладе 🤔 питание... Возможно многих привлекает то, что меню состоит из привычных нам блюд, но то, что при этом нет возможности выбора... Ну не ем я кашу! И сосиски тоже не ем! А выбора нет. Сегодня на завтрак..., на обед..., на ужин... Короче "жричедали". Хорошо, что можно заранее все это не включать в проживание и оформлять по мере необходимости. Мы вышли из положения иначе- нашли рядом ресторан и ели там, беря на вынос хачапур, чтоб позавтракать, но! А чайника нет! То есть даже чай или кофе я себе сделать сама не могу! Нет, я могу сходить в бар и за 100 р. получить чашку кофе по восточному или за 50 чай из пакетика или растворимый кофе, а сама никак! К слову, это первый раз, когда цены в ресторане ниже, чем цены внутри отеля, потому как кофе по восточному в ресторане стоит 50р. Плюс , если вы все-же решили позавтракать, изучив меню и решив, что вас все устраивает, вы не сможете в тот же день завтрак взять. Надо вечером получить на ресепшене талончик, и только тогда утром вас покормят! С обедом и ужином проще - талон за 2 часа и будет вам счастье! И меню обеда-ужина вы видите, а вот завтрака надо ловить) раньше 5 вечера даже не пытайтесь). Ну и из разряда "я придераюсь". Выходя из отеля не стоит ходить налево, потому как в 20-30 метрах от входа - дииивная помойка, со всеми прилагающимся к ней запахами
Отдыхали в самом начале июня семьёй. Этот отель - настоящее сокровище в безумно красивой стране. Номер чистый, удобный, уборка регулярная. Вся территория ухоженная, волшебный песчано-галечный пляж, который постоянно чистят. Гамаки, навесы, шезлонги на любой вкус. До города близко, но нет городской суеты, очень тихо и спокойно. Отель предлагает экскурсии, одна лучше другой, все водители и экскурсоводы очень приятные интересные люди. Персонал в отеле замечательный, все очень внимательны. Еда вкусная, сытная. Огромная благодарность замечательным хозяевам, которые столько рассказали нам о этой великолепной стране! Хозяева заботятся о каждом уголке того рая, который они создали. Очень хотели приехать ещё и осенью, но не задалось с работой. Теперь если будем отдыхать в Абхазии, то только в этом замечательном месте!
Отдыхали с 3.05.2024 г. Этот отпуск был для нас очень запоминающимся и очень важным ! Отель супер , отдыхали как дома , персонал очень вежливый и добродушный , всегда помогали во всем . Благодарю всю команду отеля за помощь в организации мероприятия , особенно бармена Султана . Снимали два бунгало с видом на море , номера небольшие но очень уютные , все необходимое есть в номере , территория отеля чистая , еду брали в отеле , недорого и вкусно , очень вкусное вино , возьмите не пожалеете, самое вкусное вино в Абхазии . Хоть и немного времени провели в отели , но этот отдых мы запомним на долго , обязательно приедем еще к вам . Спасибо 👍
Отдыхали в сентябре 2024 г. Потрясающее место. Место силы и комфорта. Чистое море, уютные бумгало, вкусная еда. Вежливый и гостеприимный персонал, отдельно хочу выделить бармена Султана, спасибо Вам, мы обязательно вернемся ❤️
Отдыхали в июне. Все понравилось. Уютные шале. Близость к морю. Вдали от суеты. Оптимальный отдых наедине с природой, морем и с собой. Работники отеля. Султан- красавчик, Глоди - молодчина. Еда простая, свежая и вкусная.
Отель отличный!Номер, который нам предоставили, был уютным и с видом на море. Мы наслаждались завтраками на свежем воздухе и прогулками по берегу! Экскурсии очень запомнились обожаю такой отдых!
Маленький островок спокойствия.Отлично для семейного отдыха-мы были с дочерью 1,3года.Если брать питание -кормят хорошо-завтрак,обед,ужин.Рядом есть местный ресторан.Море чистейшее,даже после дождя купались и без последствий.Ротовируса не дождались.Владелец отеля очень радушный,все подскажет.Непременно вернёмся.
Что за Мальдивы этот Аква Резорт🤩🌴
Сразу отмечу, что, во-первых, отель разделён на 2 части:
1️⃣ Аква резорт. Отель с номерами, несколько домиков-шале, ресепшн, кафе, бассейн без подогрева, детская площадка, и пляж с шезлонгами и всякими ништяками, конечно
2️⃣ Аква пальм резорт. Территория только с шале, маленьким домиком админа и пляжными ништяками.
Видимо хотелось расширяться, но территорию рядом выкупить не удалось, поэтому 2 эти части отеля разделены другим отелем и частной территорией)) Преодолеть расстояние между ними можно по пляжу)
Во-вторых, 99% сотрудников отеля - афроамериканцы (правильно же так говорить?)), что странно, и не всегда просто их понять. Но зато очень необычно, как будто ты и не в Абхазии совсем.
Что касается проживания - мы остались очень довольны!
Мы жили во второй части отеля, где только шале. Приезжали в мае и были там, кажется, одни.
✅ Домик маленький, но уютный и чистый, есть горячая вода, чайник. Плохо только, что москитных сеток нет.
✅ Территория отеля супер приятная и ухоженная. Много разной растительности, пальмы с бананами, дорожки из камней.. Видно, что вложено очень много сил, терпения и любви, сделано со вкусом.
✅ Отель на первой береговой, так что до пляжа 2 шага. А там шезлонги, качельки, дорожки.. Есть прокат сапов. С пляжа к началу сезона убрали все коряги, выброшенные морем, облагородили. Сотрудник отеля убирал граблями камни, чтобы хотя бы на части пляжа был только песочек❤️
✅ Неплохие, но небольшие завтраки. Бармен Султан общительный и позитивный, похож на Дэйва Франко. Вкусный лимончелло собственного приготовления. Неплохие кальяны. В кафе хорошая музыка!!! (что для Абхазии редкость😄)
Спасибо вам за наш классный отдых! У вас приятно, уютно и комфортно.
Обязательно вернёмся ещё❤️
Отель "Aqua Resort" - идеальное место для отдыха у моря! Расположенные на берегу бунгало создают уютную атмосферу, а отдельные номера радуют комфортом. В бунгало и номерах есть телевизор, санузел и кондиционер. Кафе предлагает комплексные приемы пищи, а развлечения для моря добавляют ярких впечатлений. Расположение в 10 километрах от центра Сухума позволяет заказывать дешёвый трансфер до многих достопримечательностей. Вид на воду, удобства и обслуживание на высоте делают "Aqua Resort" идеальным выбором для отдыха!
Впечатления об отеле хорошие. Мы отдыхали в Aqua Palm, в шалле, это часть отеля, расположенная примерно в 200 метрах от основного корпуса с номерами и бунгало. Шалле достаточно просторные, все очень просто, но есть все необходимое (кровать большая, доп. место - раскладное кресло, прикроватные тумбочки, шкаф с плечиками, телевизор, минихолодильник, кондиционер, небольшой столик и стулья, санузел и душевая кабина с мыльными принадлежностями). Постельное белье и полотенца выдаются чистые, отдельно предоставляют полотенца для пляжа. В шалле имеется небольшая веранда со столиком и диванчиком. Уборка в шалле раз в несколько дней, но по необходимости сделают тогда когда нужно. Для любителей идеальной чистоты не пойдет). Пляж расположен фактически у выхода из шалле, немноголюдный. Пляж на территории отеля убирают, всем можно пользоваться бесплатно (лежаки, мангальная зона). Море и берег - крупная галька, поэтому лучше иметь при себе обувь для плавания типа кораллок. Территория очень зеленая, ухоженная, имеются банановые пальмы, мандарины, что создает особый вайб, очень красиво. Для проживающих в шалле нужно быть готовым, что в кафе необходимо будет идти метров 200 по пляжу, нет обустроенной тропинки. В кафе питание комплексное, готовят вкусно, сытно, по-домашнему. В кафе расположен бар, который работает до 23:00. Ассортимент в баре небольшой, в основном пиво, вино, закуски к пиву, мороженное. Отдельный респект бармену Султану и администратору Глоди, отличные, душевные ребята. На территории отеля есть бассейн небольшой, больше для детей. Курить можно только в строго отведенных местах, можно заказать кальян, но только на пляж. Отель расположен далеко от дороги, подъезд к отелю не обустроен, добираться конечно удобнее на собственном авто, ну или пользовать такси. Итак, атмосфера отеля, персонал и наполнение шалле - твердая пятерка, чистота и инфраструктура на троечку.
Необыкновенная красота на всей территории отеля, его пейзажи очаровывают с первой секунды пребывания.
В отеле есть все для спокойного и уютного отдыха. Море, можно сказать, на расстоянии вытянутой руки и отличный, чистый, обустроенный пляж.
Кормят в отеле по домашнему, вкусно.
Весь персонал замечательный.
Отдельная благодарность бармену Султану, прекрасный человек, всегда улыбчивый и доброжелательный!
Успехов и процветания отелю🌅
Отдыхаем в Aqua Resort второй год подряд.
Из плюсов:
+ Шикарная территория за которой ухаживают.
+ Местоположение, нет рядом больших отелей.
+ Пляж галька +песок, плюс большой выбор шезлонгов.
+ Готовят в принципе приемлемо, но там только комплексные обеды, нельзя удалить или заменить какое либо блюдо.
Из минусов:
- В бунгало не делали ремон уже очень давно, у нас по одной стене была плесень с очень сильным характерным запахом!
- Кондиционеры старые, пожелтевшие и тарахтят как трактор.
- Матрасы очень жесткие, в этом году сверху положили дополнительный матрас, но сильно это ситуацию не улучшило. Подушки деревянные, спать на них не возможно.
- Пастельное белье так же уже старое, застиранное, все в катышках и пятнах которые уже не отстирываются.
- В номерах нет чайника.
Тихое уединенное место. Жили с мужем в бунгало, очень понравилось, красота неописуемая. Народу было мало, так как начало мая и в этом большой плюс.,и в гамаке полежать и на качелях покачаться и просто поваляться на песочке, каждое утро убирают территорию поэтому все чисто, весь персонал приветливый, бармен и администратор вообще класс, есть ходили в другое кафе, так как ассортимент ещё не очень большой и готовят только если сделали заказ с вечера. Что не очень понравилось, так то что не т опознавательных знаков с трассы как заехать, потому что находится далековато от Сухум и таксист местный долго искал этот отель. С водой проблем не было, со светом тоже, когда вечером было прохладно включали кондиционер. И да, рядом протекает речка, которая идёт с гор и если пройдёт дождь то море становится грязным от песка.но есть на этот случай небольшой там бассейн
Мой отдых в отеле оказался настоящим наслаждением! С момента прибытия мы были встречены дружелюбным персоналом, который сразу же помог нам с заселением и ответил на всё наши вопросы. Хозяин Валерий очень чуткий и внимательный! Еда вкусная, порции большие, всё по домашнему. На берегу много лежаков, красиво оформлено, всё чисто. Рано утром видел, как всё тщательно убирают. Также помогли с трансфером, за что отдельное "спасибо"
Маленький рай!!! Отдыхали две недели. Закрытая территория, собственный пляж, чисто, уютно! Вежливые люди, обслуживание на высшем уровне. Хорошая кухня+разнообразния алкоголя.
Отличный отель. Много где была,много что видела. Соотношение цена-качество про супер.
Еда как дома,да,без изысков,но очень вкусно!но каковы Ваши ожидания за 350 р? Все соответствует.
Персонал-африканцы,говорят по-русски плохо,что придает колорит и ощущение,что ты не в Абхазии) тихо,пляж отличный,лежаки. А вот про то,что нельзя их ближе к морю ставить,так это легко объяснить. Отслеживать лежаки там сложно,местные могут забрать.
Очень рекомендую данный отель,территория оочень ухоженная,убираются каждое утро.
Отдыхали в июле 2024!Потрясающее место,потрясающий персонал!Очень вкусно кормят, на баре очень вежливый и талантливый (играет на гитаре для гостей) бармен Султан.В баре имеется все необходимое в продаже).Теперь наш очередной отпуск не обойдется без этого чудного места 🫶
Отличный отель! Мы проживали в Шале... Все комфортно и удобно обустроено для проживания! Убираются частно и очень тщательно! Персонал добродушный и вежливый! Кормят отлично и не дорого...
Перед домиками красота! Все в зелени...
Если вернусь в Абхазию, то снова в этот отель!
Отдыхали большой семьей в июле 2024 года.
Все хорошо. Но есть пару минусов, если пройти от Aqua Palm в сторону отеля, на пляже валяется мусор, железо, стекла… неужели нельзя очистить пляж от всего этого хлама, тем более хозяева одни. И поставить мусорный бак для людей, чтобы в течение дня мусор туда скидывали
Например, так деоают на пляжах в Сухуме - Mokko, Marnero…
И отдельно про завтраки, мы брали только их. Хотелось бы, что выбор был мясных изделий. Мы не едим свинину, все колбасные изделия были со свининой, а еам пытались выдать как курица)))
А так персонал вежливый, в домах чисто, место проживания сделали очень интересным. У нас был однокомнатный номер и доп места для детей. Удобства все имеются.
Спасибо за отдых
Наше прибывание в отеле как ни как кстати помогли оградить себя от городской суеты. С момента прибытия мы ощутили атмосферу гостеприимства. Персонал крайне вежлив и отзывчивый, всегда готов помочь с любыми просьбами.
Хотим сказать большое спасибо за сервис, отдыхали с сыном в течение 2-х недель, в начале июня. Очень красивая, чистая территория, есть специальные места для курения. Номер убирают раз в 3-4 дня, если надо чаще - можно обратиться на ресепшн, чудесная девушка Инесс поможет решить любой вопрос. И с уборкой, и с экскурсиями, и с такси.
Бронировали отель сразу с питанием. Кормят очень вкусно и оочень много, порции большие, меню разнообразное. Бармен Султан - профессионал своего дела. Организовывал всю работу бара и кафе, раздачу блюд. А вечером может и сыграть на гитаре любимые русские или турецкие песни! В кафе всегда играет хорошая современная музыка.
Мы застали шторм, который повредил бассейн. Его достаточно быстро заменили. Отдельно хочу отметить, что территория закрытая, охраняется круглосуточно, очень удобно отпускать детей и не беспокоиться о безопасности. Большая благодарность всем за отличный отдых!
Отдыхали большой компанией, 16 человек. Понравилось всё,от момента встречи в 5 утра,завтрака,заселения ,самого отдыха в течении 5 ночей,до выселения. Отличное расположение, парковка внутри отеля,колоритный персонал,трёх разовое комплексное питание с адекватным ценником, пустыный оборудованый пляж,чистый бассейн да и весь отель в целом.Есть мангальная зона,бар.
Отдыхали 15 дней в данном отеле, очень сильно понравился, вернемся еще. Еда домашняя, вкусная, сытная. Доброжелательный персонал, всегда помогут, найдут решение проблем и подскажут, что-куда. Обслуживание замечательное, своевременное. Чистый пляж и светлые номера.
Очень милое место! Если вы цените уединение, спокойствие, хочется отдохнуть от суеты, наслаждаясь прекрасными видами моря – однозначно берите)
Море чистое, пляж приятный, персонал дружелюбный и веселый.
Бармен Султан вообще прекрасный… Ни стыда ни совести ни номера телефона 😂
В общем, рекомендую!
Отдыхали в конце июня 2024 г. Прекрасное тихое место для отдыха с семьёй. Рядом нет кафе с громкой музыкой и бананов на пляже. Пляж отдельный собственный с лежаками. Нет людской толчии.
Отдельно хочется написать про кухню!!
Это рай для живота))) Каждый день разные блюда. Всё очень вкусно, по- домашнему с любовью. Спасибо большое поварам)))
Отдыхали в этом отеле. Впечатления остались хорошие. Чистый, ухоженный пляж. Дружелюбный, вежливый персонал. Уборка в номере каждый день. Не многолюдно. Есть детская площадка. Дети всегда находили чем себя занять.
Из минусов ну очень не удобный матрас. Пружины впивались в тело, выспаться было тяжело. Меню в столовой одно на всех стандартное, что то поменять нельзя. Готовят не особо вкусно. Кроме завтраков нам там есть было нечего. Если вы на автомобиле, то можно выехать за пределы отеля и поесть в другом месте, мы так и делали. Но если пешком, то идти далеко, километра 1,5.
❌Хочу предупредить каждого, кто собирается поехать в этот отель! Фото на сайте, не соответствуют действительности в жизни в этом отеле. В номере сыро, ужасный сан узел, не комфортные номера, телевизор не работает, кондиционер течет, бассейн выглядит, не так как на фото, отклеивается обшив внутри него, очень маленький. Персонал на ресепшен был дружелюбен, это единственный положительный момент в этой ситуации, что произошла со мной. Я забронировала заранее номер в данном отеле и внесла оплату в размере 30%. Так как я ехала на своей машине 2 суток, я предупредила админа Алину, что вела диалог со мной в вотсапп, чтобы заселили раньше обычного и она попросила вынести меня полную стоимость за весь период и оплату за раннее бронирование (по итогу, которое было на пару часов раньше). Что я и сделала, так как без этого якобы нельзя было подготовить для нас номер. По приезду я увидела всё это несоответствие и не комфортная обстановка для проживания в этом место и написала менеджеру Алине, что я хочу съехать и хочу вернуть деньги, на что я получила тотальный отказ. Я была готова оплатить за «ранний» заезд и за сутки и хотела вернуть хотя какую-то часть, но менеджер посчитал это правомерным и от всего отказался! Не дав мне контакты владельца, не предложив мне вернуть хоть какой-то %. Это просто не приемлемо по закону гостиничного бизнеса и по человечком отношениям! За такую цену в 40.000₽ вы можете найти в Абхазии гораздо лучше, комфортнее и с более лучшим расположением отели. Например, в Сухуме есть отличный вариант ДЭМ, приветливый персонал, отличные завтраки, выход на море и набережную! Или за более меньшую цену вы можете заехать в абсолютно новый отель в городе Гагры, название отеля Порторитца. Данный отель Аква ресорт я НЕ РЕКОМЕНДУЮ 100%, ужасная работа менеджера!
Были семьёй 2 вз 1р (13л) с 22.05.2023 по 28.05.2023. Брали обычный номер на 3 этаже, с видом на море.( не во всех номерах будет видно море, так как там деревья. Сначало взяли на 3 ночи, нам понравилось и мы продлили. Небольшой релакс отель, выбирая его надо понимать что это изолированное местечко, где не потусить на полную, тут действительно релакс!!! Очень отзывчивый персонал, они сами по себе,
такое ощущение что ты там отдыхаешь один. На своём авто будет действительно удобно. Не далеко есть магазины , супермаркет и на другой стороне обычные магазины и там и там есть выпечка.
Всей семьей решили отдохнуть в Абхазии, выбор пал на отель"Aqua Resort" нам посоветовали его выбрать знакомые . Разместились в двух шале в "Aqua Palm Resort" красотище неописуемое, ухоженный пляж тихое уединенное место вдали от суеты , персонал приветливый особенно хотелось выделить бармена Султана всегда поможет, подскажет гостям . Мы приехали 23.05.2024 довольно поздно когда уже кафе собиралось закрываться, Султан с управляющим вошли в положение организовали нам ужин ,за что им отдельное спасибо.
Отменили бронь на суточно, якобы продажи у них еще не открыты. Зачем вы тогда даете забронировать??? Потом начали очень много спамитт в вотсапе, ноль нужной информации было в сообщениях, на мои вопросы конкретно не отвечали. По итогу на мое кол-во оказалось, что они бронируют от 5 суток. Где эта информация у вас??? Почему я должна тратить свое время на ваш глупый спам??
Мы отдыхали с 23 05 2024
Отпуск был лучшим в моей жизни
Добрый персонал помог нам справиться с любым нашим желанием.
Хочу выделить бармена Султана, ты просто красавчик по еде по бару по кальяну!
Снимали два шале в аква пальма номера небольшие но очень уютные, чистые, по уборке утром подходили к персоналу возвращались вечером все было чисто
Своя зона на свежем воздухе при шале.
Затраки очень приемлимые по цене, и огромные так же есть обеды и ужины.
Большое спасибо, обязательно приедем к вам еще!
Всем здравствуйте! Сами бунгало внутри по ремонту оставляют желать лучшего, как и сервис, но когда выходишь на воздух и видишь всю эту красоту, все выше перечисленные недостатки меркнут. Наикрасивейшее место
Когда искала отель на просторах интернета для отдыха на пару дней, увидела красивую картинку, забронировала, очень переживала, что будет несоответствие, но, когда нас заселили, восторгу не было предела!!! Да, не лакшери, но за свою цену это очень даже хорошо 👍 номера чистые, просторные, матрасы мягкие , как пёрышко , полотенца по 4 на каждого гостя .интернет есть везде, даже на пляже. Сам пляж песочный, ближе к воде галька. Чисто, красиво, есть бунгало, вигвамы, лежаки и гамаки. Всё для безмятежного отдыха 🦭
Приятный бармен, вкусная и недорогая кухня, вечером приглашали поиграть в мафию 👍.Администратор Кристиан всё объяснил, показал, сразу отзывался на просьбы, спасибо за прекрасный отдых)), обязательно приедем ещё, на подольше 😍
Супер место👌 домики на берегу и основной корпус, жили в домиках у моря, питание домашнее, развлечений по близости нет, но если на машине, можно добраться быстро и везде
Отель очень хороший для отдыха на море. Отзыв для читающих, может кому-то пригодится. Есть 3х этажный дом с комнатами и некоторое кол-во бунгало на берегу. Мы жили на 3м этаже, так как все бунгало уже были забронированы. Вид был частично на море, частично на бассейн. Есть номера где вид исключительно на море.
Выделяю такие плюсы и минусы:
+ плюсы
+ в номерах чисто
+ на окнах москитка
+ постельное и полотенца чистые, свежие
+ полотенец много: для душа, для ног, для лица, для пляжа
+ в номере свой душ и туалет, все чисто, следят
+ уборка в номерах ежедневная
+ смена постельного раз в 4 дня (тоже отлично)
+ есть мини-холодильник
+ есть кальян, делают очень вкусно и дымно, стоимость 1200
+ пляж оборудован. Много шезлонгов деревянные и пластиковые, гамаки подвесные на солнце и в теньке, беседка, лаундж зоны с подушками и матрасом (но оплачивается отдельно 500 час), душ, зона для переодевания, сетка и мяч волейбольный, пальмочки, качели
+ можно брать сап Борд в прокат
+ бассейн (но без подогрева, часто холодная вода, не успевает прогреваться, тк частично падает тень от деревьев)
- минусы
- перебои с водой. Если кто-то в отделе уже моется, то напора почти нет, а то и совсем отсутствует вода. Нужно сидеть и ждать. На 3м этаже может исчезнуть вода даже в процессе мытья, на 1м думаю получше ситуация. Под вечер горячей воды нет, только тепленькая.
- рядом река. Если прошел дождь, то море будет не очень чистое, а коричневое с примесью песка. Мы отходили около км по берегу, чтобы покупаться.
- в кафе нельзя прийти просто так и покушать. Нужно заказывать заранее: завтрак с прошлого вечера, обед и ужин день в день за пару часов. Готовят только на заказы….если не купил или не успел, увы
- прачка не входит в стоимость. Одна загрузка белья в машинку через администратора 300 рублей.
- в песке много примесей всякого, например щепки. Прямо при нас ночью было какое-то мероприятие, рубили дрова для костра прямо на берегу. Соответственно никто это потом не чистит. Можно конечно ходить босиком, но не везде.
Напутствия и нюансы:
* при бронировании отеля лучше включать, как минимум завтраки, в стоимость. Мы не взяли, так как планировали посетить много мест и так кушать, а потом пожалели, ведь утром перед поездкой остаемся даже без чашечки кофе, и каждый день ходили оплачивать отдельно..
Если не часто куда-то ездите, например на экскурсии, то можно взять полноценное 3х разовое питание.
Да и в целом, мы сделали вывод, что в этот отель будем возвращаться только если захотим уединения, тишины и спокойствия, без суеты и поездок куда-то. И, лучше брать бунгало и просыпаться на берегу с красивым видом ☺️
Снимаю звезду за воду!
Наверное отрицательные отзывы это правдиво , потому что с нами поступили ужасно ,мало того , что менеджер при бронировании не объяснила ,что такое Аква Дача , в итоге приехав туда ,мы очумели , ни пляжа, ни смысла жизни ,,нам только лишь сообщили " что можем пользоваться услугами Аква Резорт , 12 км ,ребят серьезно ?поехали разбираться ,где в итоге нас во всем обвинили , ведь тетя менеджер работает на Дядю хозяина своего , никому не рекомендую этот отель , хотя раньше всем рекомендовала , теперь буду писать только отвратительные отзывы и всех отговаривать, предоплату конечно же никто не вернул, ну и пусть засунут себе в ...
Ах да и однажды они все захлебнутся в своей собственной мерзости
Понравилось море и природа, все остальное на троечку. Очень интересно но отзыв написанный мной был другим, с каких пор и главное кто может так редактировать отзывы пользователей.
Ann
Знаток города 3 уровня
13 июля 2024
Aqua Resort прекрасен!!!
Отдыхали здесь с подругами в середине июня,жили в бунгало, вид из окна шикарный, закаты невероятно красивые, иногда можно наблюдать дельфинов совсем рядом с берегом...
Пляж классный, правда не идеально чистый, в распоряжении туристов шезлонги, зонты, гамаки...
Номера комфортные, есть всё необходимое
Персонал внимательный, общительный)
Готовят вкусно, по домашнему(конечно, если вы дома нормально питаетесь)...
Бармен красавчик)
Рекомендую это место к посещению, ценителям тихого, спокойного отдыха)
Отдыхали с сыном с 10 по 13 июня . Из минусов:
Отвратительное обслуживание номеров! В 9 утра долбится в дверь сотрудница и требует убрать номер, общается на французском, английский и русский они не знают. С утра открываешь дверь, она требует сейчас же убрать номер, позже она не может, так как будут другие дела. У нас весь номер в песке с моря был, я весь день просила убрать номер, убрали только на следующий день.
Обманули с бассейном, сказали что работать бассейн будет завтра, но он вообще не работал!
Сломались трубы (или что) в номере и африканский сотрудник, ремонтировал весь день эти трубы, мы не могли покинуть отель и в номере сходить в туалет или в душ или переодеться, когда я попросила его через переводчик дать мне 10 мин (сходить в туалет и переодеться), он вышел, но пока я была на унитазе ко мне зашел без стука африканец(их сотрудник). Я просила мне привести директора, его не было, потом он ко мне тоже не подошел. Так же предвзятое отношение к клиентам, заселился мой друг местный в номер, его вызвал директор и сказал что бы мы не КРИЧАЛИ и не занимались ничем не пристойным в номере!!! Что за позор! Я приехала отдыхать с ребенком, мой друг хотел остаться рядом и сходить на пляж, а в итоге его не хотели заселять!
Пока ночью сидели в одной беседке, к нам посреди ночи пришел их сотрудник и требовал деньги за эту беседку(но нигде написано не было что это платно и никто не предупредил). Мы сразу ушли, на следующий день директор требовал 2000 за то что мы 30 минут ночью сидели в беседке!
Ужасно!!!
Из плюсов красивый пляж и приятное кафе и сотрудник который работает в кафе! Больше плюсов нет!
Отдыхали в этом отеле в начале сентябре 2023г, к сожалению, всего 2 дня, так как решили успеть побывать в нескольких отелях. В данном отеле хотелось остановиться на подольше, но, к сожалению, должны были уже возвращаться. 2-х дней оказалось мало...Хотелось отдохнуть по-хорошему последние дни, но как-то все в суете прошло и поэтому 2-х дней не хватило. Администратор девушка вроде бы и приветливая, но по вопросам оформления, заселения что-то какая-то рассеянная. Через какой-то офис все созванивались, что-то уточняли, выясняли, что-то там напутали, перепутали, Хотя по ватсапу с ними тщательно обсуждали все вопросы, всех человек расписала, и по номерам тоже кто, где, что. Но в результате по приезду все какие-то выяснения. Сначала вообще сказали, что некоторых наших фамилий они не нашли в списке. Потом по оплате тоже что-то напутали, хотели взять больше, когда уже было оплачено. И с дополнительным местом на ребенка также, сначала сказали надо его оплатить, а потом все же выяснилось, что его мы все-таки уже оплатили. Потом долго ждали это доп. место, когда принесут, ходили искали до ночи везде администратора, но про нас похоже просто забыли. Пока искали, ребенок уснул уже на руках. Во второй день, только собрались наконец расслабиться, хотя б денек уж нормально отдохнуть..., так тут новый сюрприз..., оказывается мы между собой, нашими семьями перепутали расположения в бунгало, т.к. один из наших бунгало в последний наш день был занят, и мы бронировали один номер в общем отеле, но туда планировали переехать родители, но оказалось, нам с детьми пришлось переезжать, что очень подпортило наше настроение, мы были не готовы. Получается весь наш последующий день мы были заняты очередным переездом... сбор вещей и снова раскладка их же уже в другом номере. А администратор вместо того, чтобы ответственней и внимательней относиться к своей работе, все уточнить как следует при оформлении и предупредить какой именно домик будет переезжать, хотя бы извиниться, так еще и нас в этом упрекнула, что мы не спросили. Они ж работают с этим постоянно. А мы в суматохе даже и не одумали об этом. Столько выясняли, уточняли у нас всю информацию, что я ехала в этот отель супер спокойной, что наконец отдохнем как следует прям на берегу моря, что никуда не надо идти.
Еще очень хотели порыбачить, но забыли корм для рыб дома и не успели нигде найти. Под конец только узнали, что за отелем и не очень близко есть и супермаркет и вроде и магазинчик для рыбалки. В супермаркете побывали, закупились себе уже на обратную дорогу домой, а вот до магазинчика по рыбалке так и не успели уже дойти и порыбачить.
Еще может для кого-то и плюс, но для нас минус, что нельзя было нигде курить, ни на пляже, ни у своего домика, только в 2-х специальных общих зонах со всеми. Это не очень удобно.
Ну вот и еще вспомнила не очень понятный и не очень приятный момент, что лежаками нельзя пользоваться рядом с морем, только на определенном расстоянии, что тоже не очень удобно. Не могли даже объяснить почему. Получается, лежаки есть, но пользоваться ими практически нельзя, либо штраф 5000 р. Пришлось с детьми расстилать на берегу какие-то простыни, коврики, полотенца. Еще и собаки все какие-то прибегают и вынюхивают все.
В целом сам отель понравился! и для детей есть площадка и есть бассейн, что детям тоже очень понравилось. Очень понравилось, что отель на берегу моря, собственно из-за чего его и выбрали. Но работа администратора, к сожалению, очень подвела, расстроила, даже подпортило наш отдых. Ощущение, что взяли ее на работу туда просто как чью-то свою знакомую, очень не серьезно относится к своей работе, и слишком самоуверенна, что ей ничего не будет за ее ошибки.
Еще хотелось бы пожелать, чтоб расширили ассортимент кафе на продажу...какие-то хоть печеньки, булочки, какую-нибудь хоть выпечку. Выбор меню тоже небольшой, или, по-моему, даже без выбора, на каждый день что-то определенное.
Жаль, как следует, отдохнуть не получилось… Получилось только немного пофотографироваться, так как виды очень красивые. Фотографироваться хотелось вездеее!!!) Когда купались, море было не очень спокойное, а обуви соответствующей не было и было очень больно ногам(( Вообще как-то плоховато в Абхазии с магазинчиками, особенно для пляжа нигде ничего нет., а именно наверно в Сухуме, в других местах Абхазии не была, поэтому про другие места не знаю.
Отель рекомендую, но брать все необходимое для пляжа нужно с собой и какой-нибудь небольшой перекус тоже. А также можно там порыбачить, но брать тоже все с собой. И ехать лучше на больше, чем на два дня.
Гостеприимные хозяева,близко от моря,ухоженная территория,ежедневная уборка номеров,на берегу располагаются шале и бунгало,территория закрытая,свой пляж с бесплатными лежаками,для непривередливых все-таки людей это место.Есть бассейн,недалеко магазин,где можно купить всё необходимое.Рекомендую.Единственный минус-это слышимость между номерами,но это не критично!
Отличный отель для спокойного уединенного отдыха, жили в шале - все новое, современное, в нашем ещё никто не жил до нас, есть все необходимое, единственное, что не соответствовало - на фото был вид на море, заселили с видом на другие шале, немного моря было видно сбоку, разрешили на 1 день переселиться с видом на море, питание хорошее, разнообразное, персонал отзывчивый, сотрудник Рамзи очень позитивный, солнечный, всегда старался помочь: не едим свинину, вошли в положение заменяли на курицу, есть 1 кафе неподалёку, там еда не очень понравилась, до Сухума можно доехать на маршрутке минут за 30, ездят часто, пляж похож на дикий, не совсем ухожен, но минимальное количество людей - до 10 человек этот минус закрывает, плюс безумно красивые виды, изначально были опасения перевода предоплаты, однако все хорошо, Дарья профессионально помогла с бронированием, заселением и решением всех вопросов, отель однозначно рекомендую, если выбираться по сравнению с Адлером, здесь намного красивее, уютнее и атмосфернее.
Концепция отличная, но есть минусы
Отдых для тех кто хочет тишины, спокойствия , но! Иногда заселяются туристы с орущими бесконечно детьми и родителям пофиг на это, или какая нибудь компания тусовочных приезжающих на 2-3 дня, побухать на побережье, не менее громких.
В бунгало кондиционер не выдерживает жару. Часто свет отключают.
Уборку проводят каждый день негритянки, они знают что в номер без стука и разрешения нельзя входить, один раз пришла убираться женщина из ближайших стран снг, вошла как к себе домой ещё и удивилась почему я не отчитала за это.
Еда нормальная , не шведский стол, для худеющих точно не подойдёт.
В самом бунгало все уже потрёпанное, пора менять.
В гостинице предполагаю не очень комфортно, особенно если соседи семьи с детьми. Ставлю 4 звёзды с минусом.
Отличное место: чистое море, полупустой пляж, вид... Wi-Fi в бунгало на четверочку ( Skype звонки прерывались, демонстрация не шла ) . Девочки сказали на ресепшене лучше. Я не пробовала. В столовой огромные порции. Но у кого проблема с ЖКТ - эта еда не всегда подойдёт. Но в 3-5 минутах есть два хороших ресторана. Пожелание : организовать возможность готовить еду самим - плиту, место и микроволновки.
Прекрасный отель! Чистый пляж,море тёплое, изумительная домашняя кухня, спасибо т. Раисе. Внимательны персонал, особенно бармен Султан, очень хорошо помог мне,так как ездила с ребёнком одна, «наша няня»))))))Уборка номеров регулярная, девочки умницы ,чисто как для себя наводили порядок…..
Все отлично, начиная от руководства, заканчивая персоналом. Тихое место с огромным количеством свободного обустроенного пляжа. Чистая вода. Много детей с семьями, есть детская площадка, бассейн, песок.
Рекомендую!
Снимали бунгало с семьей на 10 дней.
4
Olga Staff
Знаток города 19 уровня
26 сентября 2024
Отдыхали с мужем в сентябре. Жили в бунгало. Ставлю 1 ⭐️, была бы возможность, поставила бы минус звезду, не поняла восторженных отзывов, которые писали.
Опишу подробно прям по пунктам. Фото прикрепляю, чтобы не быть голословной, главное, чтобы прошли модерацию.
1. На ресепшене встретила милая афроамериканка, провела по территории и проводила нас в бунгало. На первый взгляд да, прям Мальдивы, НО рядом с бунгало, за забором, настоящая помойка, т.е. выходишь, резкий запах и "шикарный вид". Написала администратору про помойку, предложили переселится в другой. Ок.
2.Внутри бунгало, 2 стакана, холодильник, кондей, обшарпанная мебель, кресло-кровать: когда садишься, можно сломать копчик, приставка к телевизору просто висит на проводах, полотенца все в пятнах и торчащих нитках, их уже давно надо на тряпки пустить, а не давать отдыхающим. Подушки дубовые, спать невозможно, на кровати основной матрас, второй чуть тоньше и еще наматрасник, а уже сверху простынь, непонятно, для чего такой бутерброд...
Душевая с туалетом: нет держателя для бумаги, она просто стоит на сливном бочке, как то неудобно брать... фен, которым сушить волосы невозможно, либо холодным дует, либо горячим, аж кожа горит, среднечка нет, держать неудобно.
Душевые принадлежности: Одноразовый кусочек мыла 3смх4см, 1 пакетик с шампунем и о чудо целых 2 пакетика с гелем для душа, зато целый балон с освежителем воздуха🤣. На полу лежит, что то для ног, что ни разу не менялось за 10 дней.
У бунгало стоит столик, стул, на котром невозможно сидеть, ибо проваливаешься, два убитых кресла-мешка. Кстати курить у бунгало НЕЛЬЗЯ, вы должны ходить в специально отведенное место, которое находится чуть ли не у ворот на выезде из отеля, либо ходить к морю, "очень удобно". Кстати, все, кто жил в бунгало, все равно курили и никуда не ходили. И мы тоже. Взяли из машины пепельницу и было все чисто.
Под крышей нашего бунгало было 2 осиных гнезда, они прилетали, когда запахнет едой😀. Уборка каждый день, спасибо женщинам. Замена полотенец и белья на 5 день, но опять приносят с пятнами.
3.Есть мангальная зона, стоит возле бунгало N 1, не завидую, кто там будет проживать. В мангалах дыры с кулак, а решетки для жарки с кусочками горелого мяса и ржавые. "Очень аппетитно" выглядит 🤮.
Ваш отдых будет проходить под наблюдением камер 24/7, они напичканы везде, непонятно для чего, если территория огорожена и как говорится все свои....
4.Пляж песчанный, не очень чистый, некоторые отдыхающие после себя оставляли арбузные корки, пробки от горячительных напитков и кучки окурков, урны на пляже отсутствую, но они есть у каждого бунгало, т.е. те, кто живет в корпусе и идет на пляж, мусор кидают к вашему бунгало, шикарно придумано, шезлонги есть деревянные, сделанные из поддонов и есть пластиковые, поломанные и грязные, которые нельзя отнести ближе к морю, штраф 5000 руб и за курение 5000 руб, а вот за загрязнение пляжа штрафа НЕТ, гениально. Зонтики сделаны из веток пальм, которые наполовину отвалились.
5.Мостик от корпуса до пляжа, высотой около 2 метров, перил нет, для детей очень опасно, видели с мужем, как двое мужчин, окалдованные зеленым змием, упали с него, благо внизу песок, смягчил немного падение.
6. Кран с питьевой водой...с ржавым грязным тазиком, очень сомнительная...только кипятили ее, благо с собой был туристический чайник, в бунгало его НЕТ!
7. Питание: это вообще "сказка". Очень скромное. Первые блюда без мяса, от слова совсем, вторые блюда, гречка, рис, макароны, ложечка салата или порезанный 1 огурчик и 1 помидорчик на двоих, кофе прозрачный из пакетика, чай в первый день подали в чайнике, в последующие дни приносили просто кипяток в кружке и чайный пакетик. Фруктов ноль, рыбные блюда ноль. Завтрак/ужин 600 руб, обед 800 руб.на двоих. Нашли отличную столовую в Сухум, обед за 1000 на двоих, порции большие, вкусно, большое разнообразие блюд.
Несколько раз наблюдала, как моют посуду🧐, это треш полный, женщина, взяв стакан, просто помыла его рукой под струей воды, без губки и жидкоости для МП и поставила на поднос, а через минуту другая уже наливала в него компот. Тарелки и все остальное думаю моют также. Ауу, люди, вы в своем уме?
8.Хозяин сего отеля НЕгостеприимный мужчина, он же Валерий, здоровался сквозь зубы, а иногда нет, такое ощущение, что нам сделали одолжение, что впустили в отель. Ходил с проверкой с афроамериканцем по территории, заглядывал в кастрюлю с первым блюдом, без чепчика и халата, т.е. в чем был одет, в том и смотрел, вопрос зачем? Лучше бы посмотрел состояние бунгало и улучшил условия.
9.Предоплата за бронь и оплата за проживание, только перевод хозяину на карту, либо наличные. Никаких чеков и официальной оплаты отеля нет.
В 15 минутах ходьбы есть магазины, можно купить в 2, а то и в 3 раза дешевле, (пиво, чипсы, газ.вода и т.п.)
Итог: все красиво, только на фото на сайте, которые видимо были сделаны, когда построили, на самом деле всё печально, никакого вложения в отель нет, он потихоньку умирает.
Не рекомендую этот отель, но если вы туда поедите, берите с собой полотенца, душевые принадлежности, зуб щетку и пасту, фен.
А вообще Абхазия супер и народ очень дружелюбный и гостеприимный, просто мы зашли не в ту дверь, т.е отель😁